表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご説明も丁寧にしていただきわかりやすかった
担当者さんの対応が迅速で、ご説明も丁寧にしていただきわかりやすかった。
今後も、沢山の物件を取り扱っていただければ相談しやすい。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで滞りなく進められましたのはT様のご協力があったからこそだと思います。
その際は本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
手続きを詳しく教えていただけました
購入にあたってわからないことが多かったが、全て親切丁寧に説明していただき、順次手続きを詳しく教えていただけました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
Ｆ様、この度は誠におめでとうございます。
Ｆ様のご理解・ご協力もあり、滞りなくお手続きを進められました事、誠に幸いでございます。
こちらこそ改めてお礼を申し上げます。
この度はありがとうございました。
お手続きは全て完了いたしましたが、ここから始まるご縁とさせていただけますと幸いでございますので、今後ともよろしくお願いいたします。
予想よりかなり高く売れました
アンケートでかなり高い評価をしてますが、お世辞ではなく本当に担当者さんには感謝してます。
ほとんど申し込みがない中、唯一のチャンスを逃さず無事成約して頂き、こちらの予想よりかなり高く売れました。
外国人なので手続きが少々面倒なのですが、司法書士さんとしっかり連携してくれて一つの落ち度もなくこなしてくれました。
売却までの２ヶ月くらいの間、とても安心して落ち着いた気持ちでいられました。
今後担当者さんがどちらの支店に行かれても、指名してお願いしたいと思ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
R様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
無事お引き渡しを迎えられたのもR様にご尽力いただいたおかげでございます。
いつもスピーディに動いていただきありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
粘り強く誠実に対応いただけた
売れるまで粘り強く、誠実に対応いただけた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
販売途中に担当者の異動で引き継がさせて頂きご不安になられることもあったと思いますがH様のご協力がありご契約からお引渡しまで滞りなく進めることが出来ました。
ありがとうございました。
また無事に購入ができ買主様も非常にお喜びになられておりました。
遠くへのお引越しではございますがまた何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
好感を持てる対応で良かった
常に好感を持てる対応で良かったと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
販売開始からご決済を終えるまで少し期間が経ちましたが、無事にお引渡しをすることができ、安心しております。
書類のご準備が必要なタイミングなど、都度迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
非常に安定していたところに安心感を感じました
購入と売却とセットで足掛け約２年くらいの対応になりましたが、サービスの質、スピード感が落ちることなく、非常に安定していたところに安心感を感じました。
こちらの希望を実現するべく、社内外で様々な力を発揮していただいたと思います。
さすが、敏腕営業だと感じました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。この度はご決済誠におめでとうございます。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
精一杯尽力いたします。
今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
売却に対してもう一工夫ほしい
対応の速さや誠実さは満足していますが、売却に対してもう一工夫ほしい。
結果は別にしてチャレンジしてほしいところがあり、他社にも負けない営業で頑張ってほしいと思いました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社にてご売却のお手続きをいただき誠にありがとうございます。
売却について工夫が足りないとのご指摘、真摯に受け止めさせて頂きたいと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
親切でこちらに寄り添った対応をしてくださる
対応していただいた担当者さんには、本当にお世話になりました。
初めての家購入で不安なことが多かったのですが、細かい質問にも嫌な顔ひとつせずに丁寧に答えてくださり、本当にありがたかったです。
正直なところ、やり取りをする前は不動産会社の方には押し売りをされるのでは？などの警戒心がなんとなくあったのですが、親切でこちらに寄り添った対応をしてくださる担当者さんのおかげでそういった気持ちはすぐに吹き飛びました。
夫婦でよく、「担当者さんでよかったね！」と話をしております。
お陰様で納得のいく物件も見つかり、新しい家での生活に今からワクワクしています。
周りで家を買いたいという知人がいましたら、真っ先に東急リバブルさんを薦めたいと思います。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
最終的に当初のご希望とは違うエリアとなりましたが、無事にご満足いただける物件を紹介することができ、とても嬉しく思います。
ローンやリフォームの手続き等、都度迅速にご対応いただき、大変助かりました。
お引越しは少し先になるかと思いますが、落ち着いたタイミングでお伺いできればと思っております。
何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
一生懸命対応していただきました
とても人柄がよく、一生懸命対応していただきました。
性格は◎、正解さが△でした。
性格の良さは人間の根幹です。
経験や相談しやすい環境があれば、信頼度の高い方になると思います。
またよろしくお願いします。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見もありがとうございます。
今後の営業活動に活かせますよう努めてまいります。
また何かご縁がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
案件を期限内に対応頂き、大変助かりました
私がリクエストした案件を期限内に対応頂き、大変助かりました。
［理由］
同時期に家の購入を他社にお願いしていたのですが手違いが多く、苦労した点がありました。
しかし、御社担当者の方は納期・提案共に優れており、販売については的確な読みがあった為、銀行の指定期日迄に販売完了迄完遂出来ました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は、弊社にて売却のお手続きをいただき誠にありがとうございます。
Ｈ様のご要望通り売却活動を進められたこと、私自身も大変嬉しく思っております。
今後ご不明点がありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。