表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素早くご丁寧な対応
営業マンの素早くご丁寧な対応。
会社としてのサービスメニューの充実。
収益物件のご紹介。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お買い換えのご相談でしたが、ご売却からご購入までお客様のご期待に沿える仕事ができ大変嬉しく思います。
また、こちらからの要望にも迅速にご対応頂き、感謝しております。
お客様の知人様やご親族様に不動産についてのお悩みをお持ちであれば、どうぞお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
買い主・売り主への配慮が行き届いていた
内覧時の対応で、買い主・売り主への配慮が行き届いていた。
売買成立前に価格面でアドバイスがあったのが良かった。
内覧後の売買不成立の場合、理由が価格面、物件内容、立地のいずれか分かればなお良い。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引を頂きまして、誠にありがとうございます。
前担当者の頃より約２年ほどのお付き合いとなりましたが、最後まで弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
購入検討者様の検討内容につきまして、今後はより詳細にオーナー様へご報告させて頂くよう、社員一同徹底して参りたいと存じます。
また不動産のお困りごとは弊社まで是非ご用命ください。
この度は本当にありがとうございました。
段取り良く進めていただきました
前回からの担当の方にお願いして、実際に段取り良く進めていただきました。
不安や、わからない点も先回りしてもらい、順調に手続きができました。
不動産の売買は人生で何回もあるものではないですが、ご縁があればぜひお願いします。
センターからの返答
この度は弊社に仲介をお任せいただき、誠にありがとうございます。
2度目のお取引も、ご満足いただけるお取引ができたこと、お客様のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
お客様のご友人やご親族様に不動産についてのお悩みをお持ちであれば、どうぞお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
相談しやすい方でありがたかったです
とにかくテキパキしていて感じもよく、相談しやすい方でありがたかったです。
また何かあったらお願いしたいくらいです。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、弊社仲介サービスのご利用にて、マンションのご購入を頂き誠にありがとうございました。
特殊な条件での住宅ローンのご相談でしたが、書類の準備等スピーディにご対応頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
インテリアコーディネーターとの家具の打ち合わせ時にはご家族様皆様でお打ち合わせに参加いただき、大変お気に召していただいたご様子を拝見して本当に嬉しく感じました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
お客様専属の不動産コンサルタントとして、誠心誠意お手伝いさせて頂きます。
要望にも素早く対応いただいた
担当者の対応も丁寧で、要望にも素早く対応いただいた。
満足している。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、弊社仲介サービスのご利用にて、ご所有不動産をご売却をいただき、誠にありがとうございました。
前担当者の移動にて、急な引継ぎとなりましたが、建物の事やお庭の植栽について等、丁寧にご教示頂きまして大変助かりました。
お客様ご案内の際にも、ご教示頂いた内容をフルに使い物件のご紹介をさせて頂く事でご成約に繋がったと感じております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
お客様専属の不動産コンサルタントとして、誠心誠意お手伝いさせて頂きます。
いつも丁寧にご対応頂いております
いつも丁寧にご対応頂いております。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、弊社仲介サービスのご利用にて、収益不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
ご親族様のご相談からわずか半年で２度目のご契約となり、お待たせすることなく進めることができました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
お客様専属の不動産コンサルタントとして、誠心誠意取り組んでまいります。
末永いお付き合いをいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
そこそこの金額で売れて良かった
相場金額の査定が他社より高く、又、そこそこの金額で売れて良かったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社にて複数の不動産のお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社では居住用不動産だけでなく、投資（事業用）不動産の取引にも力を入れており、投資事業P.T.とも協業させていただき無事にご成約に至りました。
また専門組織であるからこその知識と情報量・提携ローンなどの投資用区分マンションに特化したサービスの提供で、ご成約に繋がったと自負しております。
今後も、他の不動産にもお悩みをお持ちであれば、私をご用命いただければ幸甚です。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
迅速に売却のサポートをして頂いた
まずは賃貸に出すことを検討。
京都で幅広く賃貸事業をされている有力な業者をご紹介頂いた。
賃貸が不発になると、迅速に売却のサポートをして頂いた。
今の家も東急リバブルを通じて購入したが、総合的に他社の対応力とは異なる安心感があると感じている。
センターからの返答
この度は弊社にて２度目のお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社では居住用不動産だけでなく、投資（事業用）不動産の取引にも力を入れております。
今回、お住まいが遠方だったため一括決済という形で取引を行いまいましたが、事前の書類準備や連絡関係等では大変お世話になりました。
今後も、不動産売却の可能性が有るとの事でしたので、その際にはまた私をご用命頂ければ幸甚です。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
地元まで来て時間をかけて説明してくださった
最初の不動産一斉見積もりの時点から他社とは違って、「自信があるので是非一回ご提案させてください！」とフットワークも軽く、当方の地元まで来て時間をかけて説明してくださった。
行動の迅速さとプレゼン力が突出していた。
初対面でしたが、最後にはこの人にお任せしようと思えるご担当者様でした。
センターからの返答
この度は大切な不動産を弊社仲介にてお任せいただき誠にありがとうございました。
迅速な対応と根拠ある自信が私どもの強みでもあり、そこを評価していただけた事は大変嬉しく思います。
多々ご協力いただく事はございましたが、無事にご成約となりました事をもってご容赦いただけますと幸いです。
今回に限らず、さらなる迅速な対応、丁寧なご提案を目指し精進してまいりますので、今後とも不動産の事は東急リバブルまで是非ともお声掛けくださいませ。
臨機応変の対応とその柔軟性には感心します
良かった点
最初に物件を案内頂いた時、当方がその物件に満足していないのを察知すると、即座に今回契約した物件に案内頂いたのには驚きましたが、臨機応変の対応とその柔軟性には感心します。
現金１００％の初めての不動産取引でしたので、所有権移転のタイミングに少し不安を覚えましたが、当方の問合せに対して常に迅速に回答頂いたので、安心感を得ました。
時折、説明への疑問点をぶつけましたが、反応が常に迅速なので救われました。
既に残金支払も終え鍵を受領した直後に近隣の火事発生を伝えたところ、即日、状況について写真を添えて物件に影響が出ていないことを報告頂いたのは嬉しかったですね。
最初の物件からの急展開での契約でしたが、家内と共に感謝しております。
センターからの返答
この度はご自宅のご購入を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
初めてのご購入という事もありご不安点も多くあったかとは存じます。
その中で色々なご質問をいただけた事は、常日頃「お客様のお気持ちを察する」事を心掛けている私にとって大変ありがたく、またその対応にご満足いただけていた事が本当に嬉しく思いました。
それでも至らない点もあったかとは思いますが、無事にお取引が完了した事をもってご容赦いただけますと幸いです。
今後とも不動産の事は東急リバブルまでお気軽にご相談くださいませ。