表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安な事はすぐに解消いただけた
当初は子供の希望もあり別の物件と迷っていましたが、ご担当者様と色々とお話しをする中で、我が家に適しているのは今回購入した物件だと感じ購入に踏み切る事ができました。
資金面や先々の事へのアドバイスなど、不安な事はすぐに解消いただけた他、必要書類の手配についてもメールやお電話で丁寧なご説明があり、安心して手続きを進める事ができました。
仕事でのトラブルが重なり時間の無い中でしたが、ご担当者様には大変なご尽力をいただき助かりました。
無事に引越しも終えて改めて良いお取引だったと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
新居決定までには、お悩みになられる事や不安な事が多くあったかと思いますが、こうしてご満足いただけるお取引が行えて私も大変嬉しい気持ちです。
I様から勿体ないお言葉を頂戴致しましたが、今回のお取引はI様のお力添えのおかげで無事お引き渡しを迎えることができたと思っております。
新居での新たな生活がスタートされますが、I様ご家族の今後のご活躍とご健康を心よりお祈り申し上げます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
要求に対し即座に対応して頂いた
真面目で、誠意ある対応がよかったです。
こちらの要求に対し即座に対応して頂いたことが、他の不動産業者とは違いました。
センターからの返答
K様、以前のお取引も含め、長期間に渡りご尽力いただき誠にありがとうございました
K様とは1年以上の期間お付き合いをさせていただきました。
K様ご家族皆様のお力添えのおかげで、これまでのお取引を進めることができたと思っております。
新居での新たな生活がスタートされますが、K様ご家族の今後のご活躍とご健康を心よりお祈り申し上げます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
こちらの事情もよく理解してもらいました
値引き交渉を何回もして、相手に納得してもらって値引きして頂きました。
こちらの事情もよく理解してもらいました。
満足です。
センターからの返答
この度は不動産ご購入に関しまして弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
複数物件を内覧する中でO様にとって希望条件を満たす最適なお部屋に巡り合えて、私としても嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
信頼できる担当者に出会えて私たちもラッキーだった
夫婦の意見が食い違うケースも多々あったのですが、担当者様がそれぞれの意見を個別にヒアリングしながら、良い落とし所を探ってくれておりました。
粘り強く対応していただきながら、押し付ける営業は一切なく、あくまで顧客のニーズを聞きつつ対応してくださっていたという印象です。
私たちの意見を汲み取りながら、ベストな物件をずっと探し続けてくださったことに感謝しております。
契約の手続きについても、初心者にもわかりやすいように日程やフローをまとめてくださり、期日近くなった場合には状況伺いを入れてくれていました。
契約後のリフォームのサポートまで細かく調整をしてくださったため、安心感があります。
信頼できる担当者に出会えて私たちもラッキーだったなと思います。
センターからの返答
S様、この度は当社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
これまでS様が多くの時間や労力を費やし、物件を探されていたのを存じておりましたのでS様が最良の物件と出会えたことを、私も大変嬉しく思っております。
今後とも何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
スピーディーな展開で着地点まで向かえた
こちらが考えていた以上に、スピーディーな展開で着地点まで向かえたと思っております。
大変満足のいくお取引きでした。
悪かった点は全く思い当たりません。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
勿体ないお言葉をいただき大変嬉しい気持ちです。
ご契約からご決済を迎えるまでに、役所手続きや管理手続きなど多くのタスクがございましたが、T様に迅速にご対応いただきスムーズなお取引ができたと思っております。
誠にありがとうございました。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご用命ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
話がでたら、絶対にリバブルさんにお願いしたい
一番最初に数社に相見積を取った際、実は他社と話が進んでいました。
ですが、色々なご縁と担当者さんの細やかな対応もあり、リバブルさん１社に任せてみようと思いました。
できれば希望価格で売却したかったので時間はかかってしまいましたが、それでも希望通り、とてもよい買主さんに買って頂けたこと、心から感謝しています。
こちらのワガママを色々と聞いてくださり、決済日までサポート頂けたこと、御礼申し上げます。
また家族で売却の話がでたら、絶対にリバブルさんにお願いしたいです。
センターからの返答
M様、この度は不動産売却に伴いまして弊社を利用いただき誠にありがとうございました。
取引完了日を迎えられた要因は度々のご縁と、M様のご協力が一番の要因かと思います。
今後もご親族やお知り合いで不動産の購入売却を希望している方がおりましたらぜひお声がけください。
その際も誠心誠意頑張らせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
全体の清潔感が今一つ
全体の清潔感が今一つ。
センターからの返答
この度は大切なご資産の売却に伴い、弊社を利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後は身なり含め清潔感をより一層保てるよう日々の意識を徹底して参ります。
聞きたいことを先回りして教えていただけた
常にレスポンスが早く、こちらの心配事や聞きたいことを先回りして教えていただけたので、全体を通してとても安心して取引をすることができました。
今回、贈与や共有名義などの税務面で少し不安があったのですが、担当者さんがきちんと税制を理解されており、計算もしていただきとても助かりました。
住宅ローンの件も、私たちの目線に立って親身にご提案くださり、とっても助かりました。
今回の物件に決まらなかったとしても、その後の物件探しをまた担当者さんに引き続きお願いしようと思うほどでした。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
身に余るお言葉をいただき大変嬉しい気持ちで一杯です。
今回のお取引はご契約からお引渡までの期間が短い中、N様に迅速にお手続きを進めていただいたおかげで無事お引渡ができたと思っております。
お忙しい中ご尽力いただき誠にありがとうございました。
何かお困りの事やご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
無事に売却できてよかった
異動とはいえ、会社側の都合で契約後に担当が変わり不安だったが、無事に売却できてよかった。
活動報告は、もう少し詳細や具体的なコメントがあると良いと思った。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でのお取引を頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく弊社にお任せいただいたにも関わらず、人事異動によって担当が途中で代わり申し訳ございませんでした。
K様からご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、今後の営業に活かして参りたいと思います。