表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い物件を購入することが出来た
複数の物件に対しどちらにするか迷ったときに、適切な指示をいただいたので、良い物件を購入することが出来た。
火災保険や税金等について、良く説明をしていただき、理解出来た。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後のお住まいに対してのご要望を伺う中でよりご希望の生活に近い物件をご提案させていただきました。
これからのご生活がご満足いただけるものになれば幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
いつも親身になって相談に乗って下さって心強かった
「すべておまかせすることにしよう」と感じる接客・対応でした。
決して誇張せず、必要十分な説明が、とてもしっくりきました。
とても重要なことや、本当によい点について語るときだけ必ず２回くり返して話される担当者さんのクセは、とても印象深く、親しみがわくものでした。
担当者さんに本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
初めての売却で分からないことだらけでしたが、いつも親身になって相談に乗って下さって心強かったです。
購入も、担当者さんの交渉力のおかげで実現できたようなものです。
貴店に一番最初の内見をした時から、こういう結果になることは想像もしませんでしたが、担当者さんに仲介していただき、とても良かったと思っています。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お決めいただいた物件については、「素晴らしい」という言葉がとても良く合うお部屋だと思います。今回のお住み替えに私が携われたことについては、とても嬉しく思います。
また、買主様・お取引の関係者の皆様へとても誠実なご対応いただいたことについては、大変感謝しております。最後まで非常にスムーズに進めることができましたのも、I様のおかげだと思っております。ありがとうございました。
今後につきましても、今回のお取引以外にお困りごとがありましたら、少しでもお役に立てるようにご対応させていただきたいと思っておりますので、引き続きよろしくお願い致します。
わかりやすく、対応も早く、とてもよかったです
わかりやすく、対応も早く、とてもよかったです。
他社は使ってないので比較できません。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
とても気に入られた物件だったため、スムーズにお話しが進み、大変うれしく思っております。
また不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。
総合的に文句のつけ所のないご対応を頂き感謝
総合的に文句のつけ所のないご対応を頂き感謝しております。
物件内覧の際も、絶対ここがいい！と思ったことに変わりはありません。
ただ、大きな買い物である点もあり、併せて早くしないと他の方に物件を取られてしまうリスクもあって、という点は十分理解してるつもりではありますが、こちらから「買わせて下さい、手続きお願いします」とお伝えしてからのスタートではなかった点は当初戸惑っていたのは事実です。
でも逆にそのお陰で背中を押してもらい、決定できたことにかわりはありません。
ご担当者さんは、大変信頼のおける、素敵な営業さんでした。
担当者さんにご担当頂けて本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
とても気に入られた物件だったため、スピードを意識してご対応させていただきました。
とんとん拍子でお話が進んだため、少しびっくりされたかもしれません。
新しいお住まいでのご生活が素敵なものになることを願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
いつも丁寧にご対応いただきありがとうございました
今回、戸建ての購入でお世話になりました。
担当者さんは、メールや電話のやり取りがいつも細やかで、スピーディーに対応して下さりました。
お蔭様で、安心して、大変スムーズに購入手続きを進めることができました。
また、何度か電話や店舗でスタッフの方にお世話になりましたが、お忙しい中、いつも丁寧にご対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらこそ、ご契約からお引渡までのお日取りが短い中、様々なお手続きにスピーディーにご対応いただき感謝しております。
またお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
今後も引き続き頼らせて頂けたらと思っております
この度は本当にお世話になりました。
今回は売却の手続きも並行して行っており、色々と複雑な手続きに苦慮する面もありましたが、担当の方が細かく必要な手順をフォローして下さり、安心して進めることができました。
購入自体は２回目でしたが、リバブルさんは物件に関する手続きだけでなく、融資、リフォームに関するアドバイスも多く頂くことができました。
両親もリバブルさんに何度もお世話になっており、今後も引き続き頼らせて頂けたらと思っております。
あまり良い行動とは言えないのですが・・・
今回購入を検討した際に、某ネット完結で手数料が安い不動産会社さんにも初め対応頂いたのですが、申込以降不安が募る対応が続いており、その旨を売却の手続を対応頂いていた担当さんにご相談し、スムーズに軌道修正頂いたこともとても感謝しております！
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替えということで、いろいろとご不安があったかと存じますが、ご安心いただけて大変うれしく思います。
また、ご売却のお手続きもまだございますので引き続きご安心いただけるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変御尽力戴きました
旧家の売却に関して、大変御尽力戴きました。
スケジュールもわかりやすく立案し、その都度説明して頂いたので、混乱しないで進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お買換えの同時進行だったためご不安のことも多かったかと思います。
すべてに迅速にご対応頂き、大変スムーズにお取引きさせていただく事ができました。
新しいお住まいにてどうかお元気でお過ごしください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
誠実の一言に尽きます
非常に満足しています。
担当者様の仕事振りは誠実の一言に尽きます。
今後も色々とご相談させていただきます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
Y様は、5年程前に不動産をご購入いただいてから、同僚の方もお二方ご紹介頂き、長いお付き合いをさせて頂いております。
今回のお取引の中では、不動産のお話のみならず、時計の話、お父様とお食事会等、私も楽しみながらお取引のお手伝いをさせて頂きました。
新たな場所でのご生活で不便に感じられる点もあるかと存じますが、お困りごとがございましたら、いつでもご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いします。
今回は任せても安心と思いました
担当いただいた営業の方のスキルが、とても高いと感じました。
経験豊富で知識も十分です。
質問には的確に回答、無駄や迷いを感じません。
自分で分からないことは安易に即答せず、調べてから正確に回答頂きました。
なおかつ、冷静で穏やか、頭の回転も速く優秀な方です。
笑顔も絶やさず、マナーも良い。
伺うと新卒入社のプロパーということ。
御社の人材育成システムが良いのか個人の資質か分かりませんが、優れた人材と感じた次第です。
過去にもお会いした方がいましたが、比較にならず、今回は任せても安心と思いました。
こういう人材が御社の経営を担うポジションに進むことは良いことかと感じてます。
引き続き売却の懸案が2件残ってますが、頑張って欲しいと期待してます。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
長く住み慣れた現在のご自宅からのお買換えとなり、少しでもご不安なお気持ちを抱いたままお話が進まないように、注意深くお話を進めさせていただきました。
建築するハウスメーカーも決まり、新居が完成するのを私も非常に楽しみにしております。
それまでにご自宅の売却も控えており、引き続き責任感を持って売却活動に尽力してまいりたいと思っております。
引き続き今後もよろしくお願い致します。
スピーディに対応してくださり大変たすかりました
時間が無い中での不動産購入でした。
スピーディに対応してくださり大変たすかりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルでお取引をいただきましてありがとうございました。
前回にお父様のご所有不動産をご売却いただき、再度お声掛けをいただきまして誠にありがとうございました。
今回は入居までの時間が限られる中で、Ｈ様にもとてもスピーディーなご対応をしていただき、ご負担も大きかったと思います。大変感謝しております。
今後も不動産に関わる事柄については、何でもご相談いただければと思います。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。