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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月7日

希望通りの買い主を見つけてくれました

初めて連絡してから完了まで時間がかかったのですが、いつも丁寧に対応してくれました。
某社は共同所有者が高齢で施設に入っていて、本人の意思確認などに大変なため撤退しました。
もう一社は、いい買い主が見つけられませんでした。
御社は、私の希望通りの買い主を見つけてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
希望通りのご条件にてお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
また何かお手伝いができることがございましたら、是非、お気軽にご用命くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年8月15日

もとになる情報を含め、しっかり教えてもらえました

土地を売るのは初めてで、自分ではいくらが妥当かわからない状態でした。
他の業者にも話を持っていきましたが、御社の方が売る価格の算定のもとになる情報を含め、しっかり教えてもらえました。
最初に提示した額よりは下がったものの、最初からそうなる可能性は説明を受けていたので、納得いく金額で取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご相談の不動産は少し難易度が高いものでしたが、O様のご協力のもとご成約に至りましたことをお礼申し上げます。
不動産に関するご質問やご用命がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月31日

丁寧で迅速に適切な対応をして下さった

いつも丁寧で迅速に適切な対応をして下さった。
特に悪かった点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足をいただけたようで、大変嬉しく思います。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2023年3月26日

安心してお任せできました

予測できないトラブルがあったときも、売買をお願いをしている土地のご近所様にあいさつに行ってくれたようで、助かりました。
なによりも、親切親身な対応をしてくださり、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
様々なことがございましたが、無事にお引渡しまでお手伝いができたことを担当として嬉しく思います。
毎度お打ち合わせ等にも遠方にお住まいながら、快くご対応をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月2日

担当者さんにお願いしたことは大正解と感謝している

この度は、土地購入で大変お世話になりました。
担当者さんは常に礼儀正しく穏やかな態度で、必要とする情報や事項を過不足なく提示して下さいましたので、不安に陥ることなく手続きを進めることができました。
また、対応がスピーディーで、検討案件につきましては必ず中間報告があり、全てにきめ細かく丁寧な対応をしていただきました。
「不動産の売買」という、私にとりまして一大イベントを担当者さんにお願いしたことは、「大正解」と感謝致しております。
また東急リバブルさんに対しては、
①東証一部企業で★超安心★
②売買代金の授受にキャッシュレスサービスが利用でき★安全性は最強★
③宅地建物取引士の資格保持者が多く★知識豊富★
④無料税務/法律相談会が充実→当方も利用。
⑤田園調布センターは、1階受付から電話すると30秒以内に必ずスタッフが現れる★素早さ★
が良かったです。
もしまた、物件購入や売却の機会が出てくるようなことがあれば、ぜひ次回も担当者さんにご対応をお願いしたいと考えております。
TVで、94%のお客さんがまた利用したいというCMも「正にその通り」と思いながら拝見しております。
貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様からのお褒めのお言葉は今後の営業活動に大変励みになりました。
不動産に関するご質問やご用命、その他なんでもお気軽にいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月7日

いろいろ問題が生じた時も信頼できました

センター長の方が担当者になっていただけたので、いろいろ問題が生じた時も信頼できました。
また、もう一人の担当者の方が女性だったので、気楽に質問したり、相談にのっていただけて、とても良かったです。
今回の取引には満足しとても感謝していますが、他社を全く訪ねることなく東急リバブル一社にお願いしたので他社の比較はできず、そのためちょっとだけ評価を厳しくさせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご所有不動産の売買をお任せいただき、ありがとうございました。
ご満足いただけるお取引となるよう、センター長はじめ、担当者一丸となってご対応させていただきました。
ご新居でご家族皆様が快適にお過ごしになられますよう、心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月26日

先祖も喜んでいると思います

「任せて良かった」
不動産と言うだけで不安なもの。
二社との面談見積。 
センター長、担当者Aさんでしたが、会社の信用ももちろん、東急で地元お二人の誠実さに安心感が一番でした。
子供が言うように、とにかく会ってみてくれが始まりでした。 
子供、私、そして親族の三人の意見が即座に一致。
親族が売却する土地の一画に住みつづける事で、後後もめごとが無いこと、底地業者はさけてとのお願いでしたが、すべて希望通りに借地人の方に買って戴きました。
借地人との交渉はたいへんで、苦労だったと思います。
相続した土地で迷いもありましたが、先祖も喜んでいると思います。
長い間の借地人の方とのお付き合いでしたので、ありがとうございました。
感謝しております。
センター長様、担当者Aさん、担当者Bさんによろしくお伝えください。 

東急リバブル

センターからの返答

この度は嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お時間はかかってしまったものの、最終的にS様にご納得いただける方法でのお取引をさせていただくことができ、私も嬉しく思います。
今後も何かご相談事がございました際には、是非お声がけくださいませ。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年10月5日

売り出してから契約成立まであっという間でした

今回土地売却をはじめて経験しましたので、不安もあり心配でした。
ネットで査定を希望したらすぐに担当センターから電話があり、センター長へとつながり対応してくださいました。
その後、すみやかに担当者とセンター長との話し合いが進みました。
査定価格も思っていたより高く、販売価格の提示も良かった。
「とても良い土地です」と言っていただいて安心しました。
その後の担当者との連絡も「メールで可」と申し上げていましたが、メールと電話で迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。
日頃の営業活動や顧客のニーズの把握を良くなさっていたようで、買い手も数日でみつかり、その早さにびっくりしました。
売り出してから契約成立まであっという間でした。
予定通りの日程で取り引きを終える事ができて、本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約後、お引渡しまでの間に少しご心配をおかけしましたが、N様とT様に冷静に対応いただき、無事に決済を迎えることができました。
あらためて御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご用命がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月8日

懇切丁寧な対応と、売主の立場に寄り添った提案

他社と比べ、担当者の懇切丁寧な対応と、売主の立場に寄り添った提案をいただけたと思います。
また、前回のマンション売却も御社であったため、仲介手数料を割引いていただけたこともあり、御社にお任せしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
販売開始までにしっかりとお打合せをさせていただいて準備することが出来ましたので、販売開始後すぐに良い条件でのご成約が出来て嬉しく思っております。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
また、税理士による無料の税務相談もございますのでこちらもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年8月3日

嫌な顔せず、どこでも行って下さいました

昨年秋土地の売却を決断し、多数の仲介会社と面接を致しました。
土地の売買等、すべてが初めての事でしたので不安でいっぱいでした。
東急に決めた理由は、あまりがっついてしつこくなかったからです。
他、嘘をつかない、誠実でした。
細かい気配りも〇。 
担当者さんはまだお若いので、最初は正直不安もありましたが、月日が経つにつれその不安も一気に吹き飛びました。
物件のご案内も私共の希望する所は、嫌な顔せず、どこでも行って下さいました。
どんな疑問にも細かく答えて下さり、又、何度同じ事を聞いても(笑)気持よく対応して下さり、無事に今年夏に決済に至りました。
また不動産に関して何かあれば、引き続き東急リバブル担当者さんに仲介をお願いしたいと思っている次第であります。
友人、知人にもお薦めしたいです。
担当者さんもずっと田園調布センターで頑張って頂きたいです。
今迄半年以上お付き合い下さり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様には、お住み替え先とご自宅のご売却のお手伝いをさせていただき、長期的なお付き合いをさせていただきました。
改めて御礼申し上げます。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

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