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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月12日

無事に契約することができました

業界大手の東急リバブルさんですので、今回遠方の物件の売買契約時にも、担当者の方が売主の最寄りの店舗の一室をお借りして下さり、無事に契約することができました。
とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルに売却のご依頼を頂きまして有難うございました。
過去にご契約をして頂きましたユーザー様からの紹介を頂いたこともあり、無事に大切な不動産を買主様に引渡し、取引を終えることが出来ました。
弊社ではユーザー様からの紹介を受ける営業スタイルに力を入れており、皆様のお手伝いをして喜んでもらえるように努めております。
M様のお知り合いの方で、不動産の売却や購入をお考えの方がいらっしゃれば、遠方でも駆け付けます。
引続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年7月25日

短期間で売買を完了できて感謝しております

居住地の関東から、相続後の大阪の物件売却をお願いしました。
関東で現在居住マンション購入時の東急リバブル担当者は信頼のできる営業の方で、毎年年賀状をいただいたのを思い出し相談しました。
関東の鉄道系不動産会社のイメージが強く、関西での知名度に不安もありましたが、千里中央センターに連携していただきました。
非居住のため、売買時に必要な税金について親切に調べていただきご回答いただきました。
春より、メール・メッセージ・電話等のやり取りで売買契約を結び、地道な営業活動の報告をいただき、約ひと月後売買契約、夏の初めに引き渡しと、完了しました。
居住していないため、現地でしかわからないことが多く、その都度物件に足を運んで報告をいただきました。
どうしても高値で売りたいこちらの気持ちを冷静にアドバイスいただき、短期間で売買を完了できて感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却を再度弊社にご依頼頂きまして、誠に有難うございます。
T様にはご遠方ながらいつも迅速にご対応を頂き、感謝しております。
スムーズにご決済まで辿り着けたのもT様のおかげです。
また不動産のことやお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
関西に戻られた際もお声掛け頂ければ幸いです。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年11月13日

大変迅速に動いていただいた事に感謝致しております

先回、子供の取引に続いて担当していただきました。
私共の立場になって、大変迅速に動いていただいた事に感謝致しております。
担当者さんによろしくお伝え下さい。
又、御縁がございましたら、御世話になると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力頂きありがとうございます。
お子様含め3度目のお取引ありがとうございます。
またご売却もお任せ頂いておりますので、全力で頑張らせて頂きます。
何か不動産に関わらず、お困りの事やご相談等がございましたら、お気軽におっしゃって下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年8月29日

安心しておまかせできました

担当の方は気がきく方で、安心しておまかせできました。
疑問点や心配事に、いつも丁寧に答えてくださいました。
会社としてのサービスもしっかりしていると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル(株)をご利用くださりありがとうございました。
空家になってご不安な点もあると思いますので、現地の確認を何度もさせて頂きました。
また、弊社の建物保証等のサービスもご利用頂きありがとうございました。
お客様がご安心して取引出来ます様、今後も活動してまいります。
今後とも東急リバブル㈱をよろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2017年7月15日

マイナス面を最初にきちんと売主に説明

土地購入、居住マンション売却、相続土地売却と3人の東急リバブルご担当にお世話になりました。
土地購入は最終的に業者より購入したため御社を利用しませんでしたが、希望の土地を熱心に探してくださったご担当者が大変好印象でしたので、居住マンションと今回の相続土地を御社にお願いいたしました。
いずれも他社にも相談いたしましたが、御社の営業マンの方が総合的な知識があり、適切な説明と満足のいく営業活動でした。
顧客に良い話だけされることなく、マイナス面を最初にきちんと売主に説明くださりそれを早期に売却して下さることが信頼できる点と思っております。
売却した各々物件は私ども楽しく過ごした思い出多き物件であり、購入者も若いご夫婦がこれからの生活で使っていただくこととなり大変嬉しく思っております。
また、同僚にも御社を紹介しましたが、売却活動して4日目で売出価格で商談成立することとなりました。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様この度は、ご相続されました不動産のご売却を当社にお任せ頂きましてありがとうございました。紆余曲折ございましたが、無事に不動産をご売却できまして大変嬉しく思っております。
W様ご契約、ご決済のたびに、遠方よりお越しいただきまして、ありがとうございました。
年内には、買主様の新居も完成される見込みです。
また、当社に同僚の方をご紹介頂きましてありがとうございました。
今後不動産のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2017年7月8日

スピーディに対応して下さいました

非常にスピーディに対応して下さいました。
大満足です!!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社でのお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
迅速に対応させていただいたことをご評価いただきまして、今後とも継続して満足いただけるように尽力して参ります。
また、今後とも何かございましたらいつでもお声がけくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

3
K様
K様 2017年7月7日

誰が鍵を持っているのかも把握できませんでした

土地決済、引渡しが終了したにもかかわらず、物件の鍵が渡してもらえず、誰が鍵を持っているのかも把握できませんでした。
ハウスメーカーに調べてもらい、不動産屋にあることが判明しました。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は、不動産購入に当社をご利用頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂きましてありがとうございました。決済後のご連絡を怠っており申し訳ありませんでした。ご指摘を糧に今後このようなことがないように、注意して参ります。この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

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