売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2025年12月28日

礼儀正しく丁寧な接客態度に好感が持てました

担当して頂いたお二人とも、礼儀正しく丁寧な接客態度に好感が持てました。
何度も自宅まで説明や書類の受け渡しに来て下さり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで進むことが出来、私も大変嬉しく思っております。
また不動産でお困りごとがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年12月28日

安心感がありました

この度は、大変お世話になりました。
遠いところ何度も来ていただき、申し訳なかったです。
途中建物の傾きが出るなど問題が生じた際も、すぐに次の対応を考えて頂き心強かったです。
細かいところまで、わからないことがあるとすぐに対応して頂いたことも安心感がありました。
慣れないことが多い中で、担当者さんに対応して頂きよかったです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社お任せいただきありがとうございました。
Y様とは二度目のお取引でしたが、私にお任せいただき感謝申し上げます。
お手数をおかけしてしまったこともございましたが、Y様のご協力もあり、無事ご決済を完了することができました。
今後もし何かございましたらご遠慮なくお申し付けいただけますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2025年12月28日

大変丁寧に対応して頂いた

ご担当者様には、大変丁寧に対応して頂いた。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

改めまして、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切なご資産である不動産のご売却を私にお任せいただけたこと、心より光栄に存じます。
常にこちらの説明を真摯に聞いてくださり、お手続きの際にも多大なるご協力をいただいたおかげで、滞りなく無事にお引き渡しを迎えることができました。
T様からいただいた「感謝しています」というお言葉を励みに、今後も一人ひとりのお客様に寄り添った丁寧なサポートを心がけてまいります。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年12月28日

営業担当者さんの対応は素晴らしかった

前回の購入時同様、今回の売却でも営業担当者さんの対応は素晴らしかった。
引き渡し決済日が年末だったので銀行で入金を待つ時間が長かったが、担当者さんは買主に気を配りその場を思い出深い場面にしてくれ、是非今後も毎回この方にお願いしたいと再認識した。
しかし購入時のリバブルの設備保証サービスは他社Z社と比べ大いに劣る為、購入時に一般媒介で他社からも出ていれば、他社から購入申込をする事になってしまう。
是非とも改善頂き、毎回迷わずリバブルで購入出来る様にして欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、有明センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
Y様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく存じます。
設備保証サービスにつきましても貴重なご意見、ありがとうございます。改善に努めてまいります。
Y様のお役に立てるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月28日

とてもスムーズでした

買主様との間に入っていただいた際の連絡等、とてもスムーズでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産業者の中から、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
またお困りのこと等がございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月28日

対応がきめ細かく丁寧

対応がきめ細かく丁寧。
時間厳守など良かった!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
時間厳守はもちろんですが、お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないことや各お手続きの流れの分かりやすい説明など心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年12月28日

きめ細やかに対応していただきました

高齢な親の資産整理のため、土地の売却でお世話になりました。
親が納得するまで丁寧にわかりやすい説明をしていただき、ありがとうございます。
私どものペースに合わせて進めていただき、また、細かな付随する手続きや不用品の処分、売却に関してのプロとしてのアドバイスなどなど、きめ細やかに対応していただきました。
滅多にない不動産の取引も、ストレスも少なく安心して引き渡しまで過ごせました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご実家の売却を弊社に任せて頂きましてありがとうございました。
当初、他社様とも比較されていたのので、お選びいただいた時の嬉しさは今も覚えております。
ご成約まで時間を要してしまいましたが、お母様にもご納得頂けたようで良かったです。
トラブルもなくスムーズに進めたのはK様のお力添えのお陰です。
この度は本当にありがとうございました。

T様
T様 2025年12月28日

親身にアドバイス頂けました

ローンを組むにあたり、物件情報など詳しく教えていただけたのが良かった。
購入した物件を見たい際に柔軟に見学させていただいた。
担当の方には自身の経験も交え、親身にアドバイス頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
また身に余るお言葉を頂きましてありがとうございます。T様には多々ご協力をしていただき感謝しております。
住宅ローンなどに関しては慎重になる部分ですので今後もご相談くださいませ。
今後も不動産のことでお困り際はぜひ当社にご相談くださいませ。
T様の今後のご発展とご健康を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月28日

対応していただいた方が担当者さんでよかったです

対応していただいた方が担当者さんでよかったです。
その他の方はわかりませんが、また何かあったときは担当者さんに相談したいと思います。
なかなかテンポ良く手続きできなかったこちらに最後まで粘り強く合わせて対応してくださり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブル京都南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
取引先ハウスメーカー様からご縁で、土地購入のお手伝いをさせていただきました。
ご出産やお仕事のご予定等で多忙にされている中、時間を要する手続きもございましたが、柔軟にご協力いただき無事決済を終えることができました。
今後とも、不動産に関するお悩みごとがございましたら、東急リバブルまでいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年12月28日

問題は特にありませんでした

誠実に対応していただき、問題は特にありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、嬉しいお声をありがとうございます。
私が日頃から大切にしている「誠実な対応」を評価いただき、大変励みになります。
お客様に余計なご心配をおかけすることなく、無事にお引き渡しを終えられたことが、担当として一番の成功だと感じております。
これからも、確実で安心なサービスをご提供できるよう精進いたします。引き続き、宜しくお願いいたします。

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