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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2023年10月6日

真っ直ぐ全力で対応してくださいました

いつ連絡しても嫌な顔ひとつせず、いつも真っ直ぐ全力で対応してくださいました。
おかげで、こちらもとても気持ちの良い取引ができました。
一生に一度の大きな買い物でしたが、担当者さんにお任せしてよかったと心から思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、神戸住吉センターをご利用いただてのマンションのご購入、誠にありがとうございました。
親御様のご実家近くでのお探しでしたが、無事に気に入っていただける新居が見つかり、何よりでございます。
F様はレスポンスが非常に早く、私もスムーズに手続きを進めることができました。
至らない点があったかと思いますが、F様の一生に一度のお買い物のサポートができたこと、非常に嬉しく思います。
これからも、不動産についてお困りのことがあればいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

F様
F様 2023年10月3日

綺麗に掃除をしていただき助かりました

お世話になりました。
引き渡し前に、綺麗に掃除をしていただき助かりました。
火災保険もお願いして、安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

H様この度は大切な不動産のご購入を東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございます。
お掃除の件、お喜びいただき私もうれしく思います。
またお困りのことがございましたら何なりとご相談ください。

O様
O様 2023年9月23日

丁寧にマネジメントして頂きました

他社を含めて色々な営業の方にお会いしましたが、勢いのある方が多くて、私たちの価値観では何を信用したら良いか分からない状況でした。
そんな中で、担当者様は物腰が柔らかく是非お願いしたいと思い、生意気にも指名させて頂きました。
不動産購入について不勉強でしたが、決済日まで丁寧にマネジメントして頂きました。
とても感謝しています。
支店の皆さんの雰囲気も良く、安心して利用することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸住吉センターをご利用いただきありがとうございました。
当初のお問合せから購入契約、引き渡しまで7ケ月の間濃密な時間を共有できたこと感謝申し上げます。
東灘区の物件の問い合わせから始まり、西宮~神戸市西区まで今までの営業経験をフル活用、幅広く地域の特色をお話しさせていただきました。
その結果、理想の新居にたどり着いたかと思います。
物件探しの途中でFP相談をお勧めし、お金にまつわる将来のライフサイクルがイメージできたのではないでしょうか。
大変喜んでいただいたこと今でもよく覚えています。
引っ越し後より豊かな生活をお送りすることができるよう祈念しております。

M様
M様 2023年9月2日

誠実かつ迅速に対応して下さった

どんなことに対しても、誠実かつ迅速に対応して下さったのが何よりよかったです。
聞いたことに対しては事実をしっかりと教えて下さるので、信頼して相談することが出来ました。
家探しをする知人がいたら、是非担当者さんを紹介したいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入の窓口を東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
不動産購入は人生で1度きりといっても過言ではない大きな買い物です。
知識のないお客様がほとんどでございますので、お客様のためにプラスとなる情報もマイナスとなる情報も正直にお伝えすることを心がけております。
「信頼」というお言葉に恥じぬようM様からご友人やご親族の方をご紹介いただいた際は誠意をもって対応させていただきます。
不動産のことに限らず、何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください。

N様
N様 2023年9月2日

総合的にも、満足です

総合的にも、満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却の窓口を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご希望の金額でご売却できたこと大変嬉しく思います。
ご主人様、奥様ともに販売活動に協力的でとても心強かったです。
不動産のお悩みに限らず、気になることがあればいつでもご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。

A様
A様 2023年8月25日

他者視点からの意見もいただけて良かった

短いスケジュールでしたが、スムーズにすすめていただきました。
また、他者視点からの意見もいただけて良かったです。
売買契約書の氏名を間違われていて、訂正で済まされたのはとても残念でした。
ケチがついたなと感じました。
残念な記憶と書類として、ずっと残ると思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社に大切なお住まいのご購入をお任せいただき誠にありがとうございます。
お名前の件、申し訳ございませんでした。
今後は間違いが起こらないよう確認を徹底致します。
またお困りの事等ございましたら是非ご相談いただければと思います。

K様
K様 2023年8月21日

親身になって接してくださいました

親身になって接してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は数ある不動産会社から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
不動産についてお困りごと等ありましたら、何なりとご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年8月5日

又利用したいと思いました

又利用したいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産購入を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズにお取引ができたのもM様のご協力があったからです。
今後も不動産の話に限らず、何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。

Y様
Y様 2023年7月8日

スムーズにストレス無く売却でき感謝しております

他社に比べて誠意が感じられ、全面的にお任せできる安心感もあり、スムーズにストレス無く売却でき感謝しております。
今後も別の家を売却の際は、是非ご相談させて頂きたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
Y様のご事情をお伺いして、可能な限り最適な売却方法を模索、ご提案させていただきました。
結果、ご納得のいくお取引多できたこと大変嬉しく思います。
今後も不動産の話に限らず、何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。

M様
M様 2023年6月3日

いつも丁寧で安心できる対応をしてもらえた

様々な要望や悩みをじっくり聞いてくださり、いつも丁寧で安心できる対応をしてもらえたので、信頼しておりました。
担当者さんの持つ雰囲気もあるでしょうが、強引なところがなく、こちらのペースを守りながらもきちんと押さえるところは押さえてまとめてくださったと思います。
本当に感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お買い替えということもあり、購入と売却のスケジュール調整が大変だったかと思いますが、M様のご協力のおかげで非常にスムーズにお取引ができました。
今後とも不動産の話に限らず、何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。

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