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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2017年9月15日

誠実で熱心な話しぶりにも好印象

今回の売却に関して私が見込んでいたより高く売っていただく事ができ、大変感謝しています。
担当者さんの誠実で熱心な話しぶりにも好印象を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却をお任せ頂きまして、ありがとうございました。
遠方にお住まいのS様とは電話でのやりとりが多く、分かりづらい事も多くあったかと思いますが、早急なご対応にて書類等をご郵送頂き、お父様にもご協力頂きましたことで、滞りなく、お手続きを完了することができました。誠にありがとうございました。
引き続きご相談ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年9月5日

査定の申し込みに対する対応が迅速

査定の申し込みに対する対応が迅速だったこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、菊名センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
販売活動からご契約、お引渡しまでスムーズに行うことができたのもN様のご尽力のお蔭だと感じております。ありがとうございました。
また不動産以外のことでもお困りのことがありましたら、是非お声掛け下さいませ。
心よりお待ちしております。

H様
H様 2017年8月17日

全体的に満足しています

全体的に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
また数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございます。
早期に成約に至ることができうれしく思います。
お仕事もご転職間もなく大変な時期かと存じます。
お身体には十分お気を付け下さい。
北海道での新生活のご多幸をお祈りしております。

お客様評価

5
H様
H様 2017年8月5日

計4回の取引とも大変満足いたしました

担当者Aさんとのおつき合いは、仙台の物件を売買した際の御社の担当者Bさんからのご紹介で始まりました。
担当者Aさんと担当者Bさんは御同期で、都内の中古マンションを探していた私に丁寧にアドバイスをいただき、御社の社員のみなさんは洗練された対応されるのだと感じました。
仙台の物件、都内の物件を通算すると、早7年、御社に売買をお世話になりました。
計4回の取引とも大変満足いたしました。
また、次に購入の機会がありましたら、東急リバブルにお世話になりたいと思っています。
おふたりが学生さんの様なお若い頃から成長されて、精悍な男性になられ、バリバリと良い物件を紹介くださる日を楽しみにしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、マンションのご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
過去にご購入のお手伝いをさせていただいてから数年経過していたにもかかわらず、再度ご連絡をいただき、またH様のお手伝いができましたことをとても嬉しく思います。ご内覧の対応や必要書類のご用意にも快くご協力いただきまして感謝しております。
今後、ご購入やご売却の機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願いいたします。

K様
K様 2017年8月3日

連絡方法もメール、電話など使い分けて下さった

この度は所有不動産をまとめて下さりありがとうございました。
連絡をこまめに行って下さったり、連絡方法もメール、電話など、使い分けて下さったので、とてもやりやすかったと思います。
相談もいつも親身になって聞いて下さったので、最後まで安心して終えることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。K様のお役に立てて本当に嬉しく思います。
売り買いが同時にできて本当に良かったです。途中、お買換え先の進めかたで、ご迷惑をおかけしましたが、無事お買換えができて本当に良かったです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宣しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2017年7月25日

お世話になりました

早いタイミングでの見学のコーディネーション、売却のアシスト、満額での交渉などお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、T様の不動産ご購入とご売却の担当をさせて頂き誠にありがとうございました。
ご案内の際には、奥様にお立会い頂き実際にお住まいになられているからこその良さをお客様へお伝えて頂き大変助かりました。
早いタイミング・満額での成約に至ったのもT様のご尽力を頂けたからこそでございます。
不動産以外のこと以外でも構いませんので、何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思います。

O様
O様 2017年7月6日

人柄も信頼できアドバイスも的確

売り主さん側の担当の方が段取りがあまり良くなく心配でしたが、リバブルの担当の方が親切にフォローしてくれ、無事取引できました。
強引にすすめる担当者が多い中、人柄も信頼できアドバイスも的確で次回もリバブルさんにしようと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なマイホーム購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。

売主様が転勤で転居され、タイミングの調整が難しい中、ご見学から契約、ローン申し込み、決済、お引越しとご多忙の中、お時間の調整等、柔軟にご対応頂きましてありがとうございました。

お引越しが終わり、落ち着いたころに、一度、お祝いのご挨拶にお伺いできればと思っております。末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

N様
N様 2017年6月23日

大変親身な対応して頂き、感謝

大変親身な対応して頂き、感謝しております。
ありがとうございました。
p.s.アンケートの提出が遅くなり申し訳ございません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却をお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
早期ご成約になりましたのも、書類等のご準備、時間調整などのご協力があっての事ですので、大変ありがたく思っております。
今後とも、ご不明点・ご要望など何かございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

4
T様
T様 2017年6月13日

一生懸命な所があり好感が持てました

経験がまだ浅いようだったが、一生懸命な所があり好感が持てました。
契約成立後のアフターもきちんとこなしてくれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル菊名センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
契約からお引渡しに加え、リフォーム工事のお手続きまで無事に行うことが出来たのもご主人様と奥様のご協力があったからだと思います。ありがとうございました。
まだ、ご売却の方のお引渡しが残っておりますので、引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2017年6月2日

全般的に対応されている点が評価できる

引っ越しや入居後のサービスもあり、全般的に対応されている点が評価できる。

東急リバブル

センターからの返答

大切なお住み替えのご依頼をいただき誠にありがとうございました。

私ども、東急リバブルでは住み替え先のご紹介はもちろん、引越し会社、家具、リフォーム会社など提携し、お客様にとっての”煩わしさ”をなくすよう、心がけております。

お引渡し後、2年間無料で利用できる緊急対応24時間(水回り・窓ガラス・鍵のトラブルに専門スタッフが24時間365日駆けつけます)といった購入者特典もございますので、お困りの際は是非、ご利用ください。

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