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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年11月21日

立地等が希望通りだった

価格、立地等が希望通りだったので、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、菊名センターをご利用頂き、ありがとうございました。
今回の購入はご売却が決まってから、購入物件を探すという時間があまりない中で、ご検討頂きました。
Y様のご希望条件に合う物件が、タイミングよくあり、非常に良かったと思うと同時に、時間の少ない中、Y様にもご無理、ご協力を頂きました。
ありがとうございます。
また、不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

T様
T様 2023年11月6日

親身になって対応してくれたおかげです

最初は中古マンションを探していたが、新築の建売り物件を提案してくださり結果的に良い出会いとなり、すぐに決めました。
中々家が決まらず悩んでいたが、担当者の方が親身になって対応してくれたおかげです。
大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
お話をお伺いする中で、マンションではなく戸建の方がT様にとって良いと思いご提案させていただきました。
ご提案した物件を気に入っていただけた事が大変うれしく思います。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡をくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月3日

こちらのペースで進めることができました

早めに連絡をくれて、取引を進めやすかったです。
強引な営業もなく、こちらのペースで進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご出産を控えられているという状況の中で、新しい生活のお手伝いが出来たことを大変うれしく思います。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡をくださいませ。

お客様評価

4
I様
I様 2023年10月26日

思い通りに進められたor進めるしかなかった

良くも悪くも提案があまりなく、こちらの思い通りに進められたor進めるしかなかった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、不動産のご購入にあたり、弊社を窓口にしていただき誠に有難うございました。
一緒に物件を見ていく中で、会うたびにお子様が大きくなる様子を感じることが出来たことを嬉しく思います。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。

お客様評価

5
I様
I様 2023年10月7日

安心して購入を進められました

担当者様にはいつもとても親身に対応いただき、安心して購入を進められました。

東急リバブル

センターからの返答

I様この度はコメントを頂きありがとうございます。
お問い合わせからご契約まで期間としては短い間でしたが、こちらからの要望や依頼事項にも即座に対応してくださったためスムーズなお取引ができました。
誠にありがとうございました。
お近くですので、何かお困りごと等がございましたらいつでもご連絡を頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

I様
I様 2023年9月27日

不安な事はすぐに解消いただけた

当初は子供の希望もあり別の物件と迷っていましたが、ご担当者様と色々とお話しをする中で、我が家に適しているのは今回購入した物件だと感じ購入に踏み切る事ができました。
資金面や先々の事へのアドバイスなど、不安な事はすぐに解消いただけた他、必要書類の手配についてもメールやお電話で丁寧なご説明があり、安心して手続きを進める事ができました。
仕事でのトラブルが重なり時間の無い中でしたが、ご担当者様には大変なご尽力をいただき助かりました。
無事に引越しも終えて改めて良いお取引だったと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
新居決定までには、お悩みになられる事や不安な事が多くあったかと思いますが、こうしてご満足いただけるお取引が行えて私も大変嬉しい気持ちです。
I様から勿体ないお言葉を頂戴致しましたが、今回のお取引はI様のお力添えのおかげで無事お引き渡しを迎えることができたと思っております。
新居での新たな生活がスタートされますが、I様ご家族の今後のご活躍とご健康を心よりお祈り申し上げます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年9月19日

何も不安に感じることはありませんでした

担当者さんがとてもよく、何も不安に感じることはありませんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

コメントを頂きありがとうございます。
お忙しい中遠方からお越し頂き、ありがとうございました。
いつもレスポンス良くご回答いただけましたので、スムーズなお取引ができました。
こちらに来られることがありましたら、ぜひご連絡を頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月5日

こちらの事情もよく理解してもらいました

値引き交渉を何回もして、相手に納得してもらって値引きして頂きました。
こちらの事情もよく理解してもらいました。
満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産ご購入に関しまして弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
複数物件を内覧する中でO様にとって希望条件を満たす最適なお部屋に巡り合えて、私としても嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年8月20日

信頼できる担当者に出会えて私たちもラッキーだった

夫婦の意見が食い違うケースも多々あったのですが、担当者様がそれぞれの意見を個別にヒアリングしながら、良い落とし所を探ってくれておりました。
粘り強く対応していただきながら、押し付ける営業は一切なく、あくまで顧客のニーズを聞きつつ対応してくださっていたという印象です。
私たちの意見を汲み取りながら、ベストな物件をずっと探し続けてくださったことに感謝しております。
契約の手続きについても、初心者にもわかりやすいように日程やフローをまとめてくださり、期日近くなった場合には状況伺いを入れてくれていました。
契約後のリフォームのサポートまで細かく調整をしてくださったため、安心感があります。
信頼できる担当者に出会えて私たちもラッキーだったなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
これまでS様が多くの時間や労力を費やし、物件を探されていたのを存じておりましたのでS様が最良の物件と出会えたことを、私も大変嬉しく思っております。
今後とも何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年8月6日

丁寧にご対応頂いて満足してます

無理強いなことはせず、いつも丁寧にご対応頂いて満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でのお取引を頂きまして誠にありがとうございます。
A様にご満足頂けて大変嬉しく思います。
今後も丁寧な接客を心掛けていきますので、不動産のことでお困り事がございましたらいつでもご連絡くださいませ。

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