売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何でも聞きやすく話しやすかった
何から何まで本当に担当者さんにお世話になりました。
相続も全く終わっておらず、片付けも進まず、心身共に疲れておりました。
こちらの状況に寄り添って提案していただき、相続のための手配までしていただき本当に助かりました。
スケジュールも契約内容も明確で、安心してお願いできました。
いつも話し方も優しくわかりやすく、高齢者の親でも理解できましたし、何でも聞きやすく話しやすかったのが有り難かったです。
最初に仮見積を何社かに依頼していたのですが、いくつかの会社は電話の話し方が高圧的だったり「高く売れますよ」しか言わないのでやめた会社があります。
ザ不動産会社という話し方をされると、ど素人の自分はびびってしまいました（苦笑）。
リバブルさんは担当者さんもですが、取り次ぎの方も感じが良いと感じました。
センターからの返答
この度、東急リバブル国分寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
W様が大切にされていた不動産の売却を無事成功に導くことができ私も安堵いたしております。
また、W様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
日々、営業活動をしている中で心がけている内容をご記載をいただき今後の営業の励みになります。
ありがとうございます。
また、今後とも不動産の事でご相談がありましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願いいたします。
要望に常に迅速に対応いただきました
問合せなど、こちらからの要望に常に迅速に対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただき、嬉しく思います。
また何かお手伝いができることがございましたらお気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
疑問点もわかりやすく説明いただけた
連絡がこまめで、こちらの疑問点もわかりやすく説明いただけた。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル京都南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
取引先ハウスメーカー様からのご縁で、土地購入のお手伝いをさせていただきました。
スムーズな取引でありましたため、展示場で初めてお会いしてから不動産決済まで、短い期間ではございましたが、
銀行手続き等についても迅速にご対応下さり、誠にありがとうございました。
ご新居の完成、とても楽しみにしております。近くへ立ち寄る際には、建築状況も拝見させて下さいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
売主と交渉してくれて助かった
家庭の事情を踏まえて売主と交渉してくれて助かった。
センターからの返答
U様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご遠方から何度も足を運んでいただき、多大なるご協力を賜りましたこと、改めて厚く御礼申し上げます。
U様のご理解と迅速なご対応のおかげで、無事にお引渡しを迎えることができました。
また、この度はお子様のご誕生、誠におめでとうございます。
新しいご家族とともに、新居での生活がスタートされたことと存じます。
U様とご家族の皆さまが、健やかで笑顔の絶えない毎日を過ごされることを、心より願っております。
お引越し後も、不動産のことで何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
親切に説明していただき感謝している
親切に説明していただき、感謝している。
センターからの返答
この度は、弊社を2度目のご利用、ありがとうございました。
お伺いするといつも暖かくお迎えいただき、非常に楽しくお買換えのお手伝いができたと感じております。
今後、また不動産売買をする機会がございましたら、いつでもお声がけください。
宜しくお願い申し上げます。
親身に真摯にご対応をして頂き本当に助かりました
大きなお取引ではなかったし、割に合わないような面倒な事もあったにも拘らず、凄く親身に真摯にご対応をして頂き、本当に助かりました。
オフィスの方々も感じ良くて、担当さんをしっかりフォローされている様子で、リバブルさんで良かったと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
必要な書類や手続きが多いお取引でしたが、A様のご協力のおかげで、無事にお引渡しまで完了できてよかったです。
また、板橋センターについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
また、不動産についてご相談がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
アドバイスは的確にもらえた
全般的には良かった。
特にアドバイスは的確にもらえたと感謝している。
銀行の説明が分かり難く、もう少しフォローが欲しかった。
また、ラインやメールなどのやりとりではいくらかの思い違いがあったように感じており、もう少し電話で話せばよかったと反省している。
センターからの返答
O様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えをお手伝いできたこと大変嬉しく思っております。
また、銀行様との連携につきましても今後改善させていただきます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
親身になってアドバイスをしてくれる
親身になってアドバイスをしてくれる。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
当初のご契約から、最後のご決済まで約7か月と長い期間のお付き合いとなりましたが、
何があってもやさしく受け入れて下さり、非常に楽しく仕事ができました。
また不動産売買の機会がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
購入を判断する際にとても参考になった
近年の物件価格の推移や人気物件の状況などの情報を細かく教えていただき、購入を判断する際にとても参考になった。
センターからの返答
S様、この度は素敵な新居のご購入誠におめでとうございました。
今後も素晴らしい新生活が続くことを願っております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
分かり易い説明があり買取価格の提示もありました
全体的に誠実に丁寧に対応して頂いた点、感謝しております。
その他２、３点、感想を述べさせて頂きます。
仲介業がメインの会社とのことでしたが、会社案内の中に仲介以外に中古物件の買取も行っていることが示されておりました。
第３者との折衝で時間がかかったり、面倒なことがないのか懸念しておりましたので、会社による買取事業には大変関心をもっておりました。
最初の話し合いの中でこの買取事業について分かり易い説明があり、買取価格の提示もありましたので直ちに決断できました。
この点が最も有り難かったことです。
売却価格については、会社として詳しく具体的なことを話すことができないことは当然で、素人判断でこんなものかなと思っている次第です。
譲渡所得の税金の問題について税理士に相談する機会を設けて頂いたことは大変有り難く、申告書作成に大いに役にたちました。
ただ、細かいことや判断が難しい問題には、専門家ではないので対応できないと思いますが、基本的な事実については担当者で可能なのではないかと思います。
知識が皆無でしたので税理士に聴く事ができたのは全く基本的なことで、時間がもったいなかったとの思いです。
センターからの返答
貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございます。
買取事業や税理士相談の機会について、お役に立てたとのこと、大変光栄に存じます。
また、税金の基本知識に関するご案内については、貴重なご指摘をいただき感謝申し上げます。今後は、お客様により効率的で分かりやすいサポートを提供できるよう、基本情報の提供体制を改善してまいる所存です。
今後とも、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
