表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少しがんばって販売活動していただきたかった
売却の相談や見積もりなどの連絡は迅速、丁寧で好感が持てたので、専任媒介契約をお願いしました。
契約後の当初はいろいろと連絡もいただけ、安心してお任せしていましたが、長期化するようになると、連絡もあまりなくなり、活動内容がよくわかりませんでした。
売却にむけての東急リバブルさんのアイデアや工夫も見られず、こちらから言わないとホームページやチラシの更新や配布もなく、その内容も更新どころか修整前の古い情報だったりと、今までのやり取りは何だったんだろうと、夫婦ともにがっかりさせられました。
この事は、担当者さん、営業所長さんにもお伝えしました。
それ以後は、電話やメールでの連絡もいただけるようになり、活動内容が把握できるようになり安堵しました。
１年がかりでの売却になりましたが、なんとか成約する事になり、売買契約に際しては、親切丁寧で迅速な連絡や対応をしていただけたので、安心して売却の手続きができました。
ありがとうございました。
結果論になるかもしれませんが、もう少し早い段階で、もう少しがんばって販売活動していただきたかったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
販売活動時、販売資料に不備があり大変申し訳ございませんでした。
今後、ご指摘いただいた内容を意識し、スムーズにお取引が進むよう努力して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
親切丁寧に対応して下さいました
担当者は、こちらのちょっとした疑問点にも親切丁寧に対応して下さいました。
すっかり頼らせて頂きました。
センターからの返答
Y様、この度は西田辺センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂いた事も重ねて御礼申し上げます。
不動産をご購入は一生のうち何度も経験する事ではなく、不安がつきものでございます。
Y様の不安を少しでも安心に変えられるように行動してきました。
その結果取引も無事に終える事ができ私自身安心しております。
ただ、一番大事なのは住んで頂いた後もどう思って頂けているかだと思っています。
また、引っ越し等が落ち着きましたらお家に伺わさせて頂き教えて頂けると幸いです。
それまでにも不動産の事でお悩みやご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
納得・満足のいくお話でした
今回当初より買取を希望しており、こちらの要望に沿って買取業者さんを選定頂きました。
内覧の際にはスリッパを持参し、買取業者さん用のスリッパも準備され、すべてにおいてしっかりとしたご準備をされてて、本当に安心してお任せ出来ました。
他社Ｚ社と相見積もりさせて頂いてましたが、担当者と責任者が嫌すぎて取引したくなかったため、Ｚ社の提示金額・提示内容をお伝えし、条件諸々も合わせて頂き、本当に納得・満足のいくお話でした。
１日だけ不在にされてた時があり、別の担当の方が代わってくださりましたが、その方では最終のお取引まで行かなかったと思います。
また今後不動産関連で何かあれば、また同じ担当者さんにお願いしたいと思います！
今回、同時期に新築マンション購入の為、別の不動産会社と購入の話もしてましたが、レベルが全然違ってて、高い買い物をするのに新築マンションの担当者は不安要素がたくさんありました。
新築購入もリバブルの担当者さんだったら安心だったのに・・・・と思いました。
ちなみに、Ｚ社の嫌だった部分。
２時間くらい店舗にて、どれだけ自分の店は頑張るかの説明。
内覧会時スリッパ持参せず、靴下のまま上がり込む。
今時成金趣味の金ぴかの腕時計、ハイブランドのバック。
ザ！昭和の不動産屋、だったので嫌でした。
センターからの返答
数ある不動産会社がある中で、弊社をご利用頂きありがとうございます。
ご希望に沿った形でスムーズな取引ができ、弊社としてもほっとしております。
K様のご協力なしでは今回のお取引はできなかったと思います。
誠にありがとうございました。今後とも不動産に関するお困りごとがございましたらいつでもご相談下さいませ。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
スムーズに売却することができました
初めてのマンション売却でしたが、きちんとしたサポートがあり、スムーズに売却することができました。
他社さんからは、反応がなければすぐに減額をした方が良いと言われましたが、東急リバブルさんには私の希望に合わせた価格設定で売却までしていただき、とても満足です。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
初めての売買で不安なことも多くあったことかと存じますが、M様に色々とご協力頂いた事でスムーズな取引を行うことが出来たと感じております。
なによりM様のご希望に沿う金額にてご売却が出来安心しております。
また、不動産移管しましてお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
安心して任せられた
きめ細かい説明と分かりやすさで、安心して任せられた。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいという事もあり、書類でのやりとりにご協力頂く事もございましたが、お取引を円滑に進める事ができましたのも、K様、I様のご協力があっての事だと感じております。
また、不動産に関しまして、お困り事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
立替制度を利用して無事住み替えすることができた
利益還元制度のある売却保証制度、およびそれとともに、立替払制度があることに最もメリットがあると思い、東急リバブルにお願いした。
買い物件がみつかり、立替制度を利用して無事住み替えすることができた。
担当の方も親身になって対応いただき、大変感謝しています。
センターからの返答
Ｓ様
この度は、東急リバブルを通じて、ご自宅の売却・住替えをしていただき、誠にありがとうございました。
弊社の売却保証システム、立替払い制度をご利用いただき、スムーズにお住み替えをしていただくことができて良かったです。
弊社の売却保証システム（利益還元付き）・立替払い制度は、お住み替えをする売主様にとっては、非常に魅力的な制度です。数多くの売主様にご利用いただき、皆様に喜んでいただいております。
今後とも何かございましたら東急リバブルをよろしくお願いいたします。お力になれるように精一杯がんばります。
迅速丁寧に信頼できる人でした
担当者に恵まれた。
それに尽きると思います。
迅速丁寧に信頼できる人でした。
センターからの返答
F様、この度は不動産売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力も頂きまして、誠にありがとうございます。
F様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄でございます。
また、不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
知識レベルも高いように感じました
契約に関して不満は無く、満足のいく対応をしていただきました。
他社の営業の方に比べて、知識レベルも高いように感じました。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力頂き、誠にありがとうございます。
お客様にとってご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄でございます。
今後も不動産に関する事で、お困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
丁寧な説明とこまめな連絡が有り助かりました
共有物件だったのですが、丁寧な説明とこまめな連絡が有り助かりました。
物件の良い点を評価してもらい売り出しをして頂いて、良かったと思います。
センターからの返答
この度は西田辺センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご紹介のお客様でしたので、Y様、T様はもちろんですが、ご紹介者様にも紹介をしてよかったと感じて頂けるように努めさせて頂きました。
また、共有名義ということもあり色々とご協力頂くこともありましたが、スムーズにご対応頂けたことで早期ご売却に繋がったと感じております。ありがとうございました。
皆様のますますのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧で熱意を感じた
対応が丁寧で熱意を感じた。
センターからの返答
H様、この度は西田辺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様から御売却のご相談をいただき、お電話でお話しさせて頂いた際になぜか自分でもわかりませんが、絶対に私がH様のご希望の価格をご提示すると心に決めておりました。
その気持ちが通じたのかH様と無事にお取引する事が出来ました事を大変嬉しく存じます。
また、お困りな事がございましたらご遠慮なく私までご連絡をいただければと存じます。
この度は本当にありがとうございました。