売買大曽根センター

誠実な対応で安心感があった

かなりせまい地区で中古物件をさがしていました。
東急リバブルのHPで、売り出されたらお知らせしてもらえる機能があったので、折り込みチラシより早く売り出しを知る事ができました。
誠実な対応で安心感があった。
一点意見すると水回りの清掃が入りますと説明があったが、どこを清掃したのか分からない状態だった。
今回近距離での引っ越しだったので清掃できたけど、遠距離の方だと当日大変だと思った。
引っ越し直後にあみ戸がこわれる事態となりましたが、担当者の方は雨の中、見に来てくださいました。
結果保障では直せずだったのですが、すぐ対応頂きありがとうございました。
無事希望していた場所で生活を始める事ができ、大変感謝しています。

希望をくみ取っていただき提案いただいた事に感謝

要望や質問に対するレスポンスの早さは、他社と比較して良かったです。
今回契約した物件は、当初は予算オーバーであきらめていたのですが、希望する条件に合っているという理由で提案をいただき、契約に至りました。
私どもの希望をくみ取っていただき提案いただいた事に感謝です。
この他、不動産の話以外で、電気・ガス等のインフラ面・周辺の駐車場・ハウスクリーニング等、購入前だけでなく入居後もいろいろ相談させていただきました。
正直、知識が豊富という訳ではありませんでしたが、一所懸命がんばってくださっていることは分かりました。
あとは結果オーライです。
１点お願いするとすると、連絡を早め早めにしていただけると良かったです。
当方から今後の予定を問い合わせてから答えていただく事が何回かありましたし、急ぎの連絡はメールではなく電話でしてもらった方が良かったです。
総合的には満足しています。
ありがとうございました。
今後も何かありましたらよろしくお願いします。

騙されたの思いの買物でした

騙されたの思いの買物でした。
あまりにも売り主側に立っている不動産屋さんではないですか。
ＣＭでは高く買いますとあるので、買主側は高く買ってしまいました。
自分の無知を知らされた高い買物でした。
カギを受け取り部屋を見ました。
掃除機すらかかっていないゴミの散かった室内。
ベランダ、バルコニーの汚れ、サッシの汚れ、換気扇の油ベッタリの汚れ等（クリーニング依頼）。
営業の方にその旨伝えると中古物件の為との回答。
次の２点で回答をお願いします。
①汚れている説明はなかったのに、なぜ買主が売り主の汚れのクリーニング代を負担するのか。
②なぜ売り主の郵便物等の為に、買主が郵便局まで出向かなければいけないのか。
（レターパックは東急から送られてきた）

一番のサービスは気っ風の良さだと私は思います

対応等はとても良かったですが、初回見積もり額が契約ぎりぎりに下がったことが残念です。
決定メールを出しOKした以上、本来なら仲介者が負担するのが商売上のリスクではないかと思います。
全てとは言いませんが、今後不動産売買をする時、また東急リバブルさんにお願いしたいと思う肝はそこではないかと…。
広告宣伝、接客で異常なまでに丁寧にしたり、良いことを言ったりプレゼントだのもらったりと色々な方法でお客様満足度をあげようと企業は考えますが、一番のサービスは気っ風の良さだと私は思います。
（一件一件の仲介利益もだいじだとは思いますが）
それと、一度窓口ができるとやたらと宣伝物が送られてくるのもお客にとっては商売っ気が見えていやな感じがあります。
あ～良かったなと思える出会いが一番ですかね。
次があるのは？
広告宣伝の仕事をやっててそのあたりをどうするか難しい所です。
―生意気申し上げてすみません。―