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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年6月18日

安心感ある接客対応を終始して頂けた

良かった点は、安心感ある接客対応を終始して頂けた点です。
悪い所は見当たりませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただきまして大変ありがとうございました。
Y様のご協力のおかげでスムーズなお取引となりました。感謝申し上げます。
今後とも不動産のお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
また、ご家族・ご友人様で不動産をお探しの方がいらっしゃいましたら、ご紹介していただけますと幸いです。
この度は大変ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月18日

神経使う中、きめ細かい対応をしてくださった

他の業者の対応がひどくて困っていた時に、知人に紹介されてコンタクトしました。
対応に安心感があり、その後の物件の紹介などもスムーズで本当に助かりました。
関東にいながらの札幌物件探しだったので神経使う中、きめ細かい対応をしてくださり、担当者さんには本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
T様とは札幌・東京間でのやり取りとなりましたが、T様の素早いレスポンスのお陰でスムーズなお取引ができました。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂戴できますと幸いです。

M様
M様 2023年6月8日

とても丁寧で大変満足しております

最初の印象から好感の持てる方でしたが、最後までとても親切で、言葉遣いなどもとても丁寧で大変満足しております。
東急リバブルの担当者様にお願いして本当に良かったです。
再度お礼申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご満足頂くお取引のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
今後もご親族様やご友人様でお困りの方がいらっしゃいましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年6月5日

簡略的でドライな売買に徹することができ、感謝

地元に住まう者として、下手に知り合いに依頼するより簡略的でドライな売買に徹することができ、感謝。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社へお任せ頂きまして誠に有難うございました。
M様のご協力のおかげでスムーズなお取引となり大変感謝しております。
今後も不動産のお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。

U様
U様 2023年6月4日

ビジネス上では普通ありえないと思う

明日電話すると担当者から連絡があったが、翌日連絡がなかったりメールへの返信が無く、催促のメールの翌日に連絡がきたり、ビジネス上では普通ありえないと思う。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
U様よりいただきましたお言葉を次からのお取引の際に活かさせていただきたいと思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。

S様
S様 2023年6月3日

紹介していただいた内装業者さんもとても好みでした

今回は物件自体を当日で返事したので、悪かった点は分かりませんでした。
よかった点は、性格というか?雰囲気も平和で良かったですし、好みを伝えてから紹介していただいた内装業者さんもとても好みでした。
札幌に知り合いがいないので、中古物件だとこういう紹介はとてもいいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂戴し、非常に嬉しく思います。
今回のご購入につきましては、S様のご協力のもと、スムーズに進みましたこと深く感謝申し上げます。
これからもお客様に満足頂ける対応が出来る様、日々情報を取り入れ、精進してまいります。
お知り合いで不動産をお探しの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介いただけますと幸いです。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年5月23日

誠実にご対応いただけたので良かった

誠実にご対応いただけたので良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉頂戴でき、大変嬉しく感じております。
迅速な対応のおかげでスムーズな売却となり、感謝しております。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

M様
M様 2023年5月13日

熱意が感じられる

【担当者Aさん】
内覧時の見学者への物件説明があまりなかった。
HPへ掲載する写真の撮り方が雑過ぎて、自分で撮り直した写真に差し替えしてもらった。
【担当者Bさん】
内覧時の説明も完璧。
他の業者への案内も熱心にしていただいた。
熱意が感じられる。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅の売却にあたり、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、無事に当初のお打ち合わせ時期までにお引渡しを終えることができました。
M様、またお知り合いの方々で不動産に関しお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月8日

お心遣い感謝しております

たいへん細やかな気配り、お心遣い感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大変お世話になりました。
太陽光発電の廃止手続きなど色々ご協力いただき、お蔭様で無事お取引を終えることができました。
ご安心してお取引頂けたようで、安堵しております。
ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月3日

親身に対応していただき、とても感謝しています!

とっても親身に対応していただき、とても感謝しています!

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
これからもお客様に満足頂ける対応が出来る様、日々情報を取り入れ、精進してまいります。
お知り合いで不動産をお探しの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にお任せいただけると幸いです。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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