表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何度も直接足を運び調べてくださいました
担当者様は終始好感のもてる対応、人柄で、大変満足しております。
心配性のため、他の方が気にならないような細かいことも質問させていただいたのですが、分からないと言われても仕方がないことにも答えようと、現地に何度も直接足を運び調べてくださいました。
内覧から引き渡しまでタイトなスケジュールだったので、短期間で私たちの疑問を解決し、要望に応えるのは大変だったと思います。
それでも一つ一つに真摯に対応していただいたおかげで、小さな不安や疑問一つもなく購入することが出来ました。
縁があり担当をしていただけたことに感謝しております。
また、センター長様に対応をしていただいたこともありましたが、アドバイスが的確で、私達の利益を一番に考えてくださり、とても感激しました。
人生の大きな買い物を、リバブル港北ニュータウンセンター店で行えて本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
N様よりお褒めのお言葉を頂き、併せて御礼申し上げます。
ご購入前につきましては、ご不安に思うことが多々あったかと思いますが、N様のご条件にあった物件をご紹介ができまして、大変嬉しく思っております。
お引渡しまでのスケジュールもタイトであり、N様のご協力があったからこそ無事にお引渡しが完了いたしました。
これからの新生活がご多幸、ご健勝であることをお祈り申し上げます。
今後もご不明な点等ありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
この度は、誠にありがとうございます。
信頼できる担当者さんに出会えて良かったです！
最初わからない事等詳しく教えて下さり、ご丁寧でわかりやすく行動も迅速で、信頼できる担当者さんに出会えて良かったです！
この度はありがとうございました。
またご縁がありましたら、宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂き、ありがとうございました。
また、お褒め頂きありがとうございます。
Ｈ様は遠方にお住まいの為、中々お会いすることが出来ない中でのお取引でしたので、ご不便をおかけしていないか心配でしたが、ご満足を頂けてそうで安心しました。
郵送でのやり取りも多く、H様にご協力を頂けたおかげで、スムーズにお手続きができました。
ありがとうございました。
なにかご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
安心して購入する事ができました
的確にアドバイスして頂き、安心して購入する事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は港北ニュータウンセンターへご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事終わりのお疲れのなか、度々お時間をご調整いただくなどご協力いただいたおかげでスムーズにお話を進めることが出来ました。
また何かお困りごと等あった際にはお気軽にご相談ください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
圧力を感じないところが良かった
店舗の場所と店舗内の雰囲気がとても良かった。
他社と比較して圧力を感じないところが良かった。
他社営業担当よりも全体的に清潔感があり、しっかりしている印象があった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂き、ありがとうございました。
お褒めのコメントありがとうございます。
今後もお客様の気持ちに寄り添った接客を心がけていきます。
U様には購入先がまだ見つかっていない中、一時賃貸への住替えをして頂いたおかげで、スムーズなお手続きが出来ました。
ご希望の購入先が見つかりますよう、今後ともしっかりとお手伝いをさせて頂きます。
しっかりと対応して頂き好感が持てました
担当の方の経験が浅く、知識面は多少不足していたと思いますが、しっかりと対応して頂き好感が持てました。
会社としてのサポート体制も安心感がありました。
全体としてストレスなく進める事が出来ました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご案内や駐車場のお手配等、Ｙ様の多大なるご協力のもと、無事にお取引を完了することができました。
私の経験不足でご不安にさせてしまった事もあったかと存じますが、今後は知識面でも信頼頂けるよう邁進してまいります。
ご新居でのご生活の中でも何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
とても良かった
とても良かったです。
センターからの返答
この度は当社を通じて不動産のご購入頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、遠方からの内見で何度も足を運んで頂き大変恐縮でしたが、素敵な不動産に巡り合えてよかったです。
職場の通いやすさやお子様を育てるにも非常に良い環境の新居をお選び頂けたと感じておりますので、素敵な新生活を迎えられることを願っております。
またご相談事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
大変対応に満足しております
大変、対応に満足しております。
次回が有れば、またよろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
居住中でのご売却活動と、バタバタする場面が多かったかと思いますが、N様のご協力のおかげでスムーズにお引き渡しまで進めることができました。
今後も不動産全般で何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
また、N様のお力になれますよう尽力いたします。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
無事に期限通りに売却出来ました
売却に時間がかかりましたが、頑張って頂いたおかげで、無事に期限通りに売却出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお引渡しができましたことを私も大変嬉しく思っております。
販売期間につきましては、長期間となりましたが、D様のご協力があったこそだと考えております。
引き続き、何かご不明な点等ありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
臨機応変な対応して頂き感謝しています
臨機応変な対応して頂き感謝しています。
他社の対応も悪いものではなかったので、比較しての差はありません。
センターからの返答
この度は当社に大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
ホームページ等未公開での販売になりましたが、良いご条件でのご売却が出来まして嬉しく思います。
お住替え先も素敵なところですので、新生活をお楽しみ頂けますと幸いです。
満足のいくものでした
総じてご対応は満足のいくものでした。
しかし下記の２点を注意していただくとさらに良くなると思います。
１、メールで依頼、確認をした際、それに対する返信を「確認しました」だけで良いのでレスポンスよくしてもらいたい。
見てくれているのか否かわからず不安になりました。
２、契約締結後、決済までの期間が４ヶ月ほどあり、その間にリフォームの件をもっと早く進めておきたかったです。
直近でバタバタして検討の時間があまり取れなかったです。
そのあたりの進め方をアドバイスしてもらえればなと感じました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いに弊社をお選びいただき、またアンケートもご協力頂きましてありがとうございました。
H様の御紹介で相談頂いた経緯もあり、良い不動産をお選び頂き、私も良かったという想いでいっぱいです。
ご指摘頂いた点については、H様にご不安な思いもさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後よりご満足いただけるお手伝いをできるよう、H様の御意見も活かして努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。