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後悔のない良い買い物
東急リバブル様は他社様に比べ、とても丁寧にご対応いただけました。
マンション購入は大きな買い物の為、物件選びも然ることながら、保険制度や経済面での不安を解消した上で購入できることが、私にとって重要なことでした。
そのような際、担当者様は年齢が近いこともあり、私の立場になって様々な相談に親身になってご対応下さり、些細なことも相談しやすく大変有難く感じました。
また、経済面での不安に関してはファイナンシャルプランナーの方をご紹介いただき、購入予定のマンションが自分の収入や人生プランから無理ないものかどうかも十分に検討することができました。
東急リバブル様のおかげで、後悔のない良い買い物ができました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社にてご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠に有難うございました。
年齢の近いＴ様と、お住まいに関してのお悩みや、ご結婚生活についてなどいろいろとお話をさせて頂きまして、非常に嬉しく思います。
新築マンションとの比較で悩まれる中で、Ｔ様が私に真剣にお悩みをお話し下さったからこそ、私からも真剣なご提案をさせて頂けたと思っております。
またご契約後も、お悩み事をお気兼ねなく私にご相談して下さり、有難うございました。
今後もお住まいに関してお悩みやご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声掛け下さい。
こちらが安心して任せられるようにしていただきたい
既に担当の方にはお伝え済ですが、どこまでを自分がやる必要があり、どこからをお願いできるのかが今イチはっきりしませんでした。
「安心してお任せ下さい」と言うのであれば、こちらが安心して任せられるようにしていただきたいです。
ただし、全体を通じて対応は真摯で好感の持てるものでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
お買い換えという事で、ご売却・ご購入両方のタイムスケジュールを合わせて進めていく必要がある中で、Ｍ様にご予定調整等ご尽力頂いたおかげで、スムーズにお住み替えを進めさせて頂く事が出来ました。
また、私よりＭ様にお願いする事項・私の方で進められる事項 はっきりせず大変失礼いたしました。
いつまでに、何をして頂けば良いかのアナウンス等、細かい気配りと働きかけを忘れない様に、今後営業に取り組ませて頂きます。
メールした翌日1番で電話をいただきました
パソコンで物件を見て、メールした翌日1番で電話をいただきました。
おかげでスムーズに事を進めることができました。
センターからの返答
この度は、当社に購入のご相談頂きまして有難う御座いました。
F様からお問い合わせ頂いた時の事今でもよく覚えております。
写真を見てお問い合わせを頂き、すぐにご案内をさせて頂きました。
F様が物件をご覧下さった時、すぐに購入を決めてくださり大変嬉しかったです。
物件が大変良かったので、私は何もしておりませんが、また何か不動産の事でお困りな点がございましたら、是非ご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
スムーズに売却となりました
この度は大変お世話になりました。
最初にお店に立ち寄った日にすぐ査定金額を出して下さり、大変参考になり、新しいマンションを買うための資金繰りもすぐご案内頂けて、スムーズに売却となりました。
応対も大変なごやかで楽しくお話しできました。
本当にありがとうございました。
P.S. 他社様の査定は、一週間後でした。
迅速な対応、新しい物件をその日にご案内頂けたことで、今回のお話がスムーズにいったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
今回は青葉台駅を最寄とするご自宅の売却ではなかったですが、お越し頂いてその場で大まかな金額のお話しができ、またお褒めのお言葉を頂けて非常に嬉く思います。
長年大事にお住まいになっていたご自宅を売却するときは決心がいることだと思いますが、今回はお嬢様をはじめみなさんににフットワーク軽く動いて頂けてスムーズに取引ができたと思います。
また何かご不明な点などございましたら、何なりとお申し付け下さい。
終始気持ちの良い対応を頂けた
終始気持ちの良い対応を頂けたと思います。
センターからの返答
この度は、当社青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
賃貸から売買まで、長期に渡りお手伝いできたこと大変うれしく思っております。
初めてお打合せさせていただいてから、何度も当社へ足を運んで下さり、お忙しいにも関わらずありがとうございました。
今後何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
何卒、よろしくお願いいたします。
週報も細やかでお客様案内の連絡もていねいでした
若いこと、明るいことから、誠意のある対応ができると思いお願いすることにしました。
リバブルは強引な取引きのうわさもありためらいがありましたが青葉台店はそういうイメージは全くなかったです。
担当者からの週報も細やかでお客様案内の連絡もていねいでした。
一方、経験の浅さからか、以下が気になりました。
感じ方は人それぞれだと思いますが、前向きに受け取め、より上を目指してほしいです。
○知識が浅く、こちらの質問に満足のいく解答ができない場面で、がんこに言い張り、こちらが腹を立てることが多々ありましたが、上司が簡単に解決してくれました。
○ポスティングが多すぎ、若葉台にはマイナスイメージがあったと思います。
ここはは緑多く住みやすい街です。
リバブルの手で納得できる売買と、街作りをしていただければうれしいです。
センターからの返答
T様、この度は本当に有難う御座いました。
今回T様の担当をさせていただいた事で、色んな事を学ばせていただきました。
時にはお叱りくださり、それでもあなたのためよ。
と言って頂き、最後まで当社に売却のサポートをさせていただけたこと大変嬉しく思います。
至らない点が多かったと思いますが、また成長してT様のお手伝いをさせて頂きたいです。
資金繰りも無理なくすすめられました
当初、他不動産会社の新築マンションの説明をききに行ったのですが、下が保育園である等、ピンとこず、リバブルさんの青葉台店にふと立ち寄ったのですが、とても親身になってすぐ物件のプリントを出して下さいました。
又、古いマンションの売却にしてもとてもよく考えて下さり、会社ですぐに買い取って頂けることになり、資金繰りも無理なくすすめられました。
私がその日、ご案内頂いた物件を母に報告しましたところ、すぐ見に行きたいと申しまして、周りの環境、緑の多い所、静かな所、を気に入りとんとん拍子に話が進みました。
担当者さんは、とてもお優しく、ていねいに説明して下さいます。
母にも一寸すぐそこのお店に行ってみましょうかとご案内下さったそうです。
物腰もやわらか説明もしっかりしていて疑問な点は、すぐに手配し調べて下さいます。
生い立ちが娘達と同じような環境であったことも話がはずんだ理由のひとつでもありますが、お人柄が良く、いつまでもお話していたい気持ちでおります。
契約の説明もしっかりして下さり、今回このように住み替えができたこと本当に嬉しく思っております。
上司の方々もスタッフの方々も皆様感じよく、外に立ってずっと見送っても下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂き、どうもありがとうございました。
当初新築マンションをご覧になられた後、ご来店頂き、ご希望条件やお母様に対する思いをお聞かせ頂けました。
特にお部屋からの眺望や駅からの距離などは生活する上で非常に重要なことですが、今回は足を悪くされているお母様のお話を伺っておりましたので、スーパーや生活利便施設なども合わせてご覧頂きました。
それも全て最初にＹ様よりたくさんお話しをお聞かせて頂けたからだと思います。
私としても非常に思い出に残るご契約となりました。
また多数のお褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
いつでもまた何かあればお気軽にご連絡下さい。
担当者さんの地道な販売活動に感謝いたします
土地の購入、マンションの売却と担当者が代わりましたが、結果的にベストなタイミングで満足の行く価格で売買でき、とても満足しています。
買主様の来店きっかけは、投げ込み広告との事、担当者さんの地道な販売活動に感謝いたします。
センターからの返答
この度は当社青葉台センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
この度のお住み替えが円滑に進められたのはY様のご協力があってこそのお取引でございました。
ホームページ用の写真撮影に何度かご協力いただいたり、ご案内の際にはお客様への丁寧なご対応をして頂いたりとY様のご協力には大変感謝しております。
誠にありがとうございました。今後不動産でお困りの際は、いつでもご相談ください。
この度はお任せいただきまして、本当にありがとうございました。
どうもありがとうございました
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用を頂き、ありがとうございました。
１０年前に当社にてお買い換えのお手伝いをさせて頂き、今回もまた弊社をお選びいただき、大変うれしく思っております。
今回はお子様のご成長やライフスタイルの変化によってお住み替えを検討頂き、非常にご家族を大事にされていて素敵だなと感じました。
また何かございましたら、何なりとお申し付け下さい。
私たちのためにとても役に立ってくれます
担当者さんとても素晴らしい。
担当者さんは非常に詳細かつゆっくりと説明することができます。
私たちは担当者さんを誇りに思っています。
担当者さんは私たちのためにとても役に立ってくれます。
いつもどうもありがとうございます。
また宜しくお願い致します。
頑張って下さい。
センターからの返答
F様、私のことを最後までご信頼いただきありがとうございました。
また、数多くのお褒めの言葉今後の自信にさせていただきます。
不動産のことで何か気になる点等ありましたら、気兼ねなくご相談下さいませ。
F様の担当になれたこと本当に嬉しく思います。
引き続き宜しくお願い致します。