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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月14日

適格な説明とともに大変満足のいく取引ができて感謝

スピード感のある対応が必要であったが、適格な説明とともに大変満足のいく取引ができて、感謝しております。
再びお世話になることがあるかもしれないので、転勤等あればお知らせ下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でのお取引誠にありがとうございました。
短期間のお取引でご不安な点等多くあったかと思いますがT様の迅速な対応に私も大変助けられました。
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
また不動産のお取引がございましたら全力でお手伝いさせて頂きます。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月11日

大変に満足です

他社よりスピーディにしていただき、ありがとうございました。
友人等、購入の話があれば、担当者さんを紹介させてもらいます。
大変に満足です。
感謝!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社経由にてお住み替え先の戸建をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
T様にご協力頂いた事で無事引渡しまで行うことも出来ました。T様のいつも元気な姿は私自身も勉強させて頂きました。また、今後何かありましたらいつでもお気軽にご連絡頂ければ幸甚に存じます。

S様
S様 2020年4月8日

対応の早さやサービス内容はかなり充実していた

他社に比べ、対応の早さやサービス内容はかなり充実していた様感じました。
しかし、こちらが知りたい情報や事前に準備しなければならないものについては、急に言われた様記憶しているので、対応が不十分だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂きありがとうございます。
知りたい情報や事前に準備しなければならないものについては、スピードが遅くなりもうしわけありません。
今後の営業活動において改善していく所存です。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月7日

有難うございました

有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご販売活動をお任せ頂きありがとうございました。
ご遠方で郵送のやり取りが多くご迷惑をお掛け致しましたが、T様のご協力で無事ご契約することが出来ました。
またの機会がございましたらお任せ頂ければ幸いです。
ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2020年3月21日

約1ヶ月という短期間で成約、大変感謝しております

以前の投資マンション売却、相手方の仲介が東急リバブル様で非常に対応が良かったこともあり、老後暮らすマンション探しを東急リバブル大橋センターへ飛込みで入り、仲介をお願いすることにしました。
年末年始にかけ大変多忙な中、希望に合った物件探しに仲介としてお付合い頂き、約1ヶ月という短期間で成約、大変感謝しております。
又、機会が有りましたら東急リバブル様を利用させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望に沿ったマンションをご紹介できたこと、大変嬉しく思います。
ご来店からお引渡しまで密なスケジュールでございましたが、N様に迅速にご対応いただけたおかげで、スムーズなお取引となりました。
不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお声がけください。
全力でご対応させていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2020年2月19日

スピード・評価内容・売却の提案等から依頼決定

御社との出会いは、2年前自宅マンション売却で川越支店に御世話になり、適切な評価査定・売却へのスピード感・担当者対応に好印象でした。
今回、妹夫婦二人が相次いで病で亡くなり、不動産(アパート2棟)が相続対象となり、分割協議で1年半経過し、建物の経年劣化・管理状況の悪化で一部空室と、アパートローン残多額等から、妹の子供が相続放棄で私が相続人(放棄も検討?)となる。
突然、遠方の物件で状況確認できず、川越支店担当者へ福岡の支店担当者紹介を受け査定依頼する。
※アパート管理会社からは相続人確定まで情報は限定的内容しか開示されず。
他社にも査定依頼するが、御社のスピード・評価内容・売却の提案等から依頼決定する。
アパートは写真・評価資料・過去の賃貸募集のネット情報からのみで、決済の前日に現地訪問で物件確認し、評価等の適正を再確認することが出来ました。
突然の相続・遠方の不動産も、ネットワークで査定・短期間・希望条件での売却・債務整理が出来ました。
御社グループ・ご担当者様等々に大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
C様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
C様とはお電話でやりとりする機会が多かったですがいつも快くご対応いただき、お取り引きを円滑に進めることができました。
今後、不動産で何かありましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

U様
U様 2020年2月13日

最初から一貫して気持ちの良い対応をしていただいた

担当者様には最初から一貫して気持ちの良い対応をしていただきました。
今回の購入に関しご担当いただき、嬉しく思います。
住宅ローンを組んだ銀行の担当の方も、リフォームを担当していただいている大工さんも、みなさん担当者様への印象が良いと、ほめていらっしゃいました。
もしまた何かのご縁でお願いすることがあれば、その時も是非担当していただきたいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産ご購入のお力添えができましたこと、大変光栄に存じます。
遠方ながら、ご購入の準備に迅速にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
頂いたお言葉を励みに、より皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年1月23日

すごく早く売却となり感謝しています

前回は他社Z社さんにお願いしていたので、今回もそうしようと思ってました…。
でも他にも…と思いリバブルさんにTELしてみて、満足いく説明などを頂き、お願いしてみようと思った担当者の方に決めました。
すごく早く売却となり感謝しています。
フレッシュ感とお話しなどで、主人と「担当者さんに決めよう」と決断しました。
又何かあったらお願いしようと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
お仕事の合間などお忙しいところ書類等のご対応を頂き、素早い売却を成功することが出来ました。
是非、次回もお任せ頂けるようにこれからもスキルアップを頑張りますのでよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年1月15日

本当に安心信頼してお願いする事が出来ました

この度は、マンションの売却にあたり、大変お世話になり有難うございました。
依頼をさせて頂いてから、売却までの手続き説明、資料の送付等、スピーディーに対応頂きました。
その後も、進捗状況を都度報告頂いたり、価額でのアドバイス等、本当に安心信頼してお願いする事が出来ました。
長年、所有していたマンションでしたが、良い方にご購入頂き、本当に良かったと思っています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のお任せを頂き、ありがとうございました。
Y様の思い出のある大切なご自宅のお話をたくさんお聞かせ頂きましたので、お客様のご紹介の際にアピールポイントとしてご紹介が出来ました。
最終的には、感じの良いご夫婦様に売却することが出来たこともY様のご協力のおかげです。
ありがとうございました。
またの機会がございましたら是非、弊社にお任せ頂ければ幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月9日

全体的に不満はなく、大変満足しています

最初から最後まで、とても丁寧にご対応いただき、安心して取引を行うことができました。
大変満足しています。
また店舗では、子どもが遊ぶスペースもあり、安心して商談ができました。
全体的に不満はなく、大変満足しています。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂きありがとうございます。
短い期間でしたが、何度もお時間を頂戴し、じっくりお話させて頂き感謝しております。
また、お仕事やご家庭もお忙しい中、すぐにご対応下さりありがとうございました。
また不動産取引の機会や、お困りごとなどございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
引続き、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い致します。

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