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我々に合わせて下さって大変感謝しております
この度は、実家の売却で大変お世話になりました。
一部を残して、のこりを売却しました。
残した場所には、昔飼っていた猫のお墓があり、できたらそこを残して売却したい・・・という考えで、数店不動産屋さんをまわりました。
他の3つのお店では、「丸ごと売られた方が絶対にお得ですよ、そのお金で他に土地買って、家を建てられるのがいいですよ」との反応でした。
東急の担当者さんだけが、「猫ちゃんのお墓」を残したい・・・という、不動産屋さんの金銭感覚（？）とはかけ離れている・・・とも言える私達夫婦の考えにそって、対応して下さいました。
土地は利益を生むだけのものではなく、思い出のいっぱいつまったものでもあります。
この点、心のこもった対応に徹してもらって、我々に合わせて下さって大変感謝しております。
お金（金額）は大切ですが、それだけではないものもたくさんあります。
そういう不動産屋さんであり続けてほしいなと思っております。
貴社のご発展をお祈りします。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのご来店の際に、「猫のお墓を残して売ることは可能ですか？」とご質問をいただいたことを今でも印象深く覚えています。
猫も大切な家族だという強い思いが感じられましたので、メリット・デメリットをお伝えの上、ご納得いただける方法でのご売却を目指しました。結果として、ご満足いただける不動産取引ができたことを私自身とても嬉しく思います。
弊社では、日頃より「お客様の期待以上のご満足を提供する。」ことを意識して活動しております。お客様より頂戴した希望を最大限考慮して販売することはその第一歩だと考えます。
今後も私にお手伝い出来ることがあれば、いつでもお気軽にご相談いただけると幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。
良い買い主さんを見つけてもらい感謝しています
コロナ禍で、今年は売却が無理かなと思っていたのですが、尽力いただき、良い買い主さんを見つけてもらい感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから私の提案にご信頼いただき、多くの場面でご協力をいただいたこと感謝しております。
東急リバブルとのお取引きはこの度がはじめてとのことでしたが、これからは弊社、そして私の大切なユーザー様です。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都北センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
ストレスや不安なくよい思い出となりました
内覧希望の電話の時から、とても丁寧でスピーディーな対応をして頂け、その後の全ての手続きもきめ細かい対応をして頂けて、とても安心できました。
私たちだけでなく、銀行の方やリフォーム工事の方も、東急リバブル担当者様に厚い信頼をもたれているようで、色々な手続きがスムーズでした。
物件の土地・マンションの管理・設備など、何を質問しても分かりやすいお返事を頂けました。
しっかりメリット・デメリット合わせてお伝え下さり、私たちもしっかり納得して購入できました。
担当者様はいつも清潔感があり、時間や期日にも正確で、連絡や手続きの事前準備など、細かい所にもきっちりしておられるのがよく伝わってきました。
店舗に伺ったときも、他の全てのスタッフの方々もすばらしい接客をして下さり、また店自体もとても清潔感があり、良い印象でした。
東急リバブル様に今後ともぜひお世話になりたいと思います。
大きな買い物でしたが、おかげさまでストレスや不安なくよい思い出となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴しまして、恐縮しておりますが、感謝の気持ちでいっぱいです。
常日頃、お客様へ少しでも分かりやすくと心掛けていることがお役に立てたことと心より嬉しく存じます。
日々お忙しくされている中、当方からの依頼にもスピーディーにご対応下さったことにより、スムーズな不動産売買が実現できました。
ありがとうございました。
今後も不動産取引の機会や、お困りごと等があれば、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、ご愛顧の程、よろしくお願い致します。
安心して物件を決めていけました
物件選びは高額なものなので、買い手とすると不安を抱きながら探します。
東急リバブルさんに買い手の立場で支援頂けたので、安心して物件を決めていけました。
また将来、購入した物件の賃貸への移行や、投資物件を探す際にも是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
安心してご購入いただけたとお聞きし、私も嬉しく思います。弊社では、まさに「お客様の目線・お客様の立場で考えること」を第一に仕事に取り組んでおります。
投資物件等についても、お客様の不動産取引のサポートをできる日を心待ちにしております。
また不動産のことで何かあれば、お気軽にご相談くださいませ。今後とも東急リバブルをよろしくお願いします。
良い人に出会えた事にも感謝してます
とても満足してます。
良い人に出会えた事にも感謝してます。
スピーディな対応で、気持ち良く進められたと思っております。
又、何かあれば、ぜひ同じ担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご希望されておりました、売却およびお住み替えにつき、お客様のご期待にお応えできた事を本当に嬉しく思います。
私からの依頼事項にも、いつも快く笑顔でご対応いただけることをありがたく思ったと同時に、「絶対にご満足いただけるサービスを提供しなければならない」と強い使命感を持って担当をさせていただきました。
今後とも、私でお力になれることがございましたら何なりととお申し付けください。
末長いお付き合いをよろしくお願いします。
色々と安心してお任せすることができました
この度は、誠にありがとうございました。
担当者さんには、大変お世話になり、本当に感謝しております。
こちらの細かい要望にも真摯にご対応下さり、また、電話での連絡も私の仕事の時間を考慮して下さったりと、色々と安心してお任せすることができました。
また何かありましたら、ぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご購入いただきましてありがとうございました。
不動産の購入という大切な節目に携わることができ、またお客様よりたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、恐悦至極に存じます。
不動産の購入は大きな決断を伴いますので、お悩みや課題も数多くあったことかと思います。
そのような中、無事にお住み替えいただけたのは、お客様の判断力と迅速なご対応があってのことだったと思います。
お仕事に、子育てにとお忙しい中、ご協力いただき心より感謝申し上げます。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました
無事に取引が完了、良かったです。
担当者さんに丁寧に柔軟に対応して頂き、売主様への価格交渉もして頂き、大変満足しています。
ありがとうございました。
また何かありましたらご連絡させて頂こうと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル京都北センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お引越しも終わられた頃かと存じます。ご新居はいかがでしょうか。
いくつかの物件を紹介させていただく中、途中で購入物件を迷われる部分もあったかと存じますが、最終的にご満足のいくお住まいに巡り逢っていただけましたこと、私も嬉しい限りです。
また、不動産に関するご相談がございましたら是非お任せいただければ光栄です。
よろしくお願いいたします。
私は何もしないでこんなに楽にやれてホッとしてます
この度は皆様に大変お世話になり、心から感謝致します。
初めに、どこへ依頼してよいかわからず、ケータイで電話番号がすぐわかった3社に決め査定を依頼しました。
他社Z社は東急さんと同じ位の価格、Y社は●●●●万も安い査定額でした。
Z社は2人で来られて、社員の方の圧がすごくてしんどかったです。
Y社は1人でしたが声が小さく大丈夫かな、と思わせる人でした。
貴社担当者さんは口調もさわやかで、親しみが感じられ、質問にも適切に応えて下さいました。
迷わず東急さんに決めました。
査定額の裏付けもしっかりされており、「問い合わせのある土地だから」と自信のある様子で、信じてよいと思いました。
その後は調子よく物事が運び、私は何もしないでこんなに楽にやれて、ホッとしてます。
母にもやさしく話して下さり、ありがたく思っています。
今回買い主様は偶然となりの家の親族にあたる方で、全く知らない人ではなかったこと、それと最後の決済の銀行さんで、お会いした銀行員の方が母のよく知る方のお孫さんでした（あいさつにきて下さいました）。
これも偶然ですが、何かに守られているようにも思え、亡き父も喜んでいるかと思います。
何よりも家を手放すことに罪悪感を抱いていた母の気持ちが、少しずつ和らぎ安心して売却することができたと思っております。
私の肩の荷が軽くなったことはまちがいありません。
これも担当者さんのおかげと感謝しております。
皆さまお身体お気をつけ下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブル京都北センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お母様にお会いさせていただき、あのご自宅の思い出、お父様とのことをお話しいただく優しい表情は今も印象に残っております。
そのかけがえのない想いを託す一助を担うこの不動産仲介業に就けていることを誇りに思います。こちらこそ本当にありがとうございました。
また、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
初回の説明から不安を払拭していただきました
今回、色々な他社さんへ見積依頼をいたしました。
担当者さんは初回の説明から不安を払拭していただきました。
他社さんは早く売却をと勧めるだけでしたが、御社にはお正月をこのマンションでむかえたいとの希望も聞いてもらって、十分な余裕をもって次の居住を決めることができました。
御社も都合があったと思うのですが、わがままを聞いて頂き感謝しています。
不要な家具なども処分してもらって、思ったとおりのマンションの売却ができました。
またご縁がございましたら、東急リバブルさんと担当者さんにお願いしたいと思います。
御社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
担当者さんにもお世話になり心より感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初より引渡日には強いご希望を頂戴しておりました。
お客様のご希望を可能な限り実現することは、不動産のプロとして当社の当然の仕事です。
ご希望を実現できたこと、ご不安を払拭した上でお取引ができたことを私も嬉しく思います。
今後も不動産のご相談がございましたら、ぜひ東急リバブル京都北センターにご依頼ください。
お客様専属の不動産コンシェルジュとして頑張らせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
お世辞ではなく、しっかりと対応していただきました
すべてを高得点評価としましたが、お世辞ではなく、しっかりと対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お客様にこのような評価をしていただけること、とても感謝しております。
弊社では、まさに「お客様の目線・お客様の立場で考えること」を第一に仕事に取り組んでおります。
今後も、お客様目線を意識して全力で仕事に取り組みたいと思います。
また何かお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いします。