表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
豊富な知識を持って対応してくれた
以前お願いした他社の担当とは、比べようがなかったです。
豊富な知識を持って対応してくれ、安心してお任せできました。
センターからの返答
このたびは久が原センターにご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
ご売却期間が長期化したものの、粘り強く我慢していただき良いお取引ができたことに感謝いたします。
これからが本当のお付き合いになりますから、税金のことやご新居のことなど、お気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
親身になって代理で立ち会いなどして頂いた
遠方から首都圏の物件取引でしたが、親身になって代理で立ち会いなどして頂き感謝しています。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却のほど誠におめでとうございます。
また、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
遠方にお住まいでいらっしゃいましたが、いつも早急にご対応いただきまして大変感謝しております。
引き続き、何かございましたらご連絡くださいませ。
質問に対する回答が素早くかつ的確でした
わたしが海外在住ということでいつもよりもやや複雑な手続きが発生したと思いますが、担当者さんはいつも質問に対する回答が素早くかつ的確でした。
なお私は、今回の売却物件を貴社グループ会社を通して賃貸しておりましたが、貴社グループ会社の賃貸中の対応についてはやや不満でした。
照会事項がある際、何度かマンション名を間違ってメールが送られてきたり、非居住者の源泉税についての質問も税理士や税務署へ聞いてほしいの一点張りでした。
それと比較しても、今回の担当者さんの対応は別格で素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、賃貸募集から弊社グループ会社をご利用いただいておりましたが、当時の担当の対応が悪かったとのこと、Y様にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
同じグループで働く者として、私からも謹んでお詫び申し上げます。
今回の不動産のご売却は、Y様が海外にお住いということもあり税務上や登記上についてもご不安があったかと思います。
私自身も安全にお取引を終えられるよう確認を徹底し行ってまいりましたが無事にお取引が終えられた背景には、Y様の迅速なご対応があったからだと思っております。
今後もお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
信頼してお願いすることができました
担当者さんは丁寧かつ誠実に対応していただき、信頼してお願いすることができました。
売却タイミングの交渉や契約後のフォローもお気遣いいただき、こちらの都合に合わせて助けていただきました。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はお住み替えについて弊社をご愛顧頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約～お引渡しまで約1年程ございましたが、何事もなく、無事にお引渡しまで完了できましたこと大変嬉しく存じます。
都度、H様にもお手続き対応を頂きました御蔭で無事にお引渡しに至りました。
重ねて感謝申し上げます。
お引渡し以降も、なにかお困りごとなどがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
お世話になりました
長い間お世話になりました。
センターからの返答
Ｉ様、このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入物件のお探し期間から含めて約２年近くお付き合いさせていただき、誠にありがとうございました。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
細やかにお気遣い頂き、心から御礼申し上げます
初めてのことで手続きに不慣れな中、細やかにお気遣い頂き、心から御礼申し上げます。
お陰様で、無事手続きが完了し安堵いたしました。
担当の方はこちらの気持ちをよく汲んでくださり、些細なことでも気持ちよくスピーディーに対応してくださり、安心して進めることができました。
また、こちらが世間話としてお話しした思い出についても心に留めてくださり、最後に写真として残してくださったことに、気配りを感じ感謝しております。
たくさんの思い出の詰まった実家を手放すにあたり、御社及びご担当の方にお願いして良かったと思っております。
次に住まれる方にとって、私たちが過ごしたように居心地の良い住まいとなりますよう願っています。
センターからの返答
この度は、親御様より相続された大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お引渡しに向けてお荷物を整理している際に小さい頃の工作や絵などを見つけたことを伺った際に、改めて私の仕事は『皆様の大切な思い出も次の方に繋いでいく』仕事であると感じました。
お子様のことやご家族皆さまのお困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
よく連絡をくれるので助かりました
よく連絡をくれるので、助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただきありがとうございました。
I様には2件の大切な不動産をお任せいただき、非常に嬉しく思っております。
今後もご満足いただけるようにサポートさせて頂きますので、いつでもご相談下さいませ。
何卒宜しくお願いいたします。
とても親切で丁寧
他社と比べても担当者さんはとても親切で丁寧。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却をお任せいただきましたが、弊社ご登録のお客様で成約することができ、インターネットに公開前のスピード成約となりました。
お引渡前についてもお部屋の細部のお掃除等をしていただいたことで、買主様も気持ちよくお引渡を受けることができ、大変感謝しております。
このご縁を期に、現在もう１物件の売却も任せていただいておりますが、そちらも良いご報告ができますよう精進致します。
時間はかかりましたが粘り強くご対応いただきました
こちらの要望もしっかり聞いていただき、時間はかかりましたが粘り強くご対応いただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
残念ながら販売期間にお時間はかかってしまいましたが、結果としては、ご縁あって良い買主様に巡り合えたことを嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
きめ細かいフォローでスムーズにできました
この度は売却でお世話になりました。
きめ細かいフォローで、スムーズにお引き渡しまで迎えることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
売却期間についてはお時間を頂戴いたしましたが、S様が大切にご使用されてきたおうちを気に入って下さる方と巡り合うことができまして、大変嬉しく思います。
中古不動産の売買は、お取引ごとに個別性が高いため、なるべくお客様とのコミュニケーションを密にし、先回りしたご提案ができるよう努めております。
また、なにかお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。