表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡を密にくださり安心できました
全体として連絡を密にくださり、安心できました。
東急リバブルさんについて何も不満はないのですが、実際の建物の販売業者さんには少し信頼ができず、不安でした。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様とは何度もお打合せのお時間を頂きまして、無事にお取引が完了いたしました。
ご不安にさせてしまったのは、私どものサポート不足とも感じております。
いただいたお言葉を噛みしめて、引き続きサポートさせて頂きます。
またご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
親身になって対応いただきました
親身になって対応いただきました。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、Ｈ様はお買換えで弊社の「売却保障」をご利用頂いて、購入・売却ともに円滑に進み、私も安心しました。
またご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
お願いしやすい雰囲気作りや言葉をかけて下さる
常に丁寧に対応頂けました。
予定になかったけど、希望に近い物件が近くにあるからと寄って見せて下さったり、沢山物件を見せて下さったので、比較して納得できる物件を購入できました。
決まった後も住宅ローンをどの銀行でどう組めるのか色々調べて下さったり、住宅ローンの試算を何パターンもご用意頂きました。
わからないことや疑問点にも詳しくお答えいただけたり、売主様との架け橋もしっかりして下さいました。
両親の売却物件についても、担当者の紹介をスムーズにして下さり、特典も受け取れました。
聞きやすい、お願いしやすい雰囲気作りや言葉をかけて下さるので、甘えっぱなしでした。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のご紹介物件は、現在お住まいのエリアとは離れておりましたので、ご不明な点やご不安な面も多々あったかと存じますが、実際に駅まで歩いていただいたりとM様にもご協力をいただき、ご不明点の解消にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
気に入っていただける物件をご紹介できましたこと、担当者としても非常に嬉しく思います。
またお手伝いできますことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心して取引が出来ました
常に真摯な対応でレスポンスも非常に良く、安心して取引が出来ました。
買替えがスムーズに出来、担当者様の提案と調整力の素晴らしさを体感しました。
大変助かりました。
大満足です。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。_
Ｕ様からのお買い換えのご相談から少しお時間を頂きましたが、お住み替え先とご自宅のご売却のタイミングを調整することが出来ましたのも、Ｕ様のご対応とスケジュールのご協力を頂いたお陰だと思います。
私も近い年齢の子供がいるので、お子様をお連れで大変な中、少しでもじっくり見て頂ければと思い色々とご対応させて頂きました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。
いつでも親切に対応していただきました
どんな時でも、いつでも親切に対応していただきました。
本当に心強かったです。
お世話になりました。
有難うございました。
今後もいろいろと相談しますので、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却も含めてお手伝いさせていただきましたが、お住替え先がお引渡しの直前で解約となってしまい、とてもご不安な状況でのご相談ではございました。ご売却とご購入を両面からお手伝いできまして少しでもお力になれたことを嬉しく思います。
今後もお手伝いできますことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
初めてお会いし、物件内を見せていただいた時から、とてもわかりやすく説明していただき、その後、電話やメール等で細やかに連絡をいただいたり、当方の質問等にも速やかに返答して下さいました。
購入申し込みから売買代金決済引渡しまで、スムーズな流れで安心してお任せすることができました。
売主の方も以前より存じ上げている方でしたが、当方と同じく担当者様に信頼を持ってお任せできていたと思います。
担当者様のお人柄も、いつも真摯にお仕事に向き合われている御様子が感じられました。
いろいろとお世話になり、どうもありがとうございます。
貴社の益々の御繁栄を期待しております。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
M様とは売主様ともお知り合いの中でのお取引となりましたが、これまでの関係性もとても良好だったこともあり、内容やスケジュールについてもスムーズにお取引できて大変感謝しております。
マンションの特性上M様にも色々とご協力頂くことも多かったですが、丁寧ご対応頂き誠にありがとうございました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。
終始丁寧にご対応頂き、ありがとうございました
終始丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
担当者が、家を決める上でとても重要なファクターだと感じました。
その点で、アンケート回答の通り、非常に満足しています。
１点あげるとすると、子供が遊べるスペースがもっと広く利用しやすいと良いなと思いました。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に気に入っていただける物件を見つけることができ、少しでもお力になれたことを嬉しく思います。
接客があるたび、いつも話しやすく一緒に相談をすることができ、とても良い貴重なお時間でございました。
今後も不動産関係でお困りごとなどお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
いつでもお力になれるよう努めてまいります。
ご紹介いただいた司法書士の対応が良くなかった
御社スタッフについてではないのですが、ご紹介いただいた司法書士の対応が良くなかった。
１、最初から最後まで一切の面識なく終了。
２、面識ができなかったのは双方の都合もありますので譲ったとして、登記についての進捗状況など一切連絡はなく、一度問合せましたが「まだです」の一言のみでした。
更に、完了と同時に書面のみ郵送されてきました。
登記申請日と完了予定日の連絡くらいは、といあわせされるまでもなくすべきかと。
登記完了の報告と発送前に連絡もありませんでした。
如何なものでしょうか？
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様へのご連絡が少なく、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は担当司法書士とさらに密に連絡を取り、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を促してまいります。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
対応も迅速で不安もなく買えました
担当者さんにとても丁寧に説明していただきました。
対応も迅速で不安もなく買えました。
センターからの返答
この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に気に入っていただける物件を見つけることができ、大変うれしく思っております。
接客があるたび、かわいらしく元気があるお子様にお会い出きて嬉しかったです。
今後も不動産関係でお困りごとなどお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
いつでもお力になれるよう努めてまいります。
フットワーク良く動いて頂き、感謝しております
本年夏頃から物件を探しておりました。
何社か内見をさせていただきました。
御社ご担当者様との御縁は夏の暑い日でした。
それから今日の契約物件に至るまで、数箇所の内見や物件情報等を頂きました。
フットワーク良く動いて頂き、感謝しております。
物件の詳細情報の提供や、融資銀行担当と直接融資に関する段取りをして頂き、助かりました。
大変優秀でございました。
満足しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様は、他社の営業からもご紹介を受けていらっしゃいましたが、他の営業を含め、その中から私を担当にご契約をいただきまして誠にありがとうございました。ご満足いく物件に巡り合えましたことは担当としましても大変うれしく思います。
またお手伝いできますことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。