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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年11月3日

迅速かつ丁寧な対応

迅速かつ丁寧な対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入いただき、ありがとうございます。
電力会社との交渉に関しては、どうなるかと思っておりましたが、最終的にはうまくいき、ほっとしております。
建物の打ち合わせが終わられまいたが、改めて売却の打ち合わせをさせて頂ければと思っております。
引き続き、今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年10月29日

ちょうど良い距離感でした

接客や対応がしつこくなくさっぱりとしており、私達にはちょうど良い距離感でした。
今回のような競売は少ないケースと伺っていたので手探りになるところもあったかと思いますが、適宜アドバイスを頂きとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を選んで頂いて有難うございました。
また、今回は競売ということもあり、買主様にも色々とご迷惑をおかけした点もありましたが、すぐ対応して頂き本当に感謝しております。
今後も何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

1
H様
H様 2023年10月20日

手順、書類及び営業態度はいい

法的及び社内規定された手順、書類及び営業態度はいいが、東急リバブル売主の物件は、東急の商品!
照明が取りつけられない欠カン。
朝起きたら照明のカバーがはずれていた欠カン。
温水器の開通のし方がわからない。
メールBOXのNo.教えてもらってなかった。
宅配BOXの暗証番号は、管理人に教えてもらった。
こんなの、他社と比較する問題か?
これは一営業マンの話じゃなく、東急の営業姿勢ではないか?

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社所有の販売物件をご購入していただきありがとうございました。
今回のお取引についてご指摘をいただきありがとうございました。
一つ一つがとても重要なことであり二度と同じ過ちを繰り返さないよう努力してまいります。
また、H様にはたいへんご迷惑をおかけして、深く反省しております。申し訳ありませんでした。

F様
F様 2023年10月5日

また何かあればリバブルさんにお願いする

今後また何かあれば、リバブルさんにお願いするかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度、F様のお住まい探しを手伝わせていただき、ありがとうございました。
一緒にたくさんの物件を見に行ったことはよく覚えております。
数多くの物件を見ているお客様はどの物件にするか決められなくなってしまうことも多々ある中、F様は各物件を細かく評価し、最後に思い切りよく購入の決断をされたF様はかっこよかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月31日

良い物件をスピーディに購入できた

収益物件購入のため、問い合わせをしました。
最初に問い合わせた物件は内見のうえで購入に至らなかったのですが、その後すぐに別の物件をお知らせいただき、交渉も頑張っていただき、問い合わせたものよりも良い物件をスピーディに購入できたのでありがたかったです。
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
次の物件を購入するときにも、ぜひお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

O様この度は、お取引をありがとうございました。
O様の条件に合った物件を紹介出来て私も嬉しく思います。
ご案内当日、即断で購入申し込みを頂いたので、売主様も喜んでいただき、値段交渉も了承して頂いたのだと思います。
この一回でご縁が終わるわけではありません。
今後とも、末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2023年7月1日

最初から丁寧な対応で満足でした

最初から丁寧な対応で満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約を頂き、ありがとうございました。
契約や決済の準備など、いつもスムーズなご対応いただき、ありがとうございました。
おかげさまで、無事にお引渡しができ、ホッとしております。
これから、建物の打ち合わせなど、お忙しくなるかと思いますが、素敵なお住まいが建つことを切に願っております。
今後、不動産の購入・売却に関わらず、不動産に関することはお気軽にご連絡ください。
いつでもお待ちしております。

お客様評価

5
H様
H様 2023年5月28日

仕事を熟知している!

仕事を熟知している!

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入のお手伝いをさせていただき有難うございました。
こちらからお伝えした事にすぐに対応していただき感謝しております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
F様
F様 2023年5月27日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入頂き、ありがとうございました。
無事にお引渡しが出来て、ホッとしております。
もうすぐ、お引越しかと思いますが、お体には気を付けてください。
今後、購入・売却に限らず、不動産に関するリフォームや相続など、ご不明な点は何でもご相談ください。
いつでもお待ちしております。

お客様評価

4
N様
N様 2023年4月5日

私の希望も取り入れて対応して頂きました

軽い気持で相談に行ったのですが、気軽に対応して頂き、私の希望も取り入れて対応して頂きました。
他社とは相談していません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご選定頂き有難うございました。
今回投資用ということで、色々お悩みの部分も大きかったと思いますが、必要書類等をすぐ動いて頂き本当に感謝しております。
今後とも、何かありましたら是非とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月11日

お話もいろいろ聞かせてもらえてよかった

ほぼハウスメーカーの営業さんを通してだったので2回しか会う機会がありませんでしたが、とても丁寧に対応していただきましたし、お話もいろいろ聞かせてもらえてよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約頂き、ありがとうございます。
アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。
ハウスメーカーさんからのご紹介でほとんどお会いすることはありませんでしたが、地域のことなど色々とお話をさせて頂き、私も嬉しかったです。
素敵なお住まいが建つことを楽しみにしております。

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