売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
どれをとっても一流でした
売買業績トップな貴社らしい極めて能力の高い担当者、またセンターに伺った時の清潔感、受付のスタッフの対応、上司の対応、どれをとっても一流でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
初めは私の方がとても緊張しておりましたが、A様のおおらかな話し方に非常に助けられました。
何事も細かく、スピーディーにご対応頂けましたおかげで無事決済を迎えることができました。
本当にありがとうございました。
建物が完成した際は是非1度、ご内見いただきたく存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
聞いてて分かりやすかったです
若い方と上司さんがコミュニケーションとってやられてたので、聞いてて分かりやすかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉をいただきありがとうございます。
今後も何かご相談事がありましたら、お気軽にお申し付けください。
お客さんへの誠意が感じられた
何よりも、担当者さんのお客さんへの誠意が感じられた。
センターからの返答
N様、この度は大切な相続不動産のご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
物件の特殊性により、通常の販売方法とは異なるご提案となりましたが、N様に柔軟にご対応いただいたおかげで無事、お取引を完了することができました。
今後も長いお付き合いをさせていただければ幸甚です。
よろしくお願いいたします。
スムーズかつ柔軟にご対応いただきました
対応していただいた新横浜センターの担当者様に、悪かった点はございません。
困難もあったと思いますが、総じてスムーズかつ柔軟にご対応いただきました。
お若いのでこれから多くの経験を積まれ、さらに良い営業マンになられることかと思います。
センターからの返答
A様、この度は弊社に大切な不動産のご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご決済、お引渡しまでA様にもご苦労おかけしましたが、ご協力いただき、ありがとうございました。
A様とのお取引を活かし、今後の営業活動に邁進してまいります。
また何かご相談事がありましたら、ご連絡いただければと存じます。
子供も懐いておりました
とても親切にご対応頂きました。
子供も懐いておりました。
センターからの返答
この度は弊社より不動産購入を頂き誠にありがとうございます。
暑い中のご内覧はお子様も大変だったかと思います。
暑い中ご対応頂きありがとうございました。
またご依頼事にいつも迅速にご対応をして頂きありがとうございます。
不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧かつ分かりやすい方だと思います
対面での応対は全く問題ありませんでした。
丁寧かつ分かりやすい方だと思います。
一方で、連絡はもう少しマメにしてほしかったです。
人生で一度あるかないかの大きな購入ですので分からない事が多く、不安の解消とまではいかなかった感じです。
次回も何かあった際は貴社にお願いしたいとは考えますが、担当者は別の方にお願いできればと考えています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｔ様ご夫婦にたくさんのお時間をいただき誠に有難うございました。
遠方にお住まいのため、細やかなご連絡ができず不安を与えてしまい、申し訳ございません。
Ｔ様よりご指摘いただきました内容を真摯に受け止めまして、今後のお客様対応について精進してまいります。
また、今後お困りの事がございましたらお知り合いの方も含め、お気軽にお声掛け下さい。
心よりお待ち申し上げております。
常に安心していられました
担当者さんは丁寧で、親身になって相談を聞いてくださいました。
連絡がつかなくなることもなく、常に安心していられました。
値引きや修理の要望等、全て担当者さんを通せば安心でした。
センターからの返答
I様、この度は弊社を通して不動産購入を頂き誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまでお時間が無い中でご協力頂きありがとうございました。
リフォーム会社の対応についてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後の対応を改めさせて頂きます。
不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
親切な対応に大変満足しております
迅速で親切な対応に、大変満足しております。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にお住み替えのお手続きをお任せいただき、誠にありがとうございました。
お引越しのスケジュールも限られる中で、ご対応いただきありがとうございました。
Ｙ様のありがたいお言葉を胸に今後も、営業活動に邁進してまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
適時に連絡をとりあえた
適時に連絡をとりあえた。
また、迅速に返答を頂けた。
センターからの返答
お住替えの計画でスケジュール等難しい問題が多くございましたが、ご協力頂いたお陰でスムーズにお取引きを終えることが出来ました。
有難うございました。
今後も不動産のことでわからない事がありましたらお気軽にご連絡下さい。
しっかり相談に乗って頂けた点が大きいです
こちらに疑問や不安が生じた際に、取り繕ったり誤魔化したりする事なく、しっかり相談に乗って頂けた点が大きいです。
商品等の知識が豊富であるに越した事はないですが、高額な買い物である為、まずは信頼出来るセールスの方でないと契約に踏み切れなかったと考えています。
今回の買い物には、非常に満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
幾度とない、O様の住宅の購入の機会に携われたことを大変嬉しく思います。
Ｏ様とは初めてお会いしてからお引渡しに至るまで、様々な場面があり、私としても非常に印象深い思い出となりました。
なかなか先回りしたご案内やご提案が出来ず、至らない部分も多くあったかと思います。
今回の流れの中でご指摘を頂いたり、ご不安を感じさせてしまった内容につきましては、改善し今後の営業活動に必ず活かして参ります。
また、何か不動産に関してお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
