表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して一歩づつ前へ進める事が出来ました
初めての高額なお買物で緊張の連続でしたが、連絡すれば教えてくれるので、安心して一歩づつ前へ進める事が出来ました。
決済が終わっても態度を変えず教えてくれます。
他社では２回目で違う物件を見に行った時、売主側は１人と買主側の不動産業者２人が居て、すごく圧を感じ怖かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご決済後まで安心して進められたとの事で私も嬉しく思います。
また何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
大変よかったと思います
大変よかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度、不動産購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
T様のご希望に沿う物件探しがお手伝いすることができ、私も大変嬉しく感じております。
お手続きの際には、ご多用のところご足労いただきましてご協力に感謝いたします。
今後とも、お手伝いできることがありましたら是非お声がけくださいませ。
Ｎ様からいただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいりたいと思います。
誠にありがとうございました。
悪かった点はありません
悪かった点はありません。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。
引き続き、S様のお手伝いが出来ますよう日々精進してまいりますので、どうぞご愛顧の程お願い申し上げます。
不明点も親切に教えていただきました
とても丁寧に対応していただきました。
不明点も親切に教えていただきましたし、とても満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約時よりお引渡しの間でスケジュール等の変更があり、ご不安なお気持ちにさせてしまった点もあるかと思いますが、無事にお引渡しができて大変嬉しく思います。
お困りのこと等がございましたら、お気軽にお尋ねください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
優秀な社員さんに対応していただき満足している
内覧を申し込んだのに、社員の方から日取りの連絡が来ないので再度電話したら対応されたが、数日連絡を待っていたので途中で経過を知らせてほしかった。
担当者Ａさんは、言葉使いも丁寧で応対が親切だった。
何度も現地に足を運んでくださり、寄り添っていただいている安心感があった。
担当者Ｂさん、担当者Ａさん、どちらも優秀な社員さんに対応していただき満足している。
安心して契約ができた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご内覧のお電話を頂いたにも関わらず、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
今後はお客様が不安なお気持ちにならないよう、気を付けてまいります。
また、うれしいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後もより一層お客様のお役に立てるよう、努めてまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
担当者様には私達夫婦共々心から感謝致しております
今回人生初のマンション売買を、同時に東急リバブル様へお願いしました。
当初何から始めればよいか分からない私達に、担当者様はとても詳しくそして分かりやすく、尚且つテキパキといつの時でも寄り添って下さり、通常ではなかなか難しいと思われる売り＆買いを無事に終える事ができました。
ご担当者様には私達夫婦共々心から感謝致しております。
本当に有難うございました。
もしこの先またマンションの住み替えなど必要になりましたら、是非東急リバブル様＆ご担当者様へお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。
今回、スムーズにお取引ができましたのもO様のご協力があったからこそだと考えております。
今後も、何かございましたら、どの様な事でもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
担当者様を信用して取引を進めることができました
内覧から取引後まで、担当者様には大変お世話になりました。
わからないことばかりでしたが、いつも丁寧に対応していただき、担当者様を信用して取引を進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、O様のお住替えのお役にたてたようで、大変光栄でございます。
ご入居後も何かお困りのことがございましたら、些細なことでも遠慮なくご相談下さい。
これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
こちらの意思を尊重していただいた
良かった点は、こちらの意思を尊重していただいたことや、連絡した際はすぐ対応いただいたことです。
営業の押しもなく、やりとりしやすかったです。
悪かった点は、強いていえば物件のデメリットの説明がなかったことです。
希望の地域が限定されており、予算的にも他に検討の余地がなかったからかもしれませんが、複数候補の紹介はあったほうが良かったかなと思いました。
センターからの返答
N様、この度はN様の不動産ご購入に関して弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
ご縁を頂戴しました事に重ねて御礼申し上げます。
ご希望条件以外のデメリットに関するご説明不足につきまして、申し訳ございませんでした。
今後またご縁を頂く機会がございましたら、より良いご提案が出来ますよう尽力致します。
今後とも末永くお付き合い頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
正直に臨機応変に対応して頂きました
購入希望のエリアと購入したい時期が具体的にきまっておりましたので、他社の物件にも複数コンタクトをとり、可能なところは当日に拝見いたしました。
当日の見学を希望しましたが、こちらの無理な申し出に対して「無理です」の一言ではなく、「こうであれば大丈夫です」と対案を出して頂けたのは担当者さんだけでした。
購入希望の日限はありましたが、何かひとつでも引っかかったら今回は見合わせようとも思っておりました。
想定外の事もありましたが、正直に臨機応変に対応して頂きました。
また、お取引が始まってからはこまめに丁寧に連絡を頂き、終始、安心してお取引をする事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。
M様の多大なるご協力のおかげさまで、ご契約からお引渡しまで迅速に迎えさせていただくことができました。
この場をお借りして、重ねて御礼申し上げます。
またお困りのこと、心配事がございましたらご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
素早く心地よく答えていただき感謝しております
価格交渉含め、全般的な対応は大変満足しております。
初めての不動産購入であった為、不安がありました。
その中で質問や疑問には、いつも素早く心地よく答えていただき感謝しております。
税金や住宅ローンについては、私自身でいろいろ調べてわからないこともありました。
その中で、ご存知の事はしっかりと教えていただきました。
今回ネット銀行の住宅ローンを利用しました。
銀行とのやりとりに少し戸惑いがあったのですが、無事に融資となりました。
ありがとうございました。
あえて提言として挙げるなら、税制や法規関係に関してもう少し詳しければ、更に満足度は高くなったと思います。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産購入を頂き、誠にありがとうございます。
Ｉ様の条件に合致する物件が無事見つかり本当に良かったです。
また、ご多忙な中、手続きの都度、迅速にご準備を頂けたこと、重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。