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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月21日

真摯な態度で好感が持てた、気持の良い方でした

礼儀正しく、面談の時間を厳守してくださり、人の気持を反らすことなく、客の問題を即答せず考えて、要望に応えて下さいました。
真摯な態度で好感が持てた、とても気持の良い方でした。
不安の解消して下さり、1年で成果が出ました。
上司は部下が大変な苦労をなさっているのですから、理解をして、人の気持になって下さい。
職員を大切に育てませんと会社の発展になりません。

東急リバブル

センターからの返答

ご成約おめでとうございます。
この度は、大変な気苦労もたくさんあったと思いますが、微力ながらお力になれて良かったです。
多大なるご協力なども頂き、買主様も大変喜ばれておりました。
今後も何かお力になれることがございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年12月12日

担当してくださった方の人間性とスキルが高かった

とりあえず、担当してくださった方の人間性とスキルが高かっただけ!
こちらの考え方やスピード感を、早い段階で判断して合わせてくれた!

東急リバブル

センターからの返答

この度はハウスメーカー担当者と共に様々な打ち合わせの結果、最終的にお住まいから近い良い土地にて成約できてよかったです。
私が店舗異動してからもずっとご指名を頂き、長くお付き合いを頂きましてありがとうございました。
今後も何かあればお気軽にご相談ください。
この度はO様のご友人紹介からのご利用でしたが、今度はO様からのご友人紹介もぜひお待ちしております。

お客様評価

5
I様
I様 2022年12月11日

常に顧客ファーストで動いてくれる。

ご担当者は常に顧客ファーストで動いてくれる。
何か問題が生じても、我々の一番良い形になるよう各所調整し解決策をご提案いただけるので、安心してお任せできます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
これからもっと楽しい時間が増えていけるように、私も微力ながら応援させて頂きます。
いろいろとご協力頂いたことも多々ありましたが、感謝しております。
今後もまだまだお付き合いさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年10月24日

まったく不安はなくなった

担当する方が交代になり少し心配したが、まったく不安はなくなった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お引き渡し前に前任者が異動となり、ご心配もあったかと思いますが、ご不安もなくお引き渡しを迎えられたとのことで大変うれしく思います。
また不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月3日

スムーズに契約が終了したことに感謝しております

担当者の人柄もよく、また適時適切な説明や、こまめな連絡等をいただき、スムーズに契約が終了したことに感謝しております。
御社を選んだ最大の理由は、担当者の方の人柄や信頼できる対応につきます。
大変お世話になりました。
満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から当社をご用命下さり誠に有難うございました。
微力ながらT様のお役に立てたこと大変嬉しく思っております。
また、何か私でお役に立てることがありましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年9月25日

安心してお願いが出来ました

丁寧に相談に乗って頂きました。
必要に応じ、適宜電話も下さいました。
こちらの気持ちに寄り添って頂いたのと、売却までの流れを分かり易く説明頂けたので、安心してお願いが出来ました。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
Y様の多大なるご協力のおかげで、スムーズかつ安全にお取引を完了することができました。
また何かお力になれることがありましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月2日

細かなことも見逃さずに丁寧に対応いただいた

担当された最初から最後まで、ご自分で培ってきた知識と経験を基に、親身になって考え、相談に乗っていただき、当初の目標以上の成果が達成できたことに、大変感謝しています。
今回数社と相見積もりしましたが、最初の電話やメールのやり取りを通じ、私どもの希望を的確に捉え、細かなことも見逃さずに丁寧に対応いただいたことから御社を選択しました。
最後まで期待通りに進行することで、ご担当者様を十分信頼し、取引をお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引を頂きまして誠にありがとうございます。
また、数ある不動産会社の中で弊社を選んで頂きましてありがとうございます。
相続の空家を売却したいとの事で、税金が軽減される「空き家の3000万円特別控除」を利用して頂くようご提案させて頂きました。
相続で空家の場合、何百万も譲渡に係る得税額が変わる為、非常に大きな点だと思います。
また、ご不明点等ございましたら弊社の無料の税務相談を受けて頂くことも可能ですので宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月31日

丁寧に分かりやすく対応してくれた

不動産関係は税金関係など不慣れな点もありますが、質問の大小にかかわらず丁寧に分かりやすく対応してくれたことに満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
不動産売買については、難しい点も多々あったかと思いますが、その都度ご不安を解消していただき、K様にとってご満足のいくお取引ができたことを大変うれしく思います。
また不動産のことで何かありましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2022年7月18日

契約内容が希望に沿って頂けて有難く思います

契約内容が希望に沿って頂けて、有難く思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は長きにわたっての売買、誠にありがとうございました。
_建築確認の関係で、1年越しでのお取引とはなりましたが、埋蔵文化財や解体時に問題もなく、時間は要しましたが円滑なお取引となったと思います。
_次は、空き家の3000万円控除についての段取りがございますので、しっかりと対応させていただきます。
_今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2022年7月4日

振込を当日までにしなければならない通知が無かった

空き家の荷物整理が遅くなりましたが、対処していただき有難うございました。
貴社宛手数料の振り込みを、当日までにしなければならない通知が無かったので急遽帰宅、通帳により銀行で手続きするので慌てました。
分かっていればネットバンクに残高入れておいて、スムーズに出来たのにと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご決済時の資金の件につきましては、決済前に買主様との確認不足がありお手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように事前の確認をより一層徹底し、スムーズな手続に努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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