表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
見積提案後のフォローが良かったことが決めた理由
何店舗かの不動産会社から見積もりをいただき、比較検討した結果御社に決めました。
どの営業の方も、分かり易い資料でていねいに説明して下さり、どこの会社に決めようか迷いましたが、東急リバブルさんのアピールポイント（かし期間中の補償等）がうちの物件に合っていたことと、営業の担当者さんの見積提案後のフォローが良かったことが決めた理由です。
売り出し中も、まめに連絡をいただき、安心していました。
人柄の良さもありました。
金額についても、動向を見ながら早い対応をしていただき良かったです。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
母も安心しています。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
ご売却不動産がしばらく空室となっている点や築年数が３０年以上経過している点を懸念されておりましたが、当社の「リバブルあんしん仲介保証」を利用頂くことで売却後の瑕疵期間についてご安心頂くことができたのではないかと思います。
今回はお母様の代理人としてご対応いただきました。
お取引中の打ち合わせやご連絡にも迅速にご対応頂けたのが市況に合わせたタイムリーなご提案をすることができた要因と考えております。
私はお近くの店舗におりますので、お困りのことがございましたらいつでもご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
丁寧にしっかり対応頂いた
・買主様の気持ちになる事も重要とは思うが、売主の気持ちが多少少なく感じる事があった。
・丁寧にしっかり対応頂いた。
・個人的な意見にはなるが、もう少しフレンドリーな対応も折りまぜれば話しやすくなるとは感じた。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お引き渡しまでの日程など、U様にご配慮いただき申し訳ございませんでした。
大変感謝しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスがご提供できるよう精進致します。
また不動産売買の機会がございましたら、ぜひ弊社へお声かけいただけますと幸いです。
宜しくお願い致します。
物腰の柔らかい丁寧な説明でわかりやすかったです
お世話になりました。
物腰の柔らかい丁寧な説明でわかりやすかったです。
対応もスピーディで安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社名古屋栄センターをご利用いただきまして、また数ある不動産会社の中から弊社でご売却のお手伝い、ご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにご契約・ご決済まで進められたのも、M様のご協力があってこそでした。私としても大変感謝しております。
またお困り事でもございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
他社の営業職とは比較できない程顧客にとって優秀
顧客の立場で対応してくれました。
非常に優秀な営業職で人格も良い。
私も仕事柄、建設会社、不動産関連の研修、仕組の構築をしていますが、他社の営業職とは比較できない程顧客にとって優秀でした。
将来担当者様のより成長を期待しております。
ありがとうございました。
店長様も人格者でした。
センターからの返答
この度はご自宅のご成約おめでとうございます。
売り出し中には何度もお打合せのお時間を頂けたことで、よりお客様のご要望や考え方を理解することができたと思います。
また、お客様ご自身が不動産や建築に関する知識が非常に深く私自身もとても勉強となり成長することができたお取引でした。
引き続きお近くの事務所で勤務しておりますので、何かお困りごと、ご相談事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒、よろしくお願い致します。
最初から最後まで期待を大きく上回るご対応でした
中古マンションの購入に際し、いくつかの不動産会社に相談しておりましたが、ご担当者様と初めてお会いした際の印象が素晴らしく、御社にお願いすることを決めました。
私の住まいが遠方ということもあり、メールや電話での相談調整が多かったですが、常に迅速にご対応頂き、不安な思いをすることなく、契約手続きを終えることができました。
また、契約後も御心遣い頂き、最初から最後まで期待を大きく上回るご対応でした。
今後、不動産関係の相談があれば、御社ご担当者様にお願いしたいと思います。
名古屋に引っ越すことになりますが、ご担当者様のお力添えにより、新たな門出を気持ちよくスタートできること心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社にてマンションのご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
中々お会いするタイミングが少ない中、ご協力いただく部分が多かったので、本当に感謝しております。
これからは、弊社事務所も近くなりますので、お困りのことや全然関係ないことでも、気軽にご連絡いただきたいと思います。
今後とも、よろしくお願いします。
スムーズに契約が進みました
現地案内から売主様との交渉等スムーズに契約が進みました。
センターからの返答
この度は、弊社名古屋センターをご利用いただきまして、また数ある不動産会社の中から弊社でご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズに進められたのも、S様のご協力があってこそでした。大変感謝しております。
またお困り事でもございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
企業姿勢に好感し選択の大切さを再認識した次第です
売却物件を賃貸していた時は委託会社の杜撰な業務処理や、担当者が変っても引継ぎがされて居らず又、新聞、テレビで談合や、手抜き工事が報じられる度に、業界の対する不信の念を抱いておりました。
今回、売却に当り他社にも依頼したので比較が出来ました。
貴社の企業姿勢に好感し選択の大切さを再認識した次第です。
このアンケートも社員教育、モラル向上の一貫とお見受けします。
これを機会に周囲にこの印象を伝えたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社名古屋センターをご利用いただきまして、またお忙しい中アンケートのご協力もいただきまして、誠にありがとうございました。
O様の大事な不動産の売却を微力ながらお手伝いでき、大変嬉しく思いますし、数ある企業から弊社をお選びいただいたことも光栄でございます。
遠方にお住まいの中で、O様にもご負担をお掛け致しましたが、ご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
いただいた言葉を励みに、日々精進してまいりますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
過度な営業でない所も良かった
迅速で的確な対応で助かりました。
過度な営業でない所も良かったです。
センターからの返答
この度はご新居のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
当初、弊社の「マンションライブラリー」より某マンションのお問い合わせを頂き、その際に色々とご希望条件を伺わせて頂きました。
お仕事が大変お忙しいと伺っておりましたので、やりとりは基本的にメールで行わせて頂き、お客様のご負担にならないよう心がけました。
ご購入頂いたマンションは当初のご希望条件からはエリアや広さも変わりましたがとても気に入って頂けたようで私としても嬉しい限りです。
今後ともお客様のお住まいの地域で営業をしておりますので何かご相談事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
仲介業務を比較的スムースに完結することができた
物件の周辺不動産事情に精通しており、導き出した想定ターゲットを中心に営業活動をしていただいた結果、仲介業務を比較的スムースに完結することができた。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅を東急リバブル株式会社を通じご売却頂き、誠にありがとうございました。
Ｎ様のご自宅のご売却という大きな節目のお手伝いをさせていただけましたこと、私としても大変嬉しく思います。
至らない点も多くご迷惑をおかけしたかもしれませんが、Ｎ様から頂いたありがたいお言葉やご指摘を胸に今後の営業活動に活かしてまいります。
販売活動中のご案内等、Ｎ様にも多くのご協力を頂く機会がありましたが、快くご対応頂き、大変感謝しております。
今後もお住まいに関するお困りのことやご不安がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
どうもありがとうございました
今回東急リバブル様へご依頼し、短期間での売却でご無理を言いましたが、担当者さんにもよく頑張って頂き、無事にできたことを感謝します。
みなさんいつもきちんとした対応でいらっしゃって、好感が持てました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社名古屋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度もお伺いさせていただきましたが、いつも快く対応していただきまして大変感謝しております。
またお困り事が何かあるようでしたら、いつでもお申し付け下さい。今後とも何卒宜しくお願い致します。