表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
印象は最後迄変わる事はなく良い方に出会ったと感謝
最初の御社へのコンタクトから約80日という存外の短期間で、決済まで至ったのは有難かったです。
数社に見積りを依頼したのですが、御社の御担当者から最初の説明を受けた時点で、即座にお願いする事を決めた程、簡潔かつ適切、的確な説明でした。
その印象は最後迄変わる事はなく、良い方に出会ったと感謝しています。
価格よりも成約のスピードをというのが当方の姿勢でしたので、価格についても不満はありません。
限られた条件の下で少しでも高くと、当方の側に立って努力して戴いたという印象を持っていて、この点についても感謝しています。
今後、不動産取引きでお願いする状況が生じたら、また同じ担当者さんにお願いしたいものと考えています。
センターからの返答
この度はご所有の不動産のご売却に際し弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
T様のお陰で非常にスムーズにお取引ができました事、お褒めのお言葉を頂戴できました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産の事で何かございましたらお声がけ頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございます。
またの機会があれば是非お願いしたいです
この度は担当して下さった方、電話対応して下さったスタッフの皆様、大変お世話になりました。
大切な不動産を東急リバブルさんにお願いして、本当に良かったと思っています。
担当して下さった方の誠実なお人柄が伝わる対応と、メールとお電話での丁寧で的確なご連絡は、とても助かりました。
またの機会があれば是非お願いしたいです。
ありがとうございました。
店舗には行っておりませんが、電話対応は皆様とても感じが良く、対応も良かったです。
センターからの返答
K様、この度は無事お取引を終えることが出来まして誠にありがとうございます。
遠方へご転居され、決済の準備はメール、お電話、郵送を駆使して執り行わせて頂きましたが、K様にご協力頂きましたお蔭でスムーズに進めることが出来ました。
誠にありがとうございました。
満足しています
せっかちな性格の自分に合わせて物事を進めて頂けたのは、感謝しています。
同時にさすがだとも思いました。
取引を通して、不満はありません。
満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂きまして有難うございました。
各種書類の取り揃えから銀行やリフォーム業者さんとのお打ち合わせ等、タイトなスケジュールの中でもスムーズにお取引できたのはS様のご協力があってこそでした。
重ねて御礼申し上げます。
また何か不動産のお困りごとやご依頼がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒お願い申し上げます。
後悔のないようにという気遣いも常に感じました
ご担当いただいた方には、素晴らしいご対応をしていただきました。
自然な会話を基本として、ちょうど良い距離感、質問しやすい雰囲気など、洗練された接客をしていただきました。
私たちが不安に思わないように、後悔のないようにという気遣いも常に感じました。
マンション契約ははじめてでわからないことばかりでしたが、おかげさまで終始安心して契約まで完了することができ、感謝しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
ご契約、お引渡しに至るまで紆余曲折ありましたが、H様にはいろいろとご配慮ご協力頂きましたおかげで無事にお取引を終えることが出来ました。
改めまして感謝申し上げます。
現在リフォーム工事中かと思いますので、お引っ越しはまだ先ですが、新しいお住まいでH様ご家族が快適に過ごせることを心からお祈りいたします。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者さんは親身に対応して下さいました
父が以前に利用していた事は知っていましたが、その父が亡くなり、遠方の為、マンション売却に困っていた所、担当者さんは親身に対応して下さいました。
最終的にリバブル様に売却という形になりましたが、金額も残置物の処理も、全ての面で大満足です。
自分は札幌で不動産の取引は無いと思いますが、もし何かあれば、また円山センターの担当者さん指名でお願いしたいと思いました。
センターからの返答
K様、この度はご相続をなされた不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
当社でご購入をさせて頂く運びとなりましたがご満足を頂ける条件提示が出来たことを大変嬉しく思います。
今後も何か不動産の件でお困りの事などあればお気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い致します。
総合的に、さすが大手さんだなと納得しました
現在遠方在住の身で、定年後の入居で考えておる次第です。
元々札幌に馴染みがあるので、今回の購入に至りました。
幾度となく札幌へ出向う準備をしていましたが、担当者さんの御提案により、下見の他1回の来札で契約となりました。
コロナ禍の中、大変ありがたく思いました。
取引全般の説明も、重点ポイントを分かりやすく説明してくれました。
総合的に、さすが大手さんだなと納得しました。
今後、公私共々宜しくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入に際し弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ禍の最中でのお取引きではございましたが、遠方よりご足労を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
札幌では昨日初雪が降りました。
こちらにお越しになる際には防寒対策の上お越し頂ければと存じます。
リフォーム等につきましては業者のご紹介も可能ですのでお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
十分満足しております
媒介契約を東急リバブルさんと交わしてから途中、異動の関係等で担当者が変わり、多少不安に感じた時もありましたが、新しい担当者は関東都心部から来て土地勘もまだ少ない中でよくやってくれたと思います。
また新型コロナの影響で出勤スタイルや様々な制限等もあったようですが、こまめに連絡して頂き状況報告や市場の情勢等を知ることができ、十分満足しております。
センターからの返答
Ｓ様、この度はお取引下さり誠に有難うございました。
担当者変更の際に、ご不安を与えてしまい申し訳ございません。
異動して間もない時期に更なるご不安を与えてしまわぬよう地域特性やマーケット調査を徹底的に調べ、無事にお取引を終えることができました。
Ｓ様のご協力、また上記の時間を与えて頂き有難うございました。
変化を余儀なくされたタイミングでのご売却でしたが、ご購入者様も大変気に入って頂けております。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
細やかであたたかな対応に、心より感謝申し上げます
今まで他社さんでたくさんの物件をみてきましたが、なかなか決定に至りませんでした。
しかし今回、こちらで担当者さんに出会い、契約の日まで担当者さんにおまかせしたいと思うことができました。
それは担当者さんの若さを武器にしたフットワークの軽さや、仕事に対する真摯な姿勢・人に対する丁寧さや誠実さを強く感じたからだと思います。
また、要所要所で上司の方もバックアップしてくださり、東急リバブル円山店さんの組織としても素晴らしいチームワークを感じました。
細やかであたたかな対応に、心より感謝申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして有難うございました。
T様とは様々な共通点があり、大変良いご縁を頂くことが出来ました。
無事お取引を完了できたのも、T様のご協力があってこそだと思っております。
季節も変わり体調も崩しやすい時期となりますので、どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。
今後とも宜しくお願いいたします。
最初からの信頼できる担当者だった
遠方に居住していて札幌の物件を販売をお願いしましたが、安心してお任せ出来る担当で、色々な事を質問してもすべて細かくお教えて頂けました。
今迄、東急リバブルさんに居住地の物件を何度か依頼しましたが、あまり良い印象はありませんでした。
しかし、今回の札幌の物件と居住地で依頼している物件の担当者の方達で、好感度がかなりupしました。
まだ持っている不動産の売却、欲しい不動産などお手伝い頂ければと思います。
今回の担当の方は、買うつもりの物件の相談から販売をお願いする形になり、即日専任でお願いしました。
最初からの信頼できる担当者だったので、他に付き合いのある不動産屋さんに頼まずにスタートしました。
本当にありがとうございました。
会社の好感度upになりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
E様がせっかく札幌へお引っ越しされたタイミングで私が東京へ転勤となってしまい、残念です。
ただ、最後までお取引を終えることができたことは良かったです。
また不動産に関する事でご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
またE様のお力になれるよう精一杯頑張ります。
今後ともよろしくお願い致します。
メールでのやりとりがメインになっていた
良かった点
・メールでのやりとりがメインになっていたので、あとで確認することができたのがよかった。
センターからの返答
この度は当社でお取引下さり有難うございました。
不動産購入は手続きが多く、特に住宅ローンの比較など数値化しないと比較できないことも多々あるため、全て文章・メールにてお伝え致しましたが、多くの資料などに目を通していただき、またご質問も下さり有難うございました。
数多くコミュニケーションとらせて頂けたので、お引渡時もトラブルなく終えることができ、また新居のリフォームについてもご夫妻にとって楽しい場でありますよう努めさせて頂けたことに感謝申し上げます。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
ローン減税のお手続きの際にまた連絡させていただきます。
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