売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
こちらの希望に沿って動いてくれた
対応が早かったこと。
こちらの希望に沿って動いてくれたこと。
センターからの返答
O様、この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございます。
O様の大切なご自宅の売却に関わることが出来たこと大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応も良く丁寧で頼りになりました
担当の方は若い方でしたが担当者さんは我が子と同じくらいの年齢にもかかわらず、とてもしっかりしていて対応も良く丁寧で頼りになりました。
また何かの時には是非頼りにしたいとお願いしたいと思っています。
センターからの返答
Y様、この度は弊社に大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
これからの新生活がより良いものになりますよう心からお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
全てに丁寧に対応いただけた
希望が二転三転としたにも関わらず、全てに丁寧に対応いただけたため本当に助かった。
センターからの返答
O様、この度は弊社より不動産をご購入いただき、ありがとうございました。
O様の不動産のご購入に携わることができ、うれしく思っております。
今後も丁寧な対応を心掛けて、精進致します。
また不動産に関するお困り事などございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
購入後の事も相談に乗って下さいました
購入の手続きだけでなく、庭の手入れ等購入後の事も相談に乗って下さいました。
センターからの返答
このたびは、大切なお住まいのご購入を私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
「購入後の事も相談できた」というお言葉、大変嬉しく思います。
お取引は一度区切りとなりますが、何か分からないことがあれば、いつでもご連絡下さい。
また、もし周りの方で不動産のことでお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
ご紹介いただいた方も誠心誠意サポートさせていただきます。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
知りたいことを的確に回答してもらっていた
まず、成約までのスピードが早かったこと、また当方で知りたいことを的確に回答してもらっていたので、全体的に担当者の能力が高い企業と再認識した。
非常に丁寧な対応は期待以上でした。
センターからの返答
この度は、弊社にてご所有不動産の売却のご契約をいただきまして誠に有難うございました。
ご相談をいただいてから、スピーディーに成約できたことは嬉しく思っております。
今後もS様のご期待に応えられる対応をこころがけて参ります。
先回りで連絡をくれるので安心できました
とにかくスピーディーで無駄がなかったです。
すべて先回りで連絡をくれるので安心できました。
センターからの返答
この度は、CSアンケートへのご回答ならびに、大変嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お取引中の不安や疑問を少しでも解消できるよう、常に一歩先を見据えた迅速なご連絡と、無駄のないスムーズな進行を心掛けておりました。
そのため、「安心できた」とのお言葉をいただけたことは、担当としてこれ以上ない励みになります。
改めまして、この度の大切な不動産ご売却をお手伝いできましたこと、心より感謝申し上げます。
また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
物件の魅力を最大限伝えてくれていた
Good
担当者さんの営業スタンス、愛嬌はコミュニケーションしていて心地よかった。
転居前に内見立ち会いする場面があり、伝えて欲しいことをしっかり言語化して物件の魅力を最大限伝えてくれていた。
More
立地から他の支店も引き合いはあると推察。
鍵を各支店に配置して、あざみ野支店まで取りに行く負担なく間口を広げることはできたと思う。
後付けとなるが、内見数最大化についてはできるアクションがまだ検討できる。
センターからの返答
アンケートへの温かくも貴重なご回答、本当にありがとうございます。
私の営業スタンスや内見時のアピールについて、嬉しいお言葉をいただけて大変励みになります。
M様とのお打ち合わせは、私にとっても本当に心地よく楽しい時間でした。
また、鍵の配置や内見数最大化に関する貴重な「More」のご指摘、深く感謝いたします。
他支店との連携や間口の広げ方について、より先回りのご提案ができるよう、今後努めて参ります。
頂いたアイデアは店舗全体で共有し、今後のサービス向上に必ず活かしてまいります。
お取引はひと区切りとなりますが、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
こちらに手間のかからないようにご配慮を頂けた
こちらがスケジュール的に制約が多い中、迅速かつ適切にご対応を頂けたこと。
分からないことや質問に対して、丁寧にご説明を頂けたこと。
手続きの中で、極力こちらに手間のかからないようにご配慮を頂けたこと。
面談時の打ち合わせ時の応対に非常に好感が持てたこと。
センターからの返答
この度は、ご売却お手続きにつきまして宮崎台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変温かいコメントをいただき誠にありがとうございました。
W様におかれましては、非常にお忙しいスケジュールの中、お時間をやりくりしてご対応いただき、私どもの方こそ深く感謝しております。
「説明が丁寧だった」「手間がかからず安心できた」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとりまして何よりの励みとなります。
至らない点もあったかと存じますが、W様がいつも迅速かつ的確にご確認やご判断をくださったおかげで、スムーズに手続きを進めることができました。
こちらこそ、多大なるご協力をいただき心より御礼申し上げます。
対応がとても的確であった
対応がとても的確であった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私の対応につき、「的確であった」とのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。
今後も皆様に安心・ご満足いただけるサポートを心がけてまいります。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
