表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても手続きがスムーズに行えました
手続きで分からない事や準備するものなどを、わかりやすく書類にまとめてくださり、とても手続きがスムーズに行えました。
また、売主様と物件の補修などのやりとりも素早く対応していただいたので、引っ越してからも大変気持ちよく生活できました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は一生に何度とないマイホームのご購入を長町南センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答頂きまして重ねて御礼申し上げます。
常日頃、「実際にお住まいになってからご満足頂ける不動産を購入して頂きたい」という気持ちで営業活動をしておりますので、Ｍ様からの「お引越し後、大変気持ちよく生活ができた」とのお言葉を大変嬉しく思います。
些細なことでも構いませんので、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
本当に感謝致しております
すべてにおいて完璧な対応をとって頂きまして、本当に感謝致しております。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
県外にお住まいでお買換えの中、仙台でのお住み替えがご売却・ご購入とスムーズに事が運び安心しております。
お引越しや、それに伴う手続きも早々に手配されご準備にもお忙しかったかと思われます。
仙台での新生活、ご不明な点がございましたらお声かけくださいませ。
わかりやすく丁寧に答えていただきました
相談したあと迅速に対応していただき、提案や回答もわかりやすく丁寧に答えていただきました。
初めての不動産購入で不安がたくさんありましたが、なんでも相談することができて、スムーズに手続きを進めることができました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
お引渡迄の間に、ご心労をお掛けしてしまう場面もございましたが、Ｋ様にはいつも温かくご対応頂き、大変感謝しております。
これからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々Ｋ様のお力になれるよう尽力して参りますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
臨機応変に我々の要望に対応していただきました
担当者の方が、我々の立場になって親身に対応してくれました。
一生の中でも大きな買い物で、不安がありながら満足感も得たい状況下をよく理解いただき、臨機応変に我々の要望に対応していただきました。
我々の率直な質問等に対してもプロとして親身になって対応いただき、感謝しております。
お陰様で短期間にも関わらず、納得してマンション購入ができました。
色々と迷うことがありましたが、東急リバブルの担当者の方も一緒に同じ目線で相談にのっていただき、また、小さな子供の面倒も見ていただき、今振り返ると家族として良い思い出ができました。
ありがとうございました。
何かあれば、またお声をかけさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は長町南センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
一生に何度とないマイホームのご購入を、ご満足頂くことができ大変嬉しく思います。
実際にお住まいになられてからも何かお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
タイミングをご指導いただければ助かった
・今回購入した住宅のデメリット、階段を上げられる冷蔵庫や家具の大きさ、エアコンが設置できない部屋があるなどをアドバイスしていただけたらより助かった。
・子供の転校など、早めに周囲に知らせなくてはならない事情があったが、知らせるタイミングがよくわからず結局ギリギリになってしまった。
契約や住宅ローンの申し込みなどの都合もあったと思うが、なるべく早く周囲に知らせられるようなタイミングをご指導いただければ助かった。
センターからの返答
Ｇ様、この度は弊社でのご購入のお手続き、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、アンケートにもご協力頂き、併せて感謝申し上げます。
ご指摘頂いた点については、真摯に受け止め、今後の接客に活かしていければと存じます。
まだお引越し後、間もない状況かと思いますので、新居で生活する中で、何かご不便な点やご不明な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの接客が非常に良かったです
東急リバブルさんの仲介で、個人の売主様から中古戸建を購入させていただきましたが、担当者さんの接客が非常に良かったです。
担当者さんは、会社的にも数多く契約をこなして、売上・利益をどんどんあげなければいけないポジションにおられると思いますが、それを感じさせないくらい１件１件の取引に真剣に取り組んでいられるという印象を持ちました。
一個人の住宅購入に時間や労力をしっかりかけていただけたことや、悩みや疑問点の解決に向き合っていただけたことに感謝するとともに、仕事柄見習うべきところが多いなと感じました。
また、センター長に関しましても、購入申込時や契約時にわざわざご挨拶、お礼に来ていただき、そういった姿勢も東急リバブルさんにお願いして良かったなと感じるきっかけとなりました。
センターからの返答
Ｓ様、この度はマイホームのご購入を弊社長町南センターへお任せ頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
実際にお住まいになられてから、何かご不明な点やお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
連絡した後の返信が早く、とても助かりました
丁寧な対応、また連絡した後の返信が早く、とても助かりました。
センターからの返答
この度は弊社長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入頂いたマンションは、A様ご自身でのリフォームを前提とした物件だったこともあり、リフォームのお打ち合わせ等、頻繁にご連絡を取らせて頂きました。
そのようなやり取りの中で、アンケートにご記載頂いたように感じて頂けたのであれば、何よりでございます。
今後リフォームが完了しましたら、改めて新居にご挨拶にお伺い出来ればと存じます。
引き続きではございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
御社に仲介をお願いして、つくづく良かった
今回、前もって知り得た特定物件の仲介でしたが、速やかに事情を理解され、売り主・買い主双方に適切に対応していただきました。
御社に仲介をお願いして、つくづく良かったと思っています。
これからリフォーム工事に取り掛かります。
引っ越し～入居は多分二か月後位になりましょうか。
引き続きサポートよろしく願います。
センターからの返答
この度はN様のお買換えのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のお知り合いの方との売買ということもあり、非常にご縁を感じるお取引でした。
ご自宅のご売却とお住み替え先のご購入のお手続きが重なる時期もあり、N様にもご負担をお掛けすることもあったかと存じますが、お打ち合わせのお時間や書類のご準備等多大なるご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
「お願いしてよかった」とのお言葉も頂け、大変嬉しい気持ちでおります。
これからもリフォーム工事、ご自宅のお引き渡し等がございますので、N様のお買換えを最後まで責任をもってお手伝いさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
一つ一つ丁寧にご対応いただきました
大変お世話になりました。
初めてのマイホーム購入でわからないことだらけだったのですが、一つ一つ丁寧にご対応いただきました。
担当者さんに対応していただいて本当に良かったです。
センターからの返答
この度はS様の大切な不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
マイホームの購入は人生で何度も経験することではないかと思いますので、分からないことも分からないということが多いかと存じます。
そんな中、少しでも疑問やご不安を減らし、S様が新居で新しい生活をスタートするお手伝いができたことを私も大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。