売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一緒に考えてくださる姿勢に強い信頼を感じました
初めてお電話で相談した際、まだ購入を決めていたわけではありませんでしたが、担当者さまは最初からこちらの状況を丁寧に汲み取り、誠実に向き合ってくださいました。
話を聞く姿勢が非常に真摯で、こちらの事情を理解しようとする姿勢が強く伝わり、安心して相談を続けられました。
また、複数の懸念点や疑問がある中でも、一つひとつに的確な説明と回答をいただき、判断に迷う場面でも整理しやすいよう導いてくださいました。
不動産の知識が乏しい私に対しても、専門的な内容をわかりやすく噛み砕いて説明してくださり、納得しながら進められたことが大きな支えになりました。
担当者さまの対応は終始一貫して誠実で、相談者の立場に寄り添いながら最適な選択肢を一緒に考えてくださる姿勢に強い信頼を感じました。
結果として、新居に向けた不安が大きく軽減され、安心して手続きを進めることができました。
総じて、担当者さまの丁寧さ・専門性・コミュニケーション力は期待以上であり、良い新居に出会えたことと同じくらい、良い出会いに感情しております。
センターからの返答
この度は、心温まるお言葉をいただき誠にありがとうございます。
まだご検討段階だった最初の電話から本日まで、Y様と一つひとつ疑問を解消しながら一緒に歩んでこられたこと、そして納得のいく新居との出会いをお手伝いできたことを、担当として心から嬉しく思っております。
不動産のお手続きは専門的な内容も多く不安も大きかったかと存じますが、Y様がいつも丁寧にご対応くださったおかげで、無事にお引き渡しまで進めることができました。
これからもお住まいに関するパートナーとして、お困り事がございましたら遠慮なくご連絡下さい。
Y様の新しいスタートが輝かしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
相談にのってもらい有難かった
購入する物件以外の個人的な問題にも相談にのってもらい有難かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方からのやり取りでお手数おかけしましたが、無事に購入のお手続きができ、
嬉しく思っております。
また何かご相談等のございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
案内していただきとても良かった
売却までの流れを具体的にプリントで説明、その後の税務相談窓口など普段経験しないことについて案内していただき、とても良かった。
センターからの返答
M様、温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
M様が信頼してすべてお任せいただけたからこそ、お取引全体のスケジュール整理から税務のご案内まで、先々を見据えて一歩ずつ丁寧に進めることができたと感じております。
不動産のご売却は一生のうちに何度も経験するものではなく、お手続きや税金のことなどご不安も多かったかと存じますが、私どもからのご案内に真摯に耳を傾けてくださり、心より感謝申し上げます。
無事にご成約となり、ご満足いただける形で大切なお取引をお手伝いできたこと、私も大変嬉しく思っております。
今後とも不動産に関することやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
一生懸命に頑張っていただき好感がもてました
まだ業務経験の浅い方でしたが、一生懸命に頑張っていただき好感がもてました。
細かいところでは経験不足なところも感じましたが、精一杯の気持ちの良い対応を感じました。
これからの成長が期待できる方ではないでしょうか。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お役に立つことができ大変嬉しく思います。
成約までの間にご不安なお気持ちにさせてしまったこともあったかと存じますが、お会いするたびにアドバイスを下さり大変勉強になりました。
今後は販売のスケジュールの全体像を図面等でご説明したり提案することによりお客様にご不安を頂かれないよう心掛け、お客様コメントで頂戴いたしました期待に応えていけるような営業マンになるべく、邁進いたします。
改めまして弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お困り事がございましたらいつでもご用命くださいませ。
今後も東急リバブルをご愛願のほど、よろしくお願いいたします。
汲み取ってそのことを反映した提案をしてもらえた
こちらが不安になっているところ汲み取って、そのことを反映した提案をしてもらえた。
センターからの返答
この度は、お取引いただき誠にありがとうございます。
ご売却のご相談からお引渡しまで何度もお打ち合わせを重ね、結果として、杉原様にとって非常に良いタイミングでご売却できたことを嬉しく存じます。
当時は新卒で不慣れな点も多々ありましたが、温かくご対応いただき、心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関するお困り事やご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
提案いただき良い取引ができた
リフォーム込みの引き渡し予定だったが、設備の選択自由度が圧倒的に高い現状渡しへその場で提案いただき、良い取引ができたと感じている。
センターからの返答
U様、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
良いお取引と感じていただけて、無事にご成約となりましたこと、私も大変嬉しく思っております。
これからも不動産に関することでしたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
ライフスタイルなども充分理解していただいた
家族のライフスタイルなども充分理解していただいた上で物件情報をご提供いただけました。
住み始めた後のことも想定してアドバイスいただけました。
相談もしやすかったです。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを終えることが出来たのも、I様の多大なご尽力のおかげです。
重ねて御礼申し上げます。
また何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
物件について熟知されていて良かった
営業担当者様が、該当物件の懸念事項にあたる修繕計画について何度も資料を取り寄せてくださり、また物件について熟知されていて良かったです。
何度も現地へ来てくださり、採寸等尽力してくださいました。
人当たりも優しく、この方が担当で本当に良かったです。
火災保険等も紹介してくださり、「入居後も何かあれば」と言ってくださり、ありがたいです！
お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
M様、この度は素敵な新居のご購入おめでとうございます。
ご決断にあたりご不安もあったかと思いますが気に入っていただけて本当に良かったです。
今後ともお役にたてることがあればお気軽にお申し付けください。
こちらもの提案もすぐ対応してくれました
営業担当の対応の速さ、分かりやすく説明して頂き、１番信頼出来ると思いました。
営業報告書が毎週送られてきて、細かくどんな状況か説明されて、営業活動を頑張ってくれてました。
初めての事で不安な時もありましたが、丁寧に説明して教えてくださり有難うございました。
こちらもの提案もすぐ対応してくれました。
販売価格を下げる時だけ悩みました。
無事に売却でき、東急リバブルにして良かったと思ってます。
営業活動を頑張って頂き感謝してます。
センターからの返答
I様、この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご売却とのことで、当初はご不安なことも多々あったかと存じます。
そのような中で、私の説明に耳を傾け、毎週の営業報告書も細かくご確認いただいたこと、大変感謝しております。
I様が常に迅速・丁寧にご対応くださり、ご提案にもすぐに耳を傾けてくださったからこそ全力で営業活動に邁進することができました。
最終的に「東急リバブルにして良かった」というこの上ないお言葉をいただけましたことは、私にとりましてこれ以上ない喜びであり、今後の大きな糧となります。
お取引は一度完了いたしましたが、I様とのご縁はこれからも大切にしていきたいと思っております。
また不動産に関することに限らず、お困り事がございましたら、いつでもお気軽に私までご連絡ください。
I様の今後のご健勝とご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
