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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2024年3月25日

買主様をすごく早く紹介して頂いた

不動産の売却でお世話になり、感謝しております。
不動産の店舗は多数あるので決めるのは大変でした。
知人・友達に相談しましたら、何店舗かあたって決めた方が良いと教わりましたが、他社はあたらずリバブル社に決めさせて頂きました。
買主様をすごく早く紹介して頂いた感じがします。
いらない物は残していいとの条件で、若くないので処分するのが大変なので、すごくありがたく思いました。
無事売買契約締結できた事、東急リバブルと担当者様のおかげさまだと思っております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズなお取引ができたのもY様のご協力があってこそだと感じております。
今後、何かお困りごとがございましたら気軽にご相談ください。

N様
N様 2024年3月24日

迅速な対応をしていただけました

迅速な対応をしていただけました。
ただ、業者さんへの売却価格が適正価格であったかどうかの確認が難しく、「これで良かったのかなあー」との疑問は払拭できません。
適正な価格自体が定かではないという意味です。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
N様のご協力のお陰様でスムーズなにお取引をさせていただけましたこと、重ねて感謝を申し上げます。
引き続き、不動産についてのご相談事やお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年3月23日

売却額も想定以上で満足しております

三宮からは遠い物件の売買ということで大変だったと思いますが、担当者さんには熱心にご対応いただき、感謝しております。
また、売却額も想定以上で満足しております。
今後ご縁がありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて販売活動をお任せいただきまして、ありがとうございました。
早期かつ高値でのお取引が出来ましたことを、私も非常に嬉しく感じております。
また不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

H様
H様 2024年3月21日

敏速に対応してもらい、購入出来てよかったです

敏速に対応してもらい、購入出来てよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は神戸三宮センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
スムーズにお取引が出来ましたのも、H様のご協力があったからこそでございます。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、迅速な対応致しますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月19日

不安な部分を1つずつ解決して頂きました

依頼したのが自宅兼収益物件だったので、現状のまま引き継いで頂ける方が希望でした。
依頼してから希望通りの買主様をご紹介頂いたり、決済までにクリアしないといけない事に対しては業者様をご紹介頂いたり、買主様に連絡を取って頂いたりと、不安な部分を1つずつ解決して頂きました。
売却まで丁寧に寄り添って進めて頂き、感謝しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
I様のおかげで、無事にご決済・お引渡しまで終えることができました。
ご契約やご決済に向けて色々な書類をご準備いただいたり、その都度快くご対応いただきまして、大変感謝しております。
また、ありがたいお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
引き続き、不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

C様
C様 2024年3月17日

丁寧に対応して頂き大変ありがたかった

知識がほとんどない状況で家探しを始めており不安も大きかったですが、節目節目で適切なアドバイスを頂けて、スムーズに手続きを進めていくことができました。
非常に丁寧に対応して頂き、大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は、神戸三宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

I様
I様 2024年3月13日

こちらの要望に応えてもらいありがたかった

個人情報の取り扱いについて、郵送で行なわせてもらい安心感があった。
日時や場所についても、こちらの要望に応えてもらいありがたかった。
不動産を直接買いとってもらうことができ、もめる要素がなく、他社にはない安心感を得られた。
こちらの話を聞きとろうという姿勢に好感を感じた。
一つ要望を挙げるとすると、全部で何回か直接会う必要があり、どの回は土日でもよいとか、又は自宅付近まで来てもらえるなど、全体的な説明を最初に行なってもらえるとありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様が遠方にお住まいということもあり、できるだけお手間をかけずスムーズなお取引のお手伝いができたことをうれしく思います。
いただきましたお声を励みに日々精進してまいります。
今後、不動産に関するお悩みがございましたら気軽に申し付けください。

I様
I様 2024年3月6日

売却価格も納得のいくもので満足しました

対応が誠実で早く、手続きや説明内容も透明でわかりやすかったです。
また、売却価格も納得のいくもので満足しました。
安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、神戸三宮センターにてご売却頂き、誠にありがとうございます。
I様より売却のご事情・お考え等をお伺いし、I様の立場にたって最適な売却のご提案ができよかったです。
お取引は完了しておりますが、何かあればいつでも私までご連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

S様
S様 2024年3月6日

色々な要望に丁寧かつスピーディに対応いただいた

売買のタイミングでは非常に細やかにコミュニケーションを取っていただき、安心して取引を行うことができた。
引き渡しにおいても、色々な要望に丁寧かつスピーディに対応いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でのご購入成約、誠に有難うございました。
旦那様、奥様ともにいつも優しく、助けられている部分が多々ありました。
住み替えに伴ってご売却も絡んでおりましたので、スムーズにいけるよう、お手伝い出来たことに大変嬉しく思っております。
新生活、楽しんで頂きたいと思います。
今後も、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

U様
U様 2024年3月4日

分かりやすく説明してくださる姿勢が特に良かった

悪かった点は特にありません。
良かった点は、今回対応して下さった担当者さんの丁寧で分かりやすく説明してくださる姿勢が特に良かったです。
それに加え、今回融資を受けた銀行の担当の方の失礼な態度に対し自分自身凄く苛立ちがあり、本人に直接思いを伝えた際に担当者さん自身も正直に思っている事を銀行の担当の方に伝えてくれ、凄く頼りになる方だなと思いました。
今後、お世話になる機会があるかは分かりませんが、もしあるならば絶対に担当者さんが良いです。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は不動産のご購入を神戸三宮センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
U様の新生活がよりよいものになりますよう、心から願っております。
また不動産についてお困り事・ご相談等ございましたら、ぜひご相談下さい。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。

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