売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

丁寧な対応ありがとうございました

丁寧な対応ありがとうございました。
次回、取引きの際も、よろしくお願いいたします。

親切丁寧な説明や応対で、大変満足しました

親切丁寧な説明や応対で、大変満足しました。

誠実なまじめなお人柄が感じられ、信頼してお任せ

この度は、ありがとうございました。
最初に査定の相談をした方とはちがう方が担当でしたが、どの方も丁ねいな応対で安心でした。
担当の方はお若い方でしたが丁ねいにご説明頂き、誠実なまじめなお人柄が感じられ、信頼してお任せできました。
要望といたしましては、売買契約の準備のところでもう少しお時間を頂きたいと思います（売、買主での確認になるので少なくとも２、３日、できれば１週間）。
今回、月曜日・契約、重説（メール）確認、木曜日・買主契約、金曜日・売主契約との流れでしたが、月曜日にメールにて契約、重説を送って頂いても、火、水がお休みなので実質、確認、修正の時間がないご提案でした。
こちらからお願いして、土曜日に送って頂きました。
代理での売却だったので、お時間、お手間をお掛けしたことと思います。
申し訳なく思います。
次回、エリア内、担当されている地区であれば、東急リバブルさん、同じ担当者様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました

不満を持った

客の身になった親身の対応に対して不満は、隣接の住民から希望が有ったのか不明であるが、明示の為測量費用が発生する旨説明が有り、私も当然だと思い了承した。
しかし、その見積額が少々高いと思ったので、当方で測量すると提案し、当方で測量事ム所に依頼した所、貴見積額の半額以下だった。
又、登記謄本に不備が有るのでその修正費用が発生すると言われたが、私の謄本には誤りがないとの主張を納得をしてもらい費用は発生しなかったが、私にとっては手数料（これは当然）以外の費用で、売却代金の２０％以上請求されたこと（実際は５％で済んだが）に不満を持った。

とても親身になって対応いただき満足しています

とても親身になって対応いただき満足しています。

何の不安も感じませんでした

担当者Aさんは大変誠実なお人柄で、何度も自宅に足を運んでくださり、最大限の努力をしていただきました。
市場の動向や地域の特徴についても分かりやすく、年寄りにも優しく説明していただき、何の不安も感じませんでした。
家族一同、感謝しております。
ありがとうございました。
ご紹介くださった渋谷のBさんにも、お気遣いをいただき、厚く御礼を申し上げます。

安心して物件の売買をお任せする事が出来ました

なかもず店の担当者さんが良かったです。
我々の諸事情をしっかり聞いて頂き、迅速かつ的確な報告が、ストレスなく、安心して物件の売買をお任せする事が出来ました。
年老いた両親を大阪から関東に呼び寄せる事になり、長年住んでいた大阪の家を売る事になりましたが、以前の不動産会社（他社Z）との契約が引越の段階になって破談になってしまいました。
その不安の中から、期待通りの動きをして頂いた担当者さんには本当に感謝しております。
①引越し直前に初めて会い、経緯とこれからの期待を聞いて頂く。
②その後のスケジュールが明確に出て、安心させて頂いた。
③他社Zとの違い（チラシよりもネット掲載重視）を説明頂く。
④営業活動のこまめな報告が、大阪と関東の距離を感じなかった。
⑤一週間という短期間、かつ満額で物件を売却してもらい、老親と大阪に足を運ぶのも１回で済ませて頂いた。