表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が早かったのでよかった
・担当者の対応が親身に行なってくれました。
・対応が早かったのでよかったです。
センターからの返答
当社ホームページ・各種不動産情報サイト・新聞折込チラシ・店舗合同チラシ掲載等の販促活動、当社保有顧客への物件紹介・案内誘導等、各種営業活動を実施いたしました。
残念ながら具体的なお話がなく、Ｔ様との打ち合わせの結果価格変更をすることとなり、問い合わせと案内の件数が増えて、同地域に親御様世帯の同居から独立のために購入したいというお客様にてご契約いただくことができました。
ありがとうございました。
事務的な負担は最小限に済みました
大変丁寧な対応で、事務もスムーズに進めていただき、事務的な負担は最小限に済みました。
こちらの事情も汲んでいただき感謝しております。
残代金の引き渡しが平日のみであったのは銀行の都合で仕方ないが、そのために休暇を取らなければならず休日でも対応できるようになれば良いと思いました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
窓口になって頂きましたO様のご尽力で、スムーズにお取引させて頂くことができました。
登記の都合もあり、平日にお休みを取って頂き残金にもご対応重ねて感謝申し上げます。
O様、お父様のご健康を心より祈念申し上げます。
親切にしていただいて感謝しています
大変お世話になりました。
親切にしていただいて感謝しています。
いつも分かりやすく話しをしていただきました。
本当に有難とうご座居ました。
最初から最後まできちんとやっていただき本当にありがとう。
センターからの返答
ご売却のご依頼をいただくまでに、内覧から査定金額のご提示、Ｎ様の疑問点の解決、売却方法のご提案等のために、４度訪問させていただき、５度目の訪問で、当社に売却の媒介のご依頼をいただくことができました。
成約までは長期化が予想されましたが、売却のご依頼後は、比較的早い時期にお客様からの問合わせをいただき、契約いただくことができました。
引渡後も買主様からも大変喜んでいただくことができまして、印象深いお取引となりました。
誠にありがとうございました。
何も申す事ない位感謝致しております
本当に有りがとうございました。
何も申す事ない位感謝致しております。
お世話に成りました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Ｎ様と、ご契約に至るまで何度もお打合せをさせて頂いてことで、満足して頂く結果につながったと思っております。
今後もN様のようなお言葉を頂ける様日々精進して参ります。
今後とも東急リバブルを宜しく御願い致します。
大変細かい所まで面倒を見て頂きました
この度は大変お世話になりました。
大変細かい所まで面倒を見て頂き、不動産初心者にとって助かりました。
大きい買い物をするときの担当者は知識が無くて頼りないのは嫌だし、逆に知識をかさにして殿様商売をしてくるのはもっと嫌なものです。
担当者さんはそのどちらでもなかったので大変気持ち良くお買い物が出来ました。
ありがとうございました。
機会がございましたら、また宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｈ様、この度はご購入頂き誠に有難うございます。
ご購入頂いた物件はご要望に合致した物件でしたが、Ｈ様のご決断も早く、お手続きも迅速にご対応頂いたため、スムーズに終えることができました。
Ｈ様、奥様のご健康を心より祈念申し上げます。
安心して購入することが出来ました
この度は、中古戸建てを購入させて頂きました。
物件の問い合わせ、内覧案内、その後の購入検討に際しての条件などの相談、そして契約から決済に至るまで、貴社及び担当者の方には適切に対応頂き、安心して購入することが出来ました。
特に、担当者の方は、売主が引越しに少し時間がかかる事など早い段階で説明頂いたことや、こちらの仕事の都合で時間が取れないことなども考慮頂いた中で、報告や連絡についても、訪問すべき内容なのか、電話ですべき内容なのか、メールでよい内容かなどについても適切に使い分け頂き、こちらの仕事などにもそれほど影響が生じないよう、こちらの立場を考慮しながら確実な対応をしていただきました。
私は忘れていたのですが、以前にも東急リバブル様との取引があったとのお申し出が担当者の方からあり、仲介手数料の割引がある旨の説明を頂きました。
そのような思いがけないことも、それだけきちんとした会社であり、しっかりと仕事をされている担当者だからこそという思いにさせられました。
決済が無事に終わり、とてもスムーズに進めることが出来ましたことに感謝いたします。
これで終わりということではなく、また何か良い機会がありましたらよろしくお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また合わせてアンケートに素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
売主様のご事情もあり、お引渡しまで相応のお時間がかかるにも関わらず、お忙しい中迅速にご対応頂けましたおかげで、こうして無事にお取引を終えることが出来ました。
本当にありがとうございます。
今後とも、お客様にご愛顧頂ける様な会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるよう日々精進して参ります。
また、何かございましたお気軽にお声掛け頂ければと思います。
改めて、この度は、貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
良い会社・良い営業マン
大手という安心感、担当営業マンの対応等、２０数軒内覧した中でもとても良かったです。
雑談の中で、不動産営業の話しも聞けて、今まであまりイメージの良くない感じでしたが、東急リバブル様の就業内容ならもしも自分が不動産営業を目指すのであれば、リバブルさんに就職したいとも思える内容で、それが今回の担当者さんの接客対応にも直結しているんだなと感じました。
一生に一回の大きな買い物でしたので、良い会社・良い営業マンに出会えてとても良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入頂き誠に有難うございました。
またご新居にも満足いただけた様で、私も嬉しく思います。
今回ご購入頂いた物件はＴ様のご要望にマッチした物件だった為、ご決断を頂いたことが間違いではなかったことが「この仕事をしていて良かった」と実感する瞬間です。
Ｔ様、ご家族様のこれからの生活がより実り多きものになります様、心より祈念申し上げます。
親切丁寧にお手続きをさせて頂きました
初めての不動産購入ということで不安でしたが、親切丁寧にお手続きをさせて頂きました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
一連の流れの中でご不安な点も多々あったと思いますが、打合せを重ねて一歩一歩進みながら、無事お取引が完了出来た事を嬉しく思います。
新たな生活の中で、気になる事や確認したい事等、ご相談がありましたらこれからも遠慮なくお申し付け下さい。
また何かの機会でご縁がありました際は是非とも宜しくお願い致します。
色々なことを丁寧に説明して頂きました
色々なことを丁寧に説明して頂きました。
迅速な対応で、こんなに早く、売却できるとは思っていませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ⅰ様は、ご主人様の定年退職をきっかけに、新築マンションへの住替えのために、当社にご売却の仲介のご依頼をいただきました。
ご売却のご依頼をいただいてから、1週間で売買契約締結、残金決済引渡しも、その２週間後というスピード売却が実現しました。
あんしん土地チェックもご利用いただき、買主様にもご安心してご契約いただくことができました。
このたびは、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
安心感や信頼のおける不動産屋さん
明確なビジョンや希望のないまま、ただ、家を探したいという入口からだったので、契約までに長引くかなと思っておりましたが、様々な情報や担当の方との会話の中から、現在の私の環境に合った物件を紹介して下さり、そのまま契約までスムーズに運んで下さり、本当に感謝しております。
高額な買い物なので、安心感や信頼のおける不動産屋さんであったと思っております。
またもし、売買の機会がありましたら、また、友人知人がございましたらお願いしたく思います。
この度は本当にありがとうございました。
また、今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社仲介にてご購入いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
大切なお住まいのご購入のお手伝いでき、またお役に立てたことを大変光栄に思います。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。