表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始気持ちよくご対応いただき、大変感謝
御社の仲介で中古物件を購入しました。
終始気持ちよくご対応いただき、大変感謝しております。
私たちにとって初めての不動産売買でしたが、不安や不信を一度も感じることなく、最後まで安心して手続を進めることができました。
ご担当者さんの誠実な姿勢が印象に残っています。
何かをごまかしたり、取り繕うような物言いはまったくありません。
即答できない質問事項については、決してあやふやなまま答えず、「調べてお答えします」と話されていました。
いただいた回答も常に迅速・正確でした。
確定測量の際の煩雑な対応や、ハウスメーカーのアフターサポートを引き継いでくださったことなど、些細で面倒な対応に快く応じてくださったこともまた、大変ありがたかったです。
物件引き渡しまでに何度も物件を見学しました。
担当者さんは暑い最中にも嫌な顔一つなさらず、私たちの小さな子どもたちの相手をいつもしてくださり、頭が下がる思いです。
御社とも担当者さんとも、この物件とも偶然の出会いです。
大満足のご縁に巡りあえて、ほんとうによかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂戴し感謝申し上げます。
今回、測量のお手続きやリフォームのお打ち合わせを要しましたが、無事お引渡しを迎えられ私も安心いたしました。
今後、お引越しが完了し、新たな生活がご満足いただけるものとなることを楽しみにしております。
お住まいになられてからも、不動産についてご不明な点やご相談事ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
問合せから決済まで、安心の持てる対応をいただけた
問合せから決済まで、安心の持てる対応をいただけた。
他社では、このようにスムーズな売却にはならなかったと思う。
今後の取引においても、必ず同じ担当者に相談したいと思う。
本当にありがとうございました。
大変満足できる取引になりました。
センターからの返答
Y様、この度はお取引に際して多大なご協力をいただきありがとうございました。
また、最後にお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
Y様のご自宅を初めてお伺いした際に、ご自宅への愛情の深さをとても感じることができました。
私にとっても思い入れのある契約となり、良い経験をさせていただいたこと深くお礼申し上げます。
また、いつでもお気軽にお声をかけていただけましたら幸いです。
タイミング良く成約迄運んでいただき、感謝
最初、相談に伺った時から、信頼できる印象でした。
その後も、強引なことは全くなく、さりげなく大雨の様子を尋ねるメールを下さったりしました。
仲介、契約後の対応は、私の希望をよく聞いて、スピーディーに動いていただきました。
コロナ禍は予想もできなかったことではありますが、振り返れば、タイミング良く成約迄運んでいただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却をスタートするタイミングで社会的なドタバタはございましたが、ご満足いただけて何よりでございます。
また何かお手伝いできることございましたら、ぜひお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
豊富な経験と知識でていねいにご説明
物件の紹介から契約まで、豊富な経験と知識でていねいにご説明いただき、安心して取り引きする事が出来ました。
分からない事や不安に思っている事も、とても分かりやすくお話しいただけて良かったです。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり、誠にありがとうございます。
T様は、弊社の提携企業のご紹介でお問い合わせをいただいたことがきっかけでした。
土地を購入してご自身の希望する生活を叶える建物を建築するというご希望があり、そのご要望にそう不動産をお探し・ご紹介することができ嬉しく思います。
今後、建物が完成し、新たな生活がご満足いただけるものとなることを、楽しみにしております。
また不動産のご相談事やお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
全体的に今回の契約を考えると満足しております
全体的に今回の契約を考えると満足しております。
中古物件の購入でしたが、住宅ローン控除が出来るという事で税金等の説明を受けたが、実際は耐震基準が満たせず（不明であった）、ローン控除は受けられないものであった。
上記の点が唯一の残念な点でありました。
契約成立後も、リフォーム業者との仲介などして頂き、担当の方には感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり、誠にありがとうございます。
S様は、数年前に不動産購入でご相談いただきました。
その時は、ご希望にかなう不動産でお話が進められませんでしたが、この度、お気に召される不動産をご紹介することができ、大変嬉しく思っております。
リフォーム業者様とのやり取り、住宅ローン控除の可否については、私のコントロール不足、ご説明不足で、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、また不動産のお悩み事やご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
私共の気持ちに沿って、親身に事を運んでくださった
取引きを通じて誠意を感じました。
安心して売却をお任せする事が出来ました。
担当者の方が私共の気持ちに沿って、親身に事を運んでくださいました。
この困難な時世にもかかわらず、おかげで無事売却できました。
とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。
測量や家財等の整理など迅速にご対応いただき、スムーズにお取引を進める事ができました。
今後も私共でお役にたてる事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
Ｋ様ご家族のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
土地境界など、丁寧に十分に対応いただきました
隣接地の購入機会でありましたので、新聞チラシを見てすぐに電話致しました。
早急のご対応をしていただきました。
不都合になりそうな物件情報もすべて教えていただき、引き渡し条件なども売り主様と対応いただきました。
さらに土地境界など、丁寧に十分に対応いただきました。
今後時期が来ましたら、土地登記を従来保有土地と購入土地一つにしたいと考えております。
また、これも時期が来ましたらですが、購入土地を含めました自宅の改装・新築なども考えたいと思っております。
不明なことがありましたら、ご相談させていただきたいと考えております。
よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり、誠にありがとうございます。
本件は、予め懸念となる内容をお話し、今後についてもご相談したうえで、お話を進めることができました。
売主様もS様にご購入いただけるということで、ご安心いただけるお取引になったことを大変嬉しく思っております。
お建て替えや本地の使い勝手についてのご相談、お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
納得して売却価格を決定することができました
売却価格検討にあたり、詳細な資料をいただきましたので、納得して売却価格を決定することができました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり、誠にありがとうございます。
本件は、賃借人が退去され、空室になったお宅をご売却するという流れでした。
ご成約のために、S様には、ハウスクリーニング、一部リフォームをお願いいたしましたが、最終的に、売主様・買主様双方のご意向が摺り合わせでき、ご成約できましたことを大変嬉しく思っております。
また不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
詳しい説明は、賢明な判断を下す上でとても参考
この度は大変お世話になりました。
不動産取引という大事は初めてでしたので、当然専門的な知識が乏しいなか、担当者様からの詳しい説明は、賢明な判断を下す上でとても参考になりました。
不動産に関して素人の客には、分かり易い言葉と時代の変化の説明が何より助かります。
今回は東急リバブル一本でお願いいたしましたが、他社との比較等をする方も多いと思います。
その様な時担当して下さった方の熱心さが一番客につたわるものだと考えます。
貴社の今後のご発展を祈念致しております。
センターからの返答
H様、ご契約からお引渡しまで約8か月間の長期間に渡り、多大なご協力のもと、スムーズに作業が進みましたこと心よりお礼申し上げます。
皆様の思い入れの詰まった、大切なご資産の売却のお手伝いができたことは、私も大変うれしく思います。
不動産に関するご相談や、ご用命がございましたらいつでもお気兼ねなくお声をかけてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
お客の決断とか売却の確固を引きだす様動いて頂いた
・先祖から続いた愛着ある土地家屋を売却する時、やはり保有しておきたい、もっと価格を上げていないと申し訳ないなど逡巡するものです。
相続での土地、自分が住むという目的がない限りは相続対策としては、タイミングされあえば早急に売却した方が良い、というアドバイスを時には支店長様の同行含めて提案、説得いただきました。
・お客様の要望を聞くだけでなく、お客の決断とか売却の確固を引きだす様、動いて頂きました。
今回は東急リバブル様、田園調布支店長様、担当者様の上記対応により、早期売却頂くことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご先祖様より代々受け継いだ不動産をご売却されるにあたり、F様のご実家に対する思いや愛着に配慮して一つ一つの業務を進めて参りました。
ご売却のご決断に関しては様々な思いを抱かれたことと存じますが、お取引にご満足頂け何よりでございます。
F様の今後のご健勝を心から祈念申し上げます。