表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売主の意向に沿った対応は評価に値する
満足。
売主の意向に沿った対応は評価に値する。
但し、代金決済日の段取りについての事前連絡を確実に行って欲しい。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からご売却のご依頼を頂き、約1か月でご成約となりました。
ご案内や書類のご用意等、様々ご足労頂いたおかげだと考えております。
ありがとうございました。
また、お引渡し前のご説明が駆け足となり、詳細なご説明をせず大変申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことが無いように務めさせて頂きます。
今後も当社でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
大変感謝しております
１か月という短い時間の中で、住宅ローンの審査の手配や手続き関係及び引渡しまで、親切丁寧に面倒を見ていただき、担当者の方には大変感謝しております。
センターからの返答
Ａ様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
１か月という短い期間ではございましたが、Ａ様とやり取りをさせて頂いた日々は私にとって非常にやりがいを感じる時間でございました。
また何かお困りのことなどございましたら、ぜひお気軽にお申し付け頂ければと思います。
この度は誠におめでとうございます。
丁寧にきめ細かいご対応をいただきました
いつも迅速、丁寧にきめ細かいご対応をいただき大変感謝しています。
異動されたとのことですが、今後も相談に乗っていただきたいと考えています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきありがとうございました。
また、ご決済まで大変ご協力をいただきましてありがとうございました。
今後もお気軽にご相談いただけますと幸いです。
安心して取引を進めることができ大変よかった
担当者の方は、必要な手続きを進めるだけではなく、売主様・ハウスメーカー・銀行などの関係者と共に臨機応変に対応していただき、終始安心して取引を進めることができ大変よかったです。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お忙しい中にもかかわらず、いくつかあるお手続きに対してしっかりと応対頂いたお陰で、一切のトラブルなく決済を終えることが出来ました。
これからご新居の建築に向けてより一層と大変な時期が続くかと思いますが、ご家族が満足でき、お子様ものびのびと成長できるような素敵な建物が出来上がることを心よりお祈りしております。
今後ともなにかお困りのことがあれば、どうぞお気軽に店舗にお立ちより下さい。
東急線沿線は東急リバブルが強いと確信しました
初めての不動産売買でしたが、わかりやすく迅速に対応していただきました。
不安があったらすぐにメールで質問でき、回答していただけたのがありがたかったです。
やはり、東急線沿線は東急リバブルが強いと確信しました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を、青葉台センターにご依頼頂き誠にありがとうございました。
K様から頂いたお言葉を胸に、一人でも多くのお客様のご不安を取り除けるよう、営業に努めてまいります。
今後も、末永くお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、不動産に関わる事で何かございましたら、いつでもご相談下さい、
必ずK様のご期待にお応えいたします。
良く動いていただいて満足です
非常に良く動いていただいて満足です。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引中のご連絡も、大変スムーズでした。
何かお困りごとがあればお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
とても真摯に対応いただきました
対応が早く且つ的確で、取引に不安を感じることが無かった。
親しみ易い人柄で、つい本音や面倒な事を色々とお話ししお願いしてしまったが、とても真摯に対応いただきました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をお選びいただきまして誠に有難うございました。
ご主人様のご家族を想った気持ちと、いつも気さくにお話頂ける奥様の御人柄に助けられながら売買を行う事が出来ました。
結果としてお譲り頂いた方からもM様へお譲りして本当に良かったと心のこもったお喜びのお言葉を頂き、担当ながら我が事のように嬉しく幸せな気持ちになれたお取引でした。
引き続きご売却についてもしっかりとサポートさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
全て満足する対応をしていただいた
こちらの要望に対して、全て満足する対応をしていただいた。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をお選びいただき誠に有難うございました。
ご縁があり、M様ご家族のご新居探しのお手伝いをさせて頂きましたが、お慶びのお言葉を頂戴出来、とても嬉しく思います。
今後ともなにか不動産に係る内容でご不安なことがあればお気軽にご用命ください。
精一杯、M様の専属担当として応対させて頂きます。
連絡をくれるのが礼儀ではないでしょうか
メールで連絡したら、せめてメールを見たとの返信が欲しかった。
日程が決定してから連絡が来るのは、メールを見たかどうかの不安が残るのでやめて欲しかった。
また、引越し後に鍵を会社の方に送ったが、受け取ったとのメールや電話がなかった。
届いたかどうか気にしているので、連絡をくれるのが礼儀ではないでしょうか。
残念でした。
センターからの返答
この度は、ご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご指摘を頂いた点について、至らない部分が多く申し訳ございませんでした。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
再発防止してほしいと思います
二度と同じトラブルが起きないように、再発防止してほしいと思います。
担当者さんには大変お世話になりました。
引き続き頑張ってください！
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当初、お電話を頂いた際には他県にお住まいとのことでしたので、短時間でご検討頂く中で判断材料に不足が無いように準備に努めました。
その中で、トラブルが発生しお客様には大変ご不快な思いもさせてしまいました。
その節は大変申し訳ございませんでした。
トラブルの中でも、年末年始までお時間を頂戴してご案内・お引き渡しまでたどり着けたのもお客様のご協力あってのことだと考えております。
このご縁を大切に、また機会がありましたら是非お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。