表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに最後までご支援していただきました
前住まいであった賃貸の管理会社からの立ち退き命令により、次の住居を２ヶ月後までに決めなければならない状況でした。
賃貸を探しましたが良い物件が見当たらなかったため、マイホーム購入に切り替え、気になる物件をサイトからピックアップし御社へ問い合せをしたところ、すぐに担当者様より折返しの連絡を頂きました。
コロナ禍の中、こちらの要望の物件、またお勧めの物件の内覧をたくさん見学させていただきました。
担当者様には物件からローン、火災保険等、スムーズに最後までご支援していただきました。
私たちは他社との比較はしておりませんが、今後相談等何か生じた際には、親身にご対応頂いた御社担当者様に連絡を取りたいと思っております。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社藤が丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立ち退きなどもあり、物件探しから鍵のお引き渡しまでを2か月間で行う、とてもタイトなスケジュールでしたが、住宅ローンや区役所への手続きなど、A様が迅速にご対応頂けたことにより、無事にご決済お引渡しを迎えることができました。
今後ともお住まいに関するお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
心よりお待ちしております。
接客もメールの内容も丁寧で信頼できました
とにかく迅速なご対応で、接客もメールの内容も丁寧で信頼できました。
今後ともよろしくお願い致します。
お祝いも戴き、嬉しかったです。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、お住まいのご購入につきまして、弊社藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事等でお忙しい中書類の準備も迅速にご対応して頂き誠にありがとうございました。
ご入籍と同時期のご自宅の購入ということでご心労もあったかとは思いますが、Ｔ様のお役に立てたことを大変嬉しく思っています。
お近くですので、今後ともお困りごとがございましたら、いつでもご連絡頂ければと思っております。
何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者さんに感謝の思いでいっぱいです
最高のマイホームへの素敵なご縁をつないで頂き、本当にありがとうございました。
人生における大事な選択で迷いや悩み、不安も多岐に渡りましたが、いつも親身になり私達家族に寄り添ってお話を聞いて頂き、適切なアドバイスの数々で購入を決意することができました。
担当者さんに感謝の思いでいっぱいです。
マンション→戸建て買い換えの購入でした。
検討開始当初は高い買物であるため、「相談出来る営業マンを探す」事も重要視していました。
不動産屋→「押し売り、勢い」のイメージがありましたが、担当者さんは我家の検討スピードに歩調を併せて頂き、充分な比較検討の上、納得出来る物件購入が出来ました。
物件紹介は商品の良い点、気になる点をフラットな観点で紹介頂きとても感謝しています。
これからもトップ営業目指して頑張って下さい！
センターからの返答
この度は、お住替えに際しまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最終的にご購入いただいたエリアが、藤が丘ではないエリアとなりましたことで、何度も店舗までお越しいただいてしまったり、ご不便をおかけしたことも多々あったように思いますが、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
より良い物件にめぐり逢えたのは、N様のお人柄と、何事もスピーディーに動かれる行動力あってのことかと思いますが、微力ながら、お役に立てたようであれば、何よりです。
またお困りのことやご相談はいつでも直接お寄せください。
全力でお手伝いさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。
何事にも迅速に対応して頂き、感謝申し上げます
担当者Aさん、Bさんありがとうございました。
今回、不動産の売却と購入の同時進行と、コロナウィルスの件で大変な中、不動産知識の無い私達に細かく親切に説明して頂き、安心して話を進める事が出来ました。
何事にも迅速に対応して頂き、感謝申し上げます。
おかげ様で新居での生活を快適に過ごしています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住替えに際しまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ローンのこと、お引越しのスケジュール、お金の流れ、役所等への手続きなど、非常に複雑で大変だった中、常に迅速にご対応いただき、ありがとうございます。
また、何度もご自宅へお伺いさせていただいたり、お店にお越しいただいたりと、お仕事もお忙しい中、誠に申し訳ございませんでした。
快適に過ごされているとのことで、こちらとしてもうれしいです。
子育ても仕事も、引き続き頑張ります。
担当者1名は異動してしまいましたが、藤が丘センターは引き続きお近くですので、何かありましたらお気軽にご連絡、お立ち寄りくださいませ。
難しい物件を確実に効率よく売却していただき、感謝
この度は東急リバブルさんに大変お世話になりました。
元々、売却の難しい注文住宅の二世帯住宅中古物件であったため、より確実な売却が出来る仲介会社を探し数社比較しました。
その中でも、売却戦略について一番的確で説得力あるご説明をしてくださった東急リバブルさんにお任せしました。
折しもコロナウィルス感染症が蔓延し、急速に不動産取引市場が縮小する渦中にありましたが、週ごとにきめ細やかな状況報告と市場環境を踏まえた売却方針の見直しのご提言も頂き、最終的に当初の計画通りの売却時期、売却価格でのクロージングとなりました。
難しい物件を確実に効率よく売却していただき、感謝の一言に尽きます。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却につきまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初のご相談よりご成約まで、1年以上かかってしまい、なかなか良いお話をお持ちできずにいましたが、お褒めのお言葉をいただき、うれしい限りです。
コロナ禍で大変な時期ではありましたが、H様には、お荷物の処分、建物やお庭先のメンテナンス、販売価格の見直しに至るまで、常に迅速にご判断いただき、ご協力いただけましたこと、感謝申し上げます。
買主様も、お住まいになるのが楽しみだとおっしゃられており、非常に喜んでくださっています。
引き続き、何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
同業者にも嫌な顔せずご対応頂けました
同業者にも嫌な顔せずご対応頂けました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご購入にあたり、藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
常に即断・即決をいただき、コロナウイルスの影響もありお手続きも非常に大変だったと思いますが、ご協力くださり、誠に感謝申し上げます。
ご新居でも生活が間もなくスタートするころかと思います。
お近くですので、いつでもお立ち寄りください。
引き続き、宜しくお願い致します。
一つ一つていねいに対応頂き、とても感謝しています
担当者さんには大変お世話になりました。
物件探しから契約まで色々とわがままを言いましたが、一つ一つていねいに対応頂き、とても感謝しています。
また、契約後にも物件で気になるところが出てきた際にもやはりていねいに対応下さり、アフターケアも満足しています。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
S様にご満足いただく事ができ、大変嬉しく思います。
スムーズにお住み替えを進めることができましたのは、S様の書類準備等のご協力があってのことだと思っております。
心より感謝申し上げます。
今後とも、何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。宜しくお願い致します。
丁寧で親身になってくださり、良かったです
他センターさんより丁寧で親身になってくださり、良かったです。
藤が丘センター、そして担当者さんの熱意と親身さが、貴社全般に広がると良いと思います。
今後は売却のお手伝いをよろしくお願いします。
（新型コロナの影響も大きいと思いますが…）
センターからの返答
O様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様のご協力のお陰で無事にご契約からお引渡しまでお話を進めることができました。
誠にありがとうございました。
引き続き、ご自宅の売却活動を精一杯頑張らせて頂きます。
宜しくお願い致します。
終始親しみやすく、且つ、適切な対応
戸建かマンションかも決まっていないまま伺ったのですが、こちらの希望をしっかりとヒアリングして頂き、結果、とても大満足な物件を紹介して頂きました。
強いて残念だった点をあげるとすれば、特別徴収税額通知書が必要になるかもしれないことを早めに教えておいてもらいたかった事と、アンケートは引っ越し後、落ち着く二、三ヶ月は待って頂きたかった事くらいでしょうか。
ですが、終始親しみやすく、且つ、適切な対応で、物件巡りにも根気強く付き合って頂き、いい物件に出会わせて頂きました。
自分達だけでは出会えなかったと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました下記2点について、お詫び申し上げます。
銀行提出書類について、私の案内不足によりご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
アンケートの件、ご不快な思いをさせてしまい、重ねて申し訳ございませんでした。
今後とも何かございましたら気軽にご相談くださいませ。
こちらの意見や不安も聞いて頂き、納得して購入
今回物件を初めて見に行った時から担当して頂き、とても丁寧で分かりやすい説明で、初日に戸建て物件を決めました。
とても不安もありましたが、こちらの意見や不安も聞いて頂き、納得して購入することができました。
マンションの売却も同時にお願いしました。
１から流れを分かりやすく説明していただいたので、言われた通りに用意して進めることができました。
住んでみて本当にここに決めて良かったと思っています。
友達にも勧めたいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
G様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お買い換えということで通常の購入と売却よりもご負担が大きかったと存じます。
ご決済・お引渡しまでお話を無事に進めることができましたのは、G様のご協力のお陰です。
心より感謝申し上げます。
今回ご購入された物件はお子様を育てるうえで、ご安心できる場所になると信じております。
G様ご家族の皆様のご新居での新生活が素晴らしいものになりますようにお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。