売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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状況に応じた対応をしていただけていた
今回は担当者の方が途中で交代されましたが、どちらの方も誠意を以てご対応いただいていたと感じています。
例年に比べて市場の動きが鈍かったようで、販売戦略の変更など必要になりましたが、おふたりとも状況に応じた対応をしていただけていたと思います。
このような中での引き継ぎも大変だったかと思いますが、それもきちんとされていたからこそ、最終的には当初の提示価格からそれほど下げることなく売買契約締結ができたと考えています。
センターからの返答
Y様、お世話になります。
この度は岡本センターでご売却いただき誠にありがとうございました。
弊社の都合で、担当が変更となりY様にはご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
最終的にご満足いただくご売却に至ったこと嬉しく思います。
引き続き不動産に関することなら何なりとご相談ください。
少し事務的だと思いました
あまりこちらからも質問等が無く、すぐ売れたのでやり取りが少なくてあまり分からないですが、以前実家を売った時と今回のマンションを買った時の担当者は立替の収入印紙を買いに行ってくれた。
今回はご担当が沢山物件を抱えてらっしゃるからか？木曜日の夜に月曜日に必要な印鑑証明と収入印紙を「用意してください」とさらりとおっしゃって、金曜日しか買う時間が無くて焦りました。
他の業者に販売物件を預けていた時、担当者は慰安旅行のお土産とか世間話を良くしましたが、貴社担当者はお若いからか？お忙しいからか？少し事務的だと思いました。
やり取り、書面等不備はありませんでしたが、プラスアルファのやり取りがありませんでした。
それが残念です。
その他は、やっぱりリバブルさんだなぁと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたことを、大変嬉しく思います。
他社様から切り替えていただき、すぐにご売却に至った点は良かったと考えておりますが、期間が短い中で配慮が足りず、S様に寄り添えず申し訳ございませんでした。
S様からご指摘いただきました点、真摯に受け止め今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
親切・丁寧
親切・丁寧。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
Y様から頂いた、「親切・丁寧」な営業を今後も続け、お客様に気持ちの良いお取引をして頂けるように頑張ります。
良い印象でした
今回の取引担当者は全般にわたって良い印象でした。
対応も迅速でした。
センターからの返答
この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
A様のご自宅の売却をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
売却活動の中で担当者が何度も変わってしまいご迷惑をおかけした事も多々あったかと思いますが、いつも訪問の際やお電話でも快く対応をしていただきありがとうございました。
A様のご協力があったからこそ、私も迅速な対応ができたと思っております。
これから不動産について、またそれ以外の事でもお困りごとがありましたらいつでも私までお声がけ下さい。
どんな些細なことでもご対応させていただきます。
改めましてこの度は本当にありがとうございました。
誠実に対応して頂いたと思います
誠実に対応して頂いたと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
実際のお取引に際し、関係各所へのご連絡および必要書類のご準備など、迅速にご対応いただきスムーズにお取引が行えたのもY様のおかげでございます。
また、私自身、至らない点が多々あったかと思いますが、ご家族やお知り合いの方も含めて不動産に関するお困り事などございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せする事ができました
話をちょっとだけ聞いてみようと不動産数社に来て頂きましたが、担当者さんの話しがとても丁寧で分かりやすく、親身になって下さったので、その場でお願いしようと家族全員が思いました。
実家を手放すという辛い事でしたし、専門的な事で経験もした事がなくわからない事だらけでしたが、担当者さんが全て準備して詳しく説明してくださり、安心してお任せする事ができました。
税理士の無料相談会の機会も用意して下さり、助かりました。
機転が利いて爽やかな担当者さんに感謝いっぱいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引頂き誠にありがとうございました。
お客様の立場はそれぞれことなり、不動産会社へ求めていることも十人十色だと思います。
それぞれのお客様にベストな提案ができるよう、事前準備と応用力で、この人に頼んでよかったと思っていただけるような営業担当を目指しています。
今回お褒めの言葉頂戴し非常に嬉しく思います、ありがとうございます。
また何かお困りのことがあれば、いつでもご連絡下さい。
お蔭様ですぐに交渉がまとまり、満足しております
何社かからの売買の勧誘がありましたが、以前賃貸でお世話になった事があり、その時の印象もよかったのでリバブルさんにお願いしました。
するとすぐに動いて下さり、お蔭様ですぐに交渉がまとまり、満足しております。
また、私が運転が出来ない為毎回車で送り迎えして下さり、今までここまでして下さった会社がありませんでしたので、嬉しかったです。
センターからの返答
O様、いつもお世話になっております。
この度は不動産ご売却を一緒に活動させて頂きまして有難うございました。
たくさん打ち合わせのお時間を頂きまして有難うございました。
O様にご満足頂けるお取引を行えるようにどうしたら良いのかを最優先に考えて動いて参りました。
これからも不動産の事で気になることや相談事ございましたらなんなりと私に相談くださいませ。
とても感謝しております
こちらの希望に沿う対応をして下さり、とても感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度は当社の仲介サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご希望に沿う対応ができたとのお褒めのお言葉を大変うれしく思っております。
また、この結果もY様のご協力があってのものだと存じます。
不動産の事で今後もなにかございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒今後ともよろしくお願い致します。
信頼してお取引を終えることが出来ました
担当の方はとても親切で、最後まで信頼してお取引を終えることが出来ました。
他の不動産などはお願いしていませんでしたので比較は出来ませんが、これで良かったと納得しております。
売却するタイミングは本当に難しいものだと勉強になりました。
センターからの返答
この度は、再度、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
K様にご信頼頂けたとのことで、大変嬉しく思います。
不動産売買はご縁もあり、難しいご決断もあったかと思います。
K様にとってご納得いただけるお取引をして頂けたことを、とても嬉しく思います。
お住み替えが完了となりましたが、今後とも些細なことでも構いませんので、何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
