売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧にご対応いただき安心して進めることができた
今回の取引を通じ、基本的な説明や手続きについては丁寧にご対応いただき、安心して進めることができた。
一方で、今後さらに満足度を高めていくためには、状況に応じた追加の提案や、こちらの意向をより深く汲み取ったきめ細やかなご提案があると、より心強く感じられるかと思います。
全体として大きな不満はなく、今後は一歩先を見据えたサポートや提案力に期待します。
センターからの返答
この度は、ご売却とご購入と弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
M様のご意向をより深く汲み取り、状況に応じた一歩先のご提案ができるよう、今後はより一層、きめ細やかな情報収集と準備に努めてまいる所存です。
いただいたお言葉を糧に、M様にとってより心強いパートナーとなれるよう精進いたします。_
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
あまり強引ではない対応がとても良かった
担当者のあまり強引ではない対応がとても良かった。
他社との比較はできないですが、今回とても良い物件に出会うことができてとても良かった。
センターからの返答
この度は、購入のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
私も、味のあるとても素敵な家だと思っておりましたので、ご購入いただいて嬉しかったです。
強引な営業が苦手っていうのもありますが、その点を評価いただけれて嬉しいです。
お客様には、不安な点等を解消させて頂き、しっかりと検討して頂きたいと思っております。
今後、不動産に関して、ご不明な点があれば、いつでもご連絡ください。お待ちしております。
色々やって頂いた事には感謝します
売買から引っ越しまでの期間が短かった為かなり急ぎの事ばかりで、書類の用意や揃えるものの期間も余裕がなく、慌ただしい毎日になってしまいました。
ただただ疲れしか残らず、何が何だか分からないことばかりでした。
もう少し、安心感がほしかった。
というのが最終的な気持ちでした。
色々やって頂いた事には感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールになってしまい、申し訳ありませんでした。
その中でもK様の迅速なご対応とお力添えがあり、無事決済まで終えることができました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、精進してまいります。
今後もご不明な点がございましたらご連絡ください。
改めまして、この度は大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
よくやってくれた
よくやってくれたような気がする。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のお手伝いをご任命いただきましてありがとうございました。
Ａ様にご協力いただきお引渡しを迎えることができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
真面目な仕事ぶりが垣間見えて大変満足しています
マンションの購入は３回目です。
今回の場合、一番目で見学予約が出来ました。
リフォーム後の引き渡しということで、中は取り壊したままでした。
気にいった物件でしたが仕上がりが想像できませんでしたので、契約するかどうか悩みました。
しかし仲介が東急リバブルさんであるということで、東急リバブルさんのブランドイメージを損なうような仕事はしないのではないかと思い、見学の後すぐに契約しました。
結果的には今風な仕上がり、そしてていねいで真面目な仕事ぶりが垣間見えて大変満足しています。
感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、津田沼センターをご利用頂きましてありがとうございました。
リフォーム完成前のご契約となりましたが、仕上がりにご満足頂けたとのお言葉、大変光栄でございます。
今後も、弊社にてお力になれる事がございましたらいつでもご相談下さい。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル池袋センターにてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡しまでタイトなスケジュールであったにかかわらず、ご協力いただいたおかげ様で無事にお取引を終えることができました。
改めて感謝申し上げます。
また何かお役にたてることがあればお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
ローンの事前審査までかなり早く進めていただいた
良かった点
担当者Ａさんと担当者Ｂさんの２名にご対応いただきました。
まずは、物件の内覧からローンの事前審査までかなり早く進めていただいたため、今回の物件購入までたどり着けたと思っています。
銀行にもかなり押し込んでもらったのではないかと思いますが、非常にありがたかったですし頼りになりました。
購入申し込みから売買までは適宜必要なやり取りをご案内いただけたため、スムーズに取引が進められたと思います。
売主様や司法書士など間に入っていただけたので、こちらとしては負担感がなくありがたかったです。
他社との比較
他に中古物件を数件他社で内覧しましたが、比べるまでもなく東急リバブルの担当者が優秀であったと思います。
他社では、名刺も持っていないような方に案内を受けることもあり、正直に言って「どんなに物件が良くてもこの担当者からは安心して買えない」と思う事がありました。
一般の人からすれば不動産の購入は一生ものの買い物であるので、安心して取引を任せられる担当者かどうかは重要であると思います。
その点、東急リバブルさんでは安心して取引を任せられる担当者に巡り合うことができ、本当によかったと思っています。
期待
担当者Ａさんと担当者Ｂさんのお二人にはお取引の完了までしっかりサポートいただき、本当にありがとうございました。
お二人や東急リバブル様のさらなるご活躍とご発展を祈念いたします。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めての不動産購入という大切な機会を担当させていただいた事をとても嬉しく思っております。
N様と同じタイミングで別の購入希望者様もおりましたが、無事にお引渡しを迎える事ができ安堵しております。
ローン審査や契約手続きにおいていつも迅速なご対応いただきありがとうございました。
今後も日々精進してまいりますので、またの機会がありましたら宜しくお願いいたします。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
対応は総合して非常に良かった
対応は総合して非常に良かったと感じます。
悪かった点は特にありません。
他社様に何社も内覧でお世話になりましたが、その中でも非常に好感が持てました。
まだご対応いただいてる所は御座いますが、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご使用いただき誠にありがとうございます。
無事お引渡しができて嬉しく思います。
引き続きお困りな事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
しっかりとした知識に基づいて発言下さった
不動産会社の営業というのは強引なイメージがありましたが、最初は私に売りたくないのだなと考えるくらい控え目な接客だったのが印象的でした。
購入を検討している旨の意思表示をした以降は、何度も現地を確認させてくださったので、安心感がありました。
病人を抱えている上、仕事の繁忙期も重なり、中々スムーズに動けなかったのですが、ご自身のスケジュールや時間の調整をつけてくださり感謝の言葉もございません。
経験豊富で、しっかりとした知識に基づいて発言下さったことも、嬉しかったです。
私も社会人として、その様に振る舞えるようにありたいと感じました。
不安な点を何度も確認することもありましたが、都度丁寧にご対応いただけたことも有難かったです。
引き渡しを受けてからリフォームの施工不良が見つかり、そちらの部署の方々にはお世話になりました。
この様なアフターフォローがあるのは嬉しかったです。
欲を言うならば、追加のリフォームの相談窓口がありますと助かります。
入居してから手すりの設置を検討したのですが、リフォームをしてくださった会社に依頼できればスムーズだったのではないかと、ふと感じました。
全体としては、大変良いお取引をしていただけたと感じておりますし、良いサービスを提供してくださったことに感謝しています。
担当してくださった貴社営業様と巡り合えて良かったと思っております。
慌ただしいお取引にならなければ、もっと面白いお話をお聞かせいただけたのではないかと、心残りでもあります。
センターからの返答
この度は無事お引越しを済まされ安堵しております。
お母様にもお喜びいただけましたでしょうか。
今後も住宅ローン控除などのお手続きをはじめ、ご不明な事項がありましたら何なりとご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
アクセスし易かったのでとても良かった
特に悪かった点は思い当たりません。
他社が分からないので比較も出来ませんが、東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。
所在地もアクセスし易かったのでとても良かったです。
センターからの返答
H様、この度は弊社を通して不動産をご売却頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご来店頂く形で都度お打合せさせて頂きましたおかげで、H様のご希望に沿った販売活動のご提案をすることが出来ました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
