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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2017年12月13日

土地の査定、税務の相談から大変気持ち良くご対応

今回初めて東急リバブル練馬店様とお付合いさせて頂きました。
担当者様は、当初土地の査定、税務の相談から大変気持ち良くご対応して頂き、今回の不動産売買の締結に至り、買主様との調整他、全てに於て適確スムーズに進めて頂きました。
私ども今後も土地売却等の相続発生時には是非とも東急リバブル担当者様にお願いしたく存じます。
今回は本当にお世話になりました。
ありがとうございます。
また、機会がありましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
約2年前からのご相談で、ご売却される土地の大きさを決めるところから、多くのお時間を割いていただきお打ち合わせをさせていただいたことが、最終的なご売却につながったと思います。実際に販売をさせていただいてからは、お客様をお探しするのにお時間をいただきましたが、結果としてH様のご希望される内容でのお手伝いができたこと、私も大変嬉しく思っております。
また今後も不動産に関してのご相談がございましたら、是非当社をご用命ください。何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年9月27日

後見人として売主の立場であった

後見人として売主の立場であった。
被後見人の推定相続人に困難状態の者が居りましたが、当職の立場を担当者は充分理解して、契約締結に到りましたので、今後とも仲介依頼致したく思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
S様の窓口として微力ながらお手伝いをさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2017年8月17日

対応もとても良く思ったより早くの売買が出来ました

この度は、大変お世話になりました。
他社へも依頼をしたのですが、とてもしつこく、マナーも悪く、その反面、担当者さんは控え目で、礼義正しく、今の若者とは思えませんでした。
対応もとても良く、思ったより早くの売買が出来き、契約の際にも良い業者の方に買って頂き、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社の仲介サービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところコメントをいただき感謝しております。
共有されていた御姉妹の方々へご連絡をして頂いたりと、ご協力いただくことばかりで大変恐れ入ります。今後も地域内でお会いすることが多いと思いますが、引き続きご挨拶させてください。よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年6月27日

いつも親切に、丁寧に、スピーディーに、対応

担当者様には本当にお世話になりました。
最初の問い合わせの電話から決済までの二か月間、銀行ローンのこと、税金のことなど、私たちが解らないことがあると、いつも親切に、丁寧に、スピーディーに、対応してくださいました。
ありがとうございました。
近々、ご結婚とのこと、おめでとうございます!
今後の益々のご活躍を祈念いたします。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社の仲介サポートをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
サポートの面で至らない点が多々ありましたが、温かく接していただき嬉しく思っております。
リフォーム後が楽しみですね。ご住居後、何かご不明なことがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2017年6月15日

さまざまな疑問と、不安が解消されました

ネットで土地売却価格の査定を数社に依頼したのですが、一番対応が早かったのが御社でした。
又東京から遠方の我家までわざわざ出向いて下さいまして、恐縮いたしました。
この時担当の方と副センター長の方二人がお見えになりまして、土地売却取引の一連の流れを解りやすくご説明下さいました。
お陰様で当方の抱いていたさまざまな疑問と、不安が解消されました。
又買手の方が決まってからは、当方の当座に必要な額のお金を、買主様から手付金として交渉して頂き大変助かりました。
改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
御社の益々の御発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
F様のご意向沿った形でご成約ができて喜んでいただけて大変嬉しく思います。このようにできたのも、F様が当社を信頼いただき、何でもお話いただけた結果だと思います。
当社は、スピード感を持って、わかりやすくご説明させていただくことを心がけております。遠方でもそれは変わりません。しっかりとお会いして、お話しいただけたことに大変感謝しております。
また、不動産のことで何かありましたらお気軽にお申し付けください。
F様もお体にお気をつけてください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年5月10日

本当に感謝しております

この度は、大変お世話様になりました。お陰様で希望に近い金額で売却することができました。
土地の測量のことでも、面倒なことになっておりましたものを、色々お考え頂き、ご配慮頂きまして、契約にいたりましたこと、本当に感謝しております。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
土地の測量の件では、色々と難しい事案が起きましたが当社全力を尽くしてご対応させていただきました結果、無事に測量、お取引を終えることができました。
これもひとえに売主様にご協力いただいたものと感謝いたしております。
またお引越し後の多忙な時期にわざわざ感謝のお言葉もいただき、本当に嬉しい限りです。今後ご家族やご友人の方で、ご売却、ご購入のご相談をいただけるようでしたら是非ご紹介ください。ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2017年5月8日

もっと早く相談したかった!!

※もっと早く相談したかった!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただきましてから、幾度もお打ち合わせをさせていただき、お時間もかかってしまいましたが、最終的にS様のご希望に沿ったご売却ができて、私も非常に嬉しく思っております。
今後も、引き続きお手伝いができればと存じますので、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年4月11日

人間力が顔に現れていらっしゃる

東急リバブルとそこに勤められて居られる方々の人間力が顔に現れていらっしゃり、即信じ全てお願いしました。後々の方々もきっとその様に感じられることでしょう。担当者Aさん、担当者Bさん本当に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様ご家族と初めてお会いさせていただいた時に、Y様ご家族のお人柄の良さに心を惹かれ、
是非私の方でお手伝いさせていただき、Y様ご家族の喜ぶ顔がみたいと思いました。
今回の好条件で取引できたのは、Y様ご家族皆様のお人柄及びご自宅を非常に大事にお使いなれていたからだと思います。
今後は、Y様ご家族のようにもっともっと私自身を磨いていきたいと思います。
また何か、お困りごとやご相談がありましたら何なりとお声がけ下さい。

お客様評価

4
T様
T様 2017年3月28日

案内が少し遅かったように感じました

担当者さんとの出会いは、建売販売の飛びこみ見学でした。
その他の物件、中古物件を紹介いただき、最終的に今回の土地購入に至ることになりました。おすすめ頂いた土地に何とか建物も建てられるとのご提案を頂き、購入になった次第です。ありがとうございました。
少し残念なのは、年末年始での短期間でハウスメーカーまで決めるとのスケジュールに対して、追加2社の案内が少し遅かったように感じました。(先方の都合かもですが・・)
時間切れだったのが、後からのハウスメーカーさんに申し訳ない気持ちになりました。今回の土地購入については大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、練馬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初、新築住宅の現地販売会にご来場頂きましたのをキッカケに中古住宅や土地を
ご紹介させて頂き、今回の土地でご成約頂きました。
年末年始の忙しい時期で、素早くご対応頂きましたお客様に非常に感謝いたしております。
また追加でご紹介させて頂きましたハウスメーカー2社のご紹介が少し遅くなってしまった事で
時間切れになり誠に申し訳ございませんでした。
今後は、迅速かつ的確な対応を心掛け、お客様の期待を超えていけるような接客を目指してまいります。
今後とも、不動産に関することでお力になれる事がございましたら、お声掛け下さいませ。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

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