表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人柄に信頼を持てた
他社に比べ当たりが良く人柄に信頼を持てたが、車の運転は安全第一で。
センターからの返答
この度は「購入・売却」どちらも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力もあり、無事売却、購入とスムーズにお取引を終えることができました。
お取引自体はスムーズに完了いたしましたが、物件へのご案内時、車中においてご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきまして今後十分注意して取り組んで参りたいと考えております。
お兄様のご紹介から今回I様とのご縁が生まれ嬉しく思います。
今後も変わらず末永いお付き合いいただければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
司法書士さん、少し高かったかな
当初から司法書士を自分で用意したいという件をお話していたので、引き渡しが長引いてるときにいつまでに探すなどの案内を貰えず、気付いたときにはリバブルさんの指定者でした。
司法書士さん、少し高かったかなと思います。
それ以外は良かったです。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
Y様が長い期間をかけて土地をお探しになられていた中で、良い物件に巡りあえたこと、今後、Y様のご希望通りの建物が建築できることを嬉しく思います。
また、取引を進める中で売主様との調整が合わず、お引渡が伸びてしまい申し訳ございませんでした。
Y様ご家族様が末永く、楽しい暮らしを過ごしていただけることを心よりお祈り申し上げます。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
タイムリーに連絡いただき感謝でした
売却物件の掲載情報を手紙等でタイムリーに連絡いただき、感謝でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
O様は遠方にお住いのため、何度もこちらにお越しいただくことが大変だったとは思いますが、お手続きにご協力いただき、ありがとうございました。
今後とも、不動産についてご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
気持ちの良いおつき合いをさせていただきました
相談をしやすく、最後の日は金融機関まで同行していただき、大変助かりました。
最後まで気持ちの良いおつき合いをさせていただきました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
購入いただいたお客様も気に入っていただけたようで、とても気持ちのいい契約をいただけたと思います。
また、お困りの事などがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
早期決着を見ることが出来満足
アンケート、不動産売却に伴う税金の説明、引渡し以降に発生しうる手続きの案内は、説明無かったと思う。
売買契約締結以降の希望や悩みへの対応、銀行や司法書士等の第三者とのやりとりのサポート、引越しやリフォームの際の業者の紹介・説明は、該当せず。
書面を用いた売買代金のお受け取りと物件のお引き渡しに関する説明について、“決済のご案内”のメールの文章中に当方には該当しない様な文言が入っており、その要否について電話確認した経緯あり。
案内文について詳細確認した上で送信した方がｂｅｔｔｅｒ。
丁寧な対応、適時・適切な価格見直しを提案され、早期決着を見ることが出来満足。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
価格の見直提案から、比較的早期に売却ができたと思います。
ご指摘をいただきました点につきましては、改善して今後の営業活動に生かしていくように心がけて参ります。
今後、お知り合いに不動産をお探しの方や、ご売却をお考えの方がいらっしゃいましたら、是非お声かけくださいませ。
価格的にも充分満足しています
担当者さんには以前、自宅マンションの買い替えの際にも大変お世話になりました。
今回実家の土地売却に際しても、スピードを持って対応していただき、価格的にも充分満足しています。
センターからの返答
この度は、大切なご実家のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
思い出が詰まったご自宅だったと存じますので、お褒めのお言葉を頂けたこととても嬉しく感じております。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお声かけ頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。
早期に取引をまとめてくださり、満足しています
希望の価格で早期に取引をまとめてくださり、満足しています。
また、私道持ち分の掘削承諾と隣接のブロック塀についての合意書取得について、私に代わって行ってくださり助かりました。
ありがとうございます。
担当者さんの進め方が丁寧で、安心してお願いできました。
さらにセンター長さんも要所要所でご連絡をくださったので、組織で対応いただいていることがよく分かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
上席を含め、中央林間一同、Ｏ様のご売却にお力添えできましたこと、大変嬉しく思っております。
また、不動産につきまして、ご不明な点やご質問がございましたらどうぞお気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルのご愛顧の程、お願い申し上げます。
安心して全てお任せすることができました
担当者様の対応が素晴らしく、安心して全てお任せすることができました。
本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｗ様にはお伺いする度、優しく出迎えていただき、担当として心から嬉しく思いました。
またお引渡しまでの間、測量やご決済の準備等、様々なイベントがございましたが、無事ご決済を終えられましたのも、ひとえにＷ様、娘様ご夫婦様のおかげでございます。
一生にそう何度とない、不動産のお取引となりますが、今後ともご不明な点等ございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
安心しておまかせできました
担当者さんは、とても親切で知識も豊富で、安心しておまかせできました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
隣地との境界の問題などご不安になられることもあったと思いますが信頼してお任せ頂き、無事お引渡しを迎えることが出来ました。
この後もご売却で依頼いただいている案件がございますので、全力でお手伝いさせて頂きます。
引き続き、よろしくお願いいたします。