売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
交渉など請け負ってくれ信頼できる
買主に交渉など請け負ってくれ、信頼できる点です。
期待に添えなかったことはありません。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
再度、ご購入に関してご相談いただけましたこと、大変嬉しく感じております。
ご購入の際には、ご条件調整も色々とございましたが、お申込みが重なる中でお話進めることができ、ご安心いたしました。
また、不動産に関するお悩みございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
一緒に考えてくださる姿勢に強い信頼を感じました
初めてお電話で相談した際、まだ購入を決めていたわけではありませんでしたが、担当者さまは最初からこちらの状況を丁寧に汲み取り、誠実に向き合ってくださいました。
話を聞く姿勢が非常に真摯で、こちらの事情を理解しようとする姿勢が強く伝わり、安心して相談を続けられました。
また、複数の懸念点や疑問がある中でも、一つひとつに的確な説明と回答をいただき、判断に迷う場面でも整理しやすいよう導いてくださいました。
不動産の知識が乏しい私に対しても、専門的な内容をわかりやすく噛み砕いて説明してくださり、納得しながら進められたことが大きな支えになりました。
担当者さまの対応は終始一貫して誠実で、相談者の立場に寄り添いながら最適な選択肢を一緒に考えてくださる姿勢に強い信頼を感じました。
結果として、新居に向けた不安が大きく軽減され、安心して手続きを進めることができました。
総じて、担当者さまの丁寧さ・専門性・コミュニケーション力は期待以上であり、良い新居に出会えたことと同じくらい、良い出会いに感情しております。
センターからの返答
この度は、心温まるお言葉をいただき誠にありがとうございます。
まだご検討段階だった最初の電話から本日まで、Y様と一つひとつ疑問を解消しながら一緒に歩んでこられたこと、そして納得のいく新居との出会いをお手伝いできたことを、担当として心から嬉しく思っております。
不動産のお手続きは専門的な内容も多く不安も大きかったかと存じますが、Y様がいつも丁寧にご対応くださったおかげで、無事にお引き渡しまで進めることができました。
これからもお住まいに関するパートナーとして、お困り事がございましたら遠慮なくご連絡下さい。
Y様の新しいスタートが輝かしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
丁寧にご説明いただきその不安が払しょくされた
店舗を初めて訪れた際、どなたも窓口におらず戸惑った記憶があります。
第一印象という意味では少し大丈夫だろうか？という印象をもったのは事実です。
一方で、担当者の方は大変親切に丁寧にご説明いただき、その不安が払しょくされたのも事実です。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産ご売却のお手続きをいただきありがとうございました。
無事に良い買主様にご購入いただき、無事にご決済お引渡しも終え、私も一安心しております。
不動産の事でお困り事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
わかりやすい説明をしてくれた
仕事が早く、わかりやすい説明をしてくれた。
住宅ローンや火災保険などのフォローも的確に対応をしてくれて助かりました。
センターからの返答
この度はCSアンケートにご協力いただき、また「仕事が早い」「わかりやすい」とのお褒めの言葉まで頂戴し、大変光栄に思っております。
私からのご案内に対し、T様がいつも迅速かつ的確にご対応くださったおかげで、スムーズなお取引が実現いたしました。
私にとっても、T様とのお手続きは大変ありがたく、スムーズに進められたことに心より感謝しております。
これから始まる新居でのご生活が、より一層素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後ともお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
親身にご対応いただけました
当初は担当者Ａさんでしたが、途中から担当者Ｂさんと２人で担当になりました。
担当者Ｂさんは親身にご対応いただけましたが、せめて最後くらいは担当者Ａさんからご挨拶があるかと思っておりました。
センターからの返答
O様、このたびはアンケートにご協力いただき、温かいお言葉と貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
担当者Bの対応につきましてご評価いただき大変嬉しく思う一方で、初回の急な対応の際にBに代わってご案内いたしましたAより、最後のご挨拶ができておらず大変失礼いたしました。
寂しい思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回いただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、最初のフォローから最後の締めくくりまで、常にお客様に寄り添った丁寧な対応ができるよう配慮を徹底してまいります。
これからも不動産に関することでしたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
相談しやすい存在でいてくださった
ご担当者さまがいつも笑顔で接してくださり、初めての大きな買い物をすることへの不安に対して、親身に寄り添ってくださいました。
常に身近で、相談しやすい存在でいてくださったことに心から感謝しております。
センターからの返答
この度は、大変温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「初めての大きな買い物」となると、楽しみな反面、たくさんのご不安やご不明点があったかと存じます。
その中で「親身に寄り添ってくれた」「相談しやすかった」とおっしゃっていただけたこと、営業担当としてこれ以上ない喜びです。
私の方こそ、A様がいつも笑顔で優しくお話ししてくださったおかげで、毎回のお打ち合わせが本当に楽しいお時間でした。
お買い物がひと区切りついたこれからも、A様のサポート役であることに変わりはございません。
何か気になることやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
希望額で販売できた事も助かりました
初めは他社Ｚ社と悩みましたが、担当者さんはまだ年齢も若いですが、落ち着いた物言いや何度も上司の方とのお二人で訪問され、安心感がありました。
自身の希望額で販売できた事も助かりました。
センターからの返答
M様、温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
他社様と比較検討されている中で、M様が信頼してすべてお任せいただけたからこそ、上長との連携も含め、ご意向に添う形での販売戦略をじっくりと進めることができたと感じております。
何度もご訪問のお時間を割いていただき、私どもの提案に温かく耳を傾けてくださったことに、心より感謝申し上げます。
M様が大切にされてきたお住まいを、ご希望額で無事にご成約へと繋げることができ、私も大変嬉しく思っております。
これからも不動産に関することで何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
短い時間で希望通りに進めてくれた
短い時間で希望通りに進めてくれたこと。
センターからの返答
N様、この度はN様の不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様に多大なるご協力をいただき、無事お引渡しを迎えることができました。
今後もいつでもお気軽にご連絡下さい。
確定申告の時期がきましたら改めてご連絡させていただきます。
相談にのってもらい有難かった
購入する物件以外の個人的な問題にも相談にのってもらい有難かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方からのやり取りでお手数おかけしましたが、無事に購入のお手続きができ、
嬉しく思っております。
また何かご相談等のございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
案内していただきとても良かった
売却までの流れを具体的にプリントで説明、その後の税務相談窓口など普段経験しないことについて案内していただき、とても良かった。
センターからの返答
M様、温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
M様が信頼してすべてお任せいただけたからこそ、お取引全体のスケジュール整理から税務のご案内まで、先々を見据えて一歩ずつ丁寧に進めることができたと感じております。
不動産のご売却は一生のうちに何度も経験するものではなく、お手続きや税金のことなどご不安も多かったかと存じますが、私どもからのご案内に真摯に耳を傾けてくださり、心より感謝申し上げます。
無事にご成約となり、ご満足いただける形で大切なお取引をお手伝いできたこと、私も大変嬉しく思っております。
今後とも不動産に関することやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
