表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯に対応いただきお願いして本当に良かった
購入時にご対応いただいた方が好感が持てる印象で、売却決定の際は御社のみにしかお声掛けしなかった。
売却時のご担当の方も爽やかでハキハキとかつ真摯に対応いただき、お願いして本当に良かったと思ってます。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様は以前も弊社にて取引をさせて頂いております当社の大切なユーザー様です。
今回も弊社をお選び頂きまして本当にありがとうございます。
不動産に関して高い知識を持っておられ、とても取引をスムーズに進めさせて頂きました。
本当に感服致しました。
このようなお取引ができたことは、お客様のご要望に添えられるようにと尽力させて頂き、ご協力いただきました結果だと考えております。
最後まで快くご対応頂きましてありがとうございました。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非私にお任せ頂けましたら幸いでございます。
お気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願い申し上げます。
１００％満足してます。
担当者が良かったので、１００％満足してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お任せ頂いてから、売買契約まで約２年ほどかかり、ご不安やご迷惑をおかけしたかと思いますが、最終的には、ご満足いただける契約が出来たことを大変嬉しく思います。
今後もご相談をいただけましたら、質の高いサービスをご提供できますよう、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせて頂きます。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いします。
一番熱心に電話等で営業活動をして頂いた
複数に一括査定をし、そのうちで一番熱心に電話等で営業活動をして頂いた。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多忙の中、いつも迅速にご対応いただきましたことを感謝しております。
M様のおかげでスムーズな取引ができました。
今後とも継続して良い情報をご紹介させて頂きたいと考えておりますので宜しくお願い致します。
最初に相談して良かったと思っています
はっきりとした説明で、話しを進めるのにスピード感があり、最初に相談して良かったと思っています。
大変満足のいく対応でした。
センターからの返答
N様、この度は弊社を通して不動産売却のご依頼をいただき誠にありがとうございございました。
こちらからのご要望に対し、スピーディーにご対応いただいたおかげで速やかに買主様を見つけることができました。
不動産購入の機会には、是非、東急リバブル京都四条センターをご利用くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
適切なアドバイスをいただけた
ネットだけでは物件の決め方がよく分かりませんでしたが、適切なアドバイスをいただけたため、物件購入の決断をすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
O様よりご満足のお言葉を頂けたこと、大変光栄で御座います。
お問い合わせからご決済までの手続等、迅速にご対応していただき本当に助かりました。
今後も不動産に関することで、お困りのことが御座いましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
銀行での手続きが大変でした
銀行で最終決済しましたが、銀行での手続きが大変でした。
他の客と雑音、そして銀行事務員の頻繁な注意。
おまけに銀行の手続きや本人確認など、全てで５時間以上はかかりました。
次回はなんとかスムーズに進められる事を祈ります。
センターからの返答
この度は再度のお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
最終取引日にて売主様の書類不足によるトラブルや、銀行の手続きの遅さについては申し訳ございませんでした。
次回がございましたら、相手側の仲介会社がいたとしても今回のような事がないように当社にて相手側も確認し、銀行についても事前打ち合わせを今回以上に更に細かく確認しておくようにいたします。
引き続き、物件の紹介をさせて頂きますので、次回はストレスがないようスムーズに進めたいと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
要望に対し素早く対応いただけた
良かった点
積極的な対応と要望に対し素早く対応いただけた。
その他意見
希望する物件をあまり紹介いただけなかった。
元々少ない。
センターからの返答
この度はご新居へのお住み替えに、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご希望の物件が中々見つからず、初めてのご内覧からご契約・決済まで長い期間お付き合い下さりまして、誠にありがとうございました。
今回のご購入をきっかけに、M様の新生活がより良いものとなれば、幸いでございます。
今後とも不動産に関するお悩みがございましたら、何なりとお申し付けください。
末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
大変丁寧にご対応下さり感謝しかないです
大変丁寧にご対応下さり、感謝しかないです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
お客様の初めての不動産購入をお手伝いでき本当にありがとうございます。
お客様にご購入いただいた不動産とお客様とは数年前に購入が出来なかったお部屋との事で、本件とお客様とのご縁を非常に感じました。
購入の際も不安でいっぱいなお客様の反応をみて、私にできることは全てさせて頂きたいと心から感じたことを今でも覚えております。
購入頂いた不動産での新たな生活を楽しんで下さい。
お客様から頂いた心温まるお言葉を糧にこれからの営業にも励んでいきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
双方納得出来るように手配をしていただきました
行き違いがあったが、双方納得出来るように手配をしていただきました。
営業報告が一般的で、あまり理解出来なかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お客様とは3年前に一度ご相談いただき、その後ご縁もあり、３年越しに売却をお手伝いさせて頂く事になりました。
思い入れのある不動産につき、有効的にご活用いただける買主様を見つけることが出来て嬉しく思っております。
営業報告については、もっと具体的にお客様にわかりやすくご理解いただける様、今後の営業に活かして参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後とも、不動産にかかわらずお困り事がございましたら、東急リバブル京都四条センターへご相談ください。
本当に頼もしかったです
担当者さんには、本当にお世話になりました。
こちらのタイムリーな要望にもいつも即座にご返答いただき、担当者さんでなければ家を購入していたか怪しいレベルです。
無理な営業はなく、ただこちらの要望のちょっと上をゆく対応、スピードや返答のきめ細やかさを欠かさない姿勢は本当に頼もしかったです。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご購入を東急リバブルにお任せ頂きまして、本当にありがとうございました。
お客様からこのようなお褒めのお言葉を頂けることは私自身のやりがいと自信に繋がります。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
お客様に感じていただいた安心感を、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続き営業に努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後とも不動産に関わらず、お困りごとがあった際は内牧までご連絡ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。