売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応してくれた
とても丁寧に対応してくれた。
早い期間で売却してくれて助かりました。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。_
当初は、他社で販売しておりましたが、ご縁があり、弊社にご依頼いただくことになり、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。_
いつも快くお電話、メールにてご連絡いただき、ご契約、ご決済の際には、わざわざ横浜まで足をお運びいただき、本当にありがとうございました。_
N様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。_
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。_
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
全てにおいてとても丁寧にご対応くださりました
担当者さんは、細やかな説明や迅速な連絡、こちらの事情に配慮した心遣いや声掛けなど、全てにおいてとても丁寧にご対応くださりました。
ご不在時でも、事前の連絡やメールなどで滞りなく取引ができるよう取り組まれていました。
物件探しから引き渡し、その後のフォローまで安心してお任せできました。
外部との連携や折衝も円滑に進めてくださいました。
他社の担当者とも関わることがありましたが、担当者さんは他社担当者と比べようもなく完璧なお仕事ぶりでした。
プロフィールにもあった「この人から買いたい」と本当に思わせてくれる方だと思います。
今回の取引では大変感謝しておりますし、これからも末長くお付き合いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂き、ありがとうございました。
また、これでもかというくらいのお褒めのお言葉までありがとうございます。
恥ずかしくなってしまいますが、大変うれしく思います。
なにより、今回のお取引に関してご満足を頂けてそうで良かったです。
Ａ様はタイミング的にとてもお忙しく大変だったと思います。
そのような中でもＡ様が一緒になって動いてくれたおかげで、スムーズにお取引が出来たと思います。
私こそ、これからも末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。
適度な距離感で接していただいた
他社と比較していないので分かりませんが、担当者さんの対応は非常に丁寧でした。
押し付けてくるようなサービスではなく、適度な距離感で接していただいた印象です。
見た目の清潔感や、子供に対する接し方も好印象でした。
センターからの返答
この度は弊社を通じてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お引き渡しまで長い物件でしたが、ご実家近くのご希望エリアでのお探しをサポートでき、何よりでございます。
今後は、ご新居にて快適にお住まいを頂ければと存じますのと、何かお困りの事などがございましたら、ご連絡を頂ければすぐにご対応をさせて頂きますので、お気兼ねなくお申し付け頂ければと存じます。
初回から現在まで親身に寄り添っていただいた
親族から紹介を頂きました。
初回から現在まで親身に寄り添っていただき、また、優しいだけではなく、その時々の適切なアドバイスをして頂きました。
建設会社さんの対応には一部不満がありましたが、フォローもして頂き助かりました。
センターからの返答
ご紹介でご縁ができましたお姉様からさらにご紹介をいただきまして、この度無事お取引が完了しまして安堵いたしました。
お付き合いはまだ始まったばかりですが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
また同じご担当の方に是非お願いしたいと思います
初めての不動産売買に不安やわからないことが多々ありましたが、東急リバブルさんのＣＭの親しみやすさやご実績などを見てお願いしました。
そしてご担当の方のいつも分かりやすいご説明と信頼のおけるご対応に助けられて、無事契約を済ませることができました。
大変お世話になりまして、誠に有難うございました。
もし将来機会がありましたら、また同じご担当の方に是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は短期間に２度目のお取引をしていただきまして、誠にありがとうございました。
無事にスムーズにお買い換えのお手続きが出来まして、本当に良かったです。
これもO様が物件を大切にされていたからであり、O様のご協力無しではなし得なかったことだと思います。
この仕事をしていて、複数回お取引のお手伝いをさせていただけることほど、嬉しいものはありません。
重ねて御礼申し上げます。
些細なことでも、お困りのことがありましたら、いつでもご相談ください。
内覧会やチラシ活動を積極的に進めてくれた
いろいろな不動産会社に査定依頼しましたが、土地、建物を一番理解してくれて、ぜひ売りたいと明るく言ってくれました。
お任せして良かったです。
当初お客さんの反応は良かったものの、なかなか成約に結び付かない時期があり不安になりましたが、そんな時にオープンハウス内覧会やチラシ活動を積極的に進めてくれた結果、売却することができました。
売買契約後も素早く動いてくれて、早く引き渡すことができました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Ｉ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
建物についてＩ様の拘りやお気持ちをお教え頂けたことで、建物の説明や土地についての紹介が詳しく出来ました。
これからもＩ様のお役に立てればと思っております。
また、お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
一客一客の対応を会社全体で大事にしている
この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。
ご担当はお若い方でしたが、こちらの様々な気になる事項にとにかく迅速に誠実に向き合ってくださり、最終的に気に入った物件の購入まで行き着けました。
審査や保険など初めてのことばかりであれこれ不安になり、ご担当の方へ質問攻めの日々となりましたが、常に丁寧なご対応で精神的にも本当に助けられました。
途中、夫婦で条件を見直した上でのマンションから戸建てへの希望変更に対しても、ご自身の戸建て購入の経験談でアドバイスをくださり、また、こちらに事情があり購入申し込みを保留としていた期間の適度な距離感もとても良かったです。
今回の購入までの過程で、リバブルさんの営業ご担当何名かと出会いましたが、どなたも対応力が高く、問い合わせ時点では「購入するところまで行くのかわからない顧客」だと思いますが、それでもとにかく一客一客の対応を会社全体で大事にしているのだということがやり取りの中で伝わってきました。
信頼出来る企業だと、周りにも強く薦めたいと思っております。
今後も何かありましたらご相談させていただくと思います。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はお引渡し大変おめでとうございます。
また当社より不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
T様のご条件に合う物件が見つかり無事お引渡しできたこと大変喜ばしく思います。
当初マンションを探されておりましたが、ご希望をより叶えられる戸建に変わりご成約となりました。
T様のお仕事が忙しく、なかなか面前での打合せをするタイミングが取れなかったですね。
お仕事の合間にたくさんメールにて打合せできたため、良いご契約になったと感じております。
今後も何かお困りごとやご不明点がありましたらお気軽に私へご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
迅速、確実、丁寧だと思います
迅速、確実、丁寧だと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
迅速に販売活動ができたもの、Ｙ様のご自宅が室内状態や立地条件などが非常に魅力あるものだったからこそだと思います。
次のお住み替え先についても、弊社の賃貸部門でお手伝いさせて頂く事ができ、一貫して弊社をご利用頂いた事、非常に感謝致します。
またお住み替えの際には、是非とも弊社をご利用頂ければと思います。
この度は、有難うございました。
感謝しています
購入物件は一度申込みをして、私の後に申込まれた方の購入条件が良かったため、最初は購入不可となった物件です。
ただ万が一それが不調になった場合、何とか購入したい希望を良く理解してくれて、結局前の購入者がローン不成立とのことで、私の購入に良くがんばっていただいた。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にご購入のお引渡しができましたことを、私も大変嬉しく思っております。
ご契約まで紆余曲折あり、A様には、ご心配をおかけしてしまいました。
A様のお言葉を励みに、引き続き頑張らせていただきます。
お引渡しが完了いたしましたが、何かご不明な点等がありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
