表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な対応や動きはよかった
丁寧な対応や動きはよかったですが、必要書類の案内時期や内容をもう少し確実にして欲しかったです。
センターからの返答
この度は、当社にて販売活動をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
あんしん検査のお立会いや必要書類のご準備等ご協力して頂く点が多々ございましたが、迅速にご対応頂きまして本当に感謝しております。
必要書類のご案内の中で不備がございましたことにつきましては、申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見を念頭に入れ、今後に活かして参ります。
この度は誠にありがとうございました。
我々の要望も忍耐強く聞き入れてくれました
担当者さんは、とてもプロフェッショナルで仕事を熟知されてます。
何年もの経験をお持ちながら、仕事に対してすごく熱心です。
また親切で、我々の要望も忍耐強く聞き入れてくれました。
我々は海外で家の売買を経験しましたが、常にプロセスの中で問題がありました。
今回の売却時もスムーズに行くと思っていませんでしたが、何から何まで面倒を見ていただき、問題も全くありませんでした。
関西地域で売買を考えている友人には、担当者さんを推薦したいと思います。
センターからの返答
T様、この度は当社にてご売却に関するご成約、誠に有難うございました。
お会いした時から、旦那様、奥様ともに凄く優しく接して頂き、私自身感謝しかございません。
私も子供がおりますので、いつも仕事外のお話をさせて頂き、お互いの子供のお話で盛り上がりましたね。
成約後も家族でお越しくださいとのお言葉、物凄く嬉しかったです。
ぜひ、家族を連れてお邪魔させて頂けたらと思います。
今後とも長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
スピードが早かった
相談してからのスピードが早かった。
センターからの返答
この度は池袋センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
K様のお住み替えのお手伝いをさせていただくことができ、大変幸甚に思っております。
ご購入先の物件については、真夏の猛暑日にK様ご夫妻と一緒に内覧したことが懐かしいです。
数件内覧を頂いた中で、ご希望通りの物件に巡り会い無事にご契約・お引渡しできた時はとても嬉しかったです。
今後もK様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
必ずすぐフォローの電話を入れてくださる
メールなどで書類を送ったら、必ず、すぐフォローの電話を入れてくださるなど、安心できた。
ポストの中のダイレクトメールの回収や、管理組合の退去手続きまで予想以上の対応をしてくださり、本当に助かりました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。_
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。_
販売活動中には何度もメールや電話をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
アドバイスで無事に希望通りの借り入れができました
物件探しの段階から、こちらの意図を汲んだ上でプロとしての物件を見る目を教えてくださり、後悔のない買い物ができました。
ローンについても、転職があり特殊な状況でしたが、担当の方の経験を元にしたアドバイスで無事に希望通りの借り入れができました。
連絡もマメにいただけて、こちらも疑問点もその都度わかりやすく解決してくださったので、安心してお任せできました。
センターからの返答
F様、この度はご購入頂きまして、誠に有難うございました。
ご紹介という事もあり、私自身も少し甘えてしまった部分もあったかと思います。
物件も気に入って頂き大変嬉しく思います。
今後もお付き合いすることが多いと思いますので、ぜひ宜しくお願い致します。
快適にお過ごしくださいませ。
メールの返信が遅い
メールの返信が遅い。
センターからの返答
T様、この度は当社にてご成約頂きまして有難うございました。
いつもお仕事ご多忙の中、ご対応頂きましたこと、大変感謝しております。
ご売却に関することで、ご相談させて頂いた際も、迅速にご回答いただき、助かりました。
今後とも長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
丁寧にわかりやすく対応してもらえた
悪かった点は特に見つかりません。
毎回丁寧にわかりやすく対応してもらえたので、安心できました。
センターからの返答
K様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
限られた販売期間の中で、ご契約、お引き渡しというタイトなスケジュールでしたが、K様のご協力もあり無事に終えることができました。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら是非お声掛けいただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
事前にもう少し全体説明が欲しかった
事前にもう少し全体説明が欲しかった。
初めての売買なので、結構不安が大きかった。
センターからの返答
O様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
事前の説明が少なく、O様に心配をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
お客様が不安になられないよう適切なタイミングでのご報告を行い報告頻度のご要望についてもお伺いするようにいたします。
頂いたご意見を糧に今後も邁進してまいります。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。