表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯にご対応いただいて心強かったです
物件をご紹介いただく際にちょこちょこ現地に足を運んで、例えば駐車場の幅や駅からの坂道の具合など調べていただいた上で、数値的な情報だけでなく、感覚的な部分もふまえてお知らせいただいた事は、非常に感謝しています。
また、近くを訪れた際にお店を訪問して、急にお打合せをご依頼した事もあったが、真摯にご対応いただいて心強かったです。
人生がかかった話で、一生に一度の規模のお金を動かすような取引において、担当者さんが誠意あるご対応をしてくださったので、スムーズに土地を取得する事ができました。
また、現在住んでいるマンションの売却も、しっかりご対応いただいていて、大変助かっています。
最後までよろしくお願いします。
一見、現代っ子っぽさがありそうな感じなのに、骨太なサービス精神をお持ちで、今後も何かあればお声がけさせていただこうと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、大変恐縮でございます。
不動産仲介の仕事は、表面的に見える情報だけではなく、肌で感じた内容をお伝えすることも重要な役割だと思っておりますので、その点は今後の営業でも心がけて精進して参ります。
Ｎ様の自宅売却についても最後までしっかりとサポートさせて頂きますので、引き続き何卒よろしくお願い致します。
熱心に活動していただき契約までたどり着き大変感謝
熱心に活動していただき、契約までたどり着き大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご所有不動産の売却について微力ながらお手伝いをさせていただくことができ、お役にたてたことを大変光栄に思います。
販売活動中にはご自宅へ何度も訪問させて頂きましたが、私事で恐縮ですが実家に帰ったような、とても心安らぐ感覚を持っておりました。
いつも快くご対応頂いたことに大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何かお困りのことがあれば、ご相談頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
非常に感謝しております
もう少し積極的な営業活動を展開していただけたら、早い時期により高値で契約出来たと思います。
物件の漏水等、トラブルに適切に対処していただき、非常に感謝しております。
東急リバブルの信頼性とブランド力は高く、今後も増々発展していかれると思います。
賃貸から売却まで２０数年に渡り、本当に御世話に成りありがとうございました。
センターからの返答
今回はご売却のご依頼から成約に至るまで時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
また、成約価格については、買主様のご希望額まで譲歩していただきありがとうございました。
20年以上に渡り、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお力になれることがございましたら是非お声掛けください。
その際には、Ｋ様にご満足いただける成果を出せるよう今回以上に積極的に営業活動を行わせていただきます。
1人だけ明らかに質が違いました
営業担当の方の対応は素晴しかったと思います。
相談、依頼事項に対するスピード感は抜群でしたし、こちらからの質問に答えられなかった事も皆無でした。
1つ相談すると、1つ以上の回答を必ず持ってきたり、我々が悩んでいることに対して、先んじて動いてもらっていたりと、とても優秀な方と感じました。
今回の住宅購入にあたって様々な人と接点を持ちましたが、「言われた事にしか対応しない」、「出来ない、とは言えるが代替案を出せない」という人達がいる中で、1人だけ明らかに質が違いました。
良い営業担当の方に当ったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
U様のお住替えのお手伝いをさせていただけたことを大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
スピード対応を心がけている中でその点をお褒めいただけたことは非常に嬉しく思います。
今後とも、なにかお力になれるようなことがございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
御社は、唯一こちらの要望を聞き入れて頂きました
最初の業者選択時、他社は、専売契約でないとか、建売業者しか売れないとか、価格はいくらでしか売れないとか、自社の都合を押し付けて来ました。
御社は、唯一こちらの要望を聞き入れて頂きましたので、決めました。
その後、価格、期間もスムーズな取引が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はアンケートのご返信とご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
建物の解体や測量等も問題なく無事にご決済を迎えられ嬉しく思っております。
売主様の立場で考え、売主様の目線で見るように努めて参りましたがことが、お互いにとって良い結果となり感謝しております。
将来的にご自宅についてもお手伝いできるタイミングがきましたら、是非お声掛けください。
今後とも、宜しくお願い致します。
とても感じのよい方で気持ちよく交渉が進みました
担当の方が、とても感じのよい方で気持ちよく交渉が進みました。
前回の売却の担当も同じ方であったので安心できました。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様には、再度売却の担当を任せて頂き、大変嬉しく思います。
販売価格の見直しや条件交渉に応じて頂くなど、多々ご協力を頂き感謝しております。
またお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
迅速に動いて下さり助かりました
土地探しの際に、新しい情報などがあると迅速に動いて下さり助かりました。
又、土地勘のある担当者であった為、その周辺の生きた情報を得る事が出来て、購入する時の参考となりました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠に有難うございます。
また、コメントまで頂戴し、誠に有難うございます。
周辺環境等、馴染みの少ない地域でのご不安は多いと思います。
私の知っている事で少しでもご不安が解消でき、参考にして頂けたのであれば良かったです。
建物が完成して、お住まいになられるまでもう少し先ですので、何かご不明な点などございましたら、お気軽にお声掛けください。
最後に、不動産でお困りのご親族、ご友人などいらっしゃいましたら、是非ご紹介ください。
よろしくお願い致します。
契約まで親切に対応していただいた
最新情報を早期に提供していただいた。
また、契約まで親切に対応していただいた。
ありがとうございます。
センターからの返答
ＣＳアンケートの回答ありがとうございます。
今回ご購入いただいた土地は希少な物件だったと思います。
他のお客様からも引き合いのある中で、Ｔ様が現地確認、購入のご決断、ご契約を速やかに進めていただけたのがご購入いただけた要因だと思います。
住宅ローンに関しては、ご自身でお申込みから決済手配まで進めていただけたため大変助かりました。
自然流の注文住宅の完成、楽しみにしております。
売主様とも良い関係を築かれていて安心
ご担当者さんには最初の物件問い合わせから契約、引渡しまで一貫して信頼できる、気持ちの良い対応をしていただき本当に感謝しております。
色々と質問やお願いをすることも多々あったかと思いますが常に親身に受けていただき、不明な点をあいまいに答えるのではなくしっかりと調べて回答される姿勢に信頼感が増していきました。
売主様とも良い関係を築かれていて、安心して購入の決断ができました。
また、センター長さんよりも契約に際し、分かり易くご説明をいただき、東急リバブル港北ニュータウンセンターを利用させていただき本当に良かったと思っております。
良い物件が見つかったことだけでなく、今回の売主様より購入できたこと担当者様にご対応いただけたことが本当に良かったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様にご満足頂き、私も大変嬉しく思います。毎週末リフォームのお打ち合わせや、銀行とのやり取りでかなりお忙しかったかと思いますが、今回のお取引がスムーズに行えたのもＯ様にご協力頂いたおかげでございます。ありがとうございます。
私もＯ様と売主様とお会いしている時はお話が弾んで楽しい時間を過ごさせて頂き、加えて多くのことを学ばせて頂きました。
また何かございましたら、どんな些細な事でもご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
売却の時期もよく感謝です
毎週の報告すみませんでした。
売却の時期もよく感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル(株)港北ニュータウンセンターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、本当に嬉しく思います。
なかなかお話が具体的にならない状況が続く中、ご不安に思われた事もあったかと思いますが、結果的に良い買主様に巡り合う事が出来たので本当に良かったです。
今後、不動産についてお手伝いできることがございましたら、東急リバブルをお引き立て頂ければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。