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お客様評価

5
T様
T様 2024年10月5日

わかりやすい説明で助かりました

懇切丁寧でわかりやすい説明で助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はアパ—トのご売却でご自宅の売却とはまた違った難しさがあったかと思いますが、T様には資料なども迅速に準備していただき大変助かりました。
ご案内について至らない点もあったかと思いますが、今後はこの経験を活かし誠心誠意努めてまいります。
また不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年9月12日

安心して進めました

有り難うございました。
安心して進めました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
I様からご売却相談をいただいてから早期のご成約となりましたのも、I様のご協力のおかげだと思っております。
今後ともお気軽にご相談等ありましたらお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2024年9月1日

とても丁寧な対応をしていただきました

当方の知識不足から、対応が忙しくなってしまうこともありましたが、とても丁寧な対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお取引をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
可能な限りI様のご希望に沿ったご提案ができたのではないかと思っております。
今後も不動産のお取引を行う機会がございましたら、是非お任せいただけますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
U様
U様 2024年7月26日

抵当権抹消についての説明が分かりづらかった

抵当権抹消についての説明が分かりづらかった。
それ以外は、ほぼ分かりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご案内について至らない点もあり申し訳ございませんでした。
今後はこの経験を活かし誠心誠意努めてまいります。
我々からのご依頼に対してもU様には迅速にご対応いただき、いろいろとご協力いただいたおかげでとても円滑にお取引を進めることができました。
また不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月10日

接客対応・問題対応能力も申し分ない

今回の取引に対する貴社の対応はまあ満足されるレベルだと思うが、少なくとも不動産取引の大手としての企業なら当然のレベルとも思われる。
この程度のレベルは持っていないと大手としてはやっていけないかなとも。
担当者に関しては本当に良くやってくれた。
感謝する。
さすがに社員教育も十分で、接客対応・問題対応能力も申し分ない。
仕事に対して前向きな態度は好感がもてる。
あと一点クレームだが、資料が大仰で費用が掛りすぎだと思う。
中身の割に体裁だけ立派という見本の様な物で、重くて持ちにくいとか費用についても再考を促したい。

東急リバブル

センターからの返答

H様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
H様の人徳のおかげで良い買主様に巡り合う事ができたのだと強く感じております。
会社としても個人としてもH様のお力添えができた事、大変光栄に存じます。
今後とも何かお困り毎がございましたらお気軽にお申し付けください。
弊社からお渡ししていた資料に関して、貴重なご意見を頂き有難うございます。
頂いた内容を踏まえ、改善できるように努めて参ります。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月8日

とてもいいサビースです

とてもいいサビースです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートにご回答いただきまして、ありがとうございます。
無事ご契約・ご決済まで完了し嬉しく思います。
また何かお手伝いができることがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

4
F様
F様 2024年7月8日

金額もまずまずの価格で契約出来た

こちらの状況をふまえて購入者を探して頂けて、金額もまずまずの価格で契約出来たのは良かったです。
賃貸管理を委託している会社との連絡や解除についても、細かく説明して頂けて有り難かったです。
ただ、ご連絡は極力メールでとお願いしていたけれど、電話をかけてくる事が多かったので、こちらの精神的な問題で申し訳ないとは思いますが、その点は残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
F様の担当として、ご売却に携わることが出来、感謝申し上げます。
至らない部分もあったかとは思いますが、今後はこの経験を活かし誠心誠意努めてまいります。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月2日

想定していた時期までに売却できて有難い

当初の価格設定が高すぎたためか、売却できなかったのは残念だが、提示された評価額は妥当なところだったと思っている。
概ね当方の意向を聞いて対応してくれ、想定していた時期までに売却できて有難いと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お急ぎの売却事情ではなかったため、相場より高めの価格で販売を開始したこともあり、ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
K様の担当として、ご売却に携わることが出来、感謝申し上げます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月1日

素晴らしい営業さんに恵まれました

いつも素早い対応をしていただきました。
素晴らしい営業さんに恵まれました。
ただ査定金額については、もう少し高い金額を出しても良いのではないかと思いました。
基準があるのでしょうけども。

東急リバブル

センターからの返答

この度は目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
我々からのご依頼に対してもS様には迅速にご対応いただき、また物件の状況なども逐一情報を共有して下さりと、いろいとご協力いただいたおかげでとても円滑にお取引を進めることができました。
ご査定の件など至らない部分もあったかとは思いますが、今後はこの経験を活かし誠心誠意努めてまいります。
また不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月20日

調整を頂きこちらの希望を通してもらえました

終始、丁寧な対応をして頂きました。
こちらが不安な点を先んじて説明頂けたのも助かりました。
最終段階でこちらの都合で移転時期が変更になった際も、各種の関係先と調整を頂き、こちらの希望を通してもらえました。
大変有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

昨年よりご相談を頂き最後までお手伝いさせていただきありがとうございました。
ご決済までいろいろございましたが、無事、お引渡しまで終了して安心しております。
またご利用の際は是非ご指名下さい。ありがとうございました。

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