表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件が離れていたため都内まで来てくれた
売り物件が離れていたため、都内まで来てくれたのはとても良かった。
しかし、売るときのスケジュールに関しては、東急リバブルの休みを考えて知らせてくれなかったため１ヶ月なく、買主との調整もしてくれず、とても不満だった。
センターからの返答
貴重なご意見ありがとうございます。
今回ご指摘いただいたことを反省し、今後改善させて頂きます。
こちらの希望も聞いて動いてくれました
話しやすく、良くこちらの希望も聞いて動いてくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お引渡しまでにイレギュラーな事項がありましたが、ご協力いただきましたことでお取引が完了し大変嬉しく思っております。
お困りなことがございましたらまたご相談いただけますと幸いです。
大変な事もなく良く支えていただいた
皆さんの私達への接し方を見ていて、また色々話をしていても、理路整然としていて、この方達のご家族は羨ましいなどと思ってみていました。
ご家族はご自分の子供がどんな仕事をしてるか近くで見たら、誇らしいだろうなと思って見ていました。
私は東急リバブルさんのお話しは聞いてはいましたが、話し方や眼のうごき、所作などを見ていました。
ゴメンなさい。
でも、ご自分の仕事はチャンと把握されているなと思いました。
それが良く分かりました。
やはり長年住んでいる家を売却することは、私もほかの方も大変な事だと思いました。
私達は何も心配する事もなく、手続きが終ってみるとなにも大変な事もなく、良く支えていただいたなと思いました。
最後の最後まで、主人がお借りした相手の会社への返済も、本当に最後まで、銀行でも本当にテキパキとしていただきました。
本当に有りがたかったです。
本当に有りがとうございました。
コロナ・インフルエンザ・熱中症など、くれぐれもお身体大切になさって下さい。
元気で仕事を頑張って下さい。
お礼が言いたくて書きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売活動中には何度もお打ち合わせさせていただきましたが、その度に快く対応していただいて大変感謝しております。
お褒めの言葉を頂き幸甚に存じます。
H様より頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
H様も体調を崩されませんようご自愛ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
売却に伴う所得税、確定申告が未だに分かりません
全体に良かったのですが、売却に伴う所得税、確定申告が未だに分かりません。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
S様の不動産のご売却をお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。
売却に伴う所得税、確定申告について、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はお客様にご不安が残らないよう、売却後のお手続きについても十分なご説明をさせていただくことを心掛けてまいります。
お困りごと等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者からのフォローも真面目・熱心で好感が持てた
売却物件の査定を数社から頂いたが、内容に信頼が持てた。
また、担当者からのフォローも真面目・熱心で好感が持てた。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。販売から約３週間での成約となり、お手続きもスムーズに済み
こちらも大変喜ばしく思います。また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽に東急リバブルにご相談下さい。
どこの不動産屋さんより早く紹介してくださった
今回購入した物件をどこの不動産屋さんより早く紹介してくださったこと。
内覧もこちらの希望通り一番早く内覧させていただいたこと。
センターからの返答
N様、この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。
常に情報を発信するスピードを心がけておりますので、ご満足頂ける結果になっていれば嬉しい限りです。
この先も不動産に関して、お困り事がございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
予算に合った物件を何度も紹介してくださった
高額な物件は購入できなかったのですが、予算に合った物件を何度も紹介してくださってありがたかったです。
おそらく同じ質問をしていたかと思うのですが、丁寧に説明してくださいました。
センターからの返答
今回は当社でのご契約ありがとうございました。
以前の機会のあった際には、タイミングを逃してしまい保留になっておりましたが、ご検討再開のタイミングで再相談頂き、大変嬉しかったです。
ご検討も早くにお考えご相談頂き進めて頂き、ありがとうございました。
今後の生活のご多幸を祈っております。
また何かございましたら、ご相談いただけると嬉しく思います。
スピード感がとても良かった
良かった点
購入に向けてのサポート、及び要望を叶える為のスピード感がとても良かったです。
妻も「担当者さんは一生懸命」で好感が持てると言っていました。
悪かった点
悪いと言いますか頑張っていることが伝わるのですが、電話での会話でお疲れなのが伝わってくる時がたまにあります・・・。
私も要望してしまっていますが、休めていると嬉しいなと・・・。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。
お取引全般において、できるだけ早い対応ができるよう心がけております。
お電話でのご対応につきましては、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。
健康管理にも気を付けながら、日々の業務に取り組んで参ります。
経験を生かしてアドバイスしてくださいました
売買価格など、経験を生かしてアドバイスしてくださいました。
連絡事項で、こちらから伺わないとお伝えいただけないことがありました。
センターからの返答
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、至らない部分を改善し、今後も日々精進してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
心配もなくおまかせする事ができました
売却をお願いした後に、おもわぬトラブルが発生いたしまして、担当者様には大変な御迷惑をおかけしてしまいました。
色々な知恵を出して、立ち向かってくださいました。
安心しておまかせいたしておりました。
又、司法書士の方も心より信頼でき、最後までなんの心配もなくおまかせする事ができました。
本当に有り難うございました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は当社でのご売却のお手続きありがとうございました。
今回はお手続きを進めていく途中で、思わぬトラブルがあり、いつもの生活だけでも大変だったことと思います。
そのような中で、継続してお手続きを進めていただき、ありがとうございました。
今後のご多幸を祈っております。
また何かの際にはご相談頂ければ嬉しいです。