売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2026年1月30日

安心して物件を選ぶことが出来ました

担当者様の丁寧な対応で、安心して物件を選ぶことが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中でも迅速な対応をいただけたことで、非常にスムーズにお引渡しを迎えることができました。
心より感謝申し上げます。
新たな生活のスタートとなりますが、F様ご家族の今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
今後とも何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2026年1月29日

スムーズに迎えることができました

担当者様より多大なるご尽力を賜りまして、契約から決済までスムーズに迎えることができました。
境界線や登記他、大変だったと存じます。
明確なご説明と迅速なご対応をいただき、重ねて御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
今回測量の手続きで想定よりもお時間を要してしまったことでご不安をお掛け致しました。
そのような中でしたので、通常のお取引よりもご協力を依頼することが多々ございましたが、I様、ご共有者様であるF様のご尽力のおかげで無事に終えることが出来たと思っております。
改めて心より感謝申し上げます。
今後とも何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年1月26日

わかりやすく色々教えてくれました

とても親切でわかりやすく、不安ないろいろな事をわかりやすく、色々教えてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せいただきありがとうございました。
また、ご購入も合わせてご依頼いただけましたこと大変嬉しく思います。
S様とY様のご協力もあり、無事ご決済を完了することができました。
引き続き、ご購入のお手伝いをさせていただきますので、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年1月26日

忍耐強く真摯に対応していただきました

物件探しから審査、売買契約、借入、引渡しに至るまで多くの課題があり、また予想外の状況に直面することもありましたが、忍耐強く真摯に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお取引が完了できたこと、私事のように大変嬉しく思っております。
お忙しい中、迅速にご対応ならびにご協力頂きまして、誠に有難うございました。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆となりましたが、S様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2026年1月23日

上手くまとまり感謝してます

初めは不安が多かったが、上手くまとまり感謝してます。
次に機会があったら、またお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
中々、結果が出ず、ご心配をおかけしてしまいましたが、T様とU様にお力添え頂けたことで無事にお取引が完了することが出来たと思っております。感謝申し上げます。
お取引は完了となりましたが、私がお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

M様
M様 2026年1月19日

わからない点についてわかりやすく説明して頂けた

不動産売買についての段取りなど、わからない点についてわかりやすく説明して頂けた。
また、売り手や管理会社などの関係者との連絡などについても頻繁にやり取りして頂き、マンションの管理状態や駐輪場の空き状態などについて、正しく把握し判断することができた。
価格交渉について、もう少しアグレッシブに対応いただけるとより良かった印象です。
総じて丁寧に対応いただき、今回の取引に関して満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
契約から決済まで約1ヶ月半というタイトなスケジュールではございましたが、M様にはローンのお手続きなど迅速にご対応いただいたこともあって、余裕をもってお引渡しを迎えることができました。
その節はご協力いただきありがとうございました。
M様の新生活がより良いものとなるよう、心よりお祈り申し上げます。
もし、不動産関係でお悩み事がございましたら、些細なことでも結構ですのでお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2026年1月18日

担当の方はとても良かったのに少し幻滅しました

担当の方との仮契約?の話が終わった後に「責任者です」って名刺を持って挨拶に来たが、来るなら最後ではなく最初に挨拶して「では、後は担当から」となるのが通常なのでは?と思いました。
担当の方はとても良かったのに少し幻滅しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
責任者の挨拶のタイミングにつきまして、私の配慮が至らず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の業務改善に必ず活かしてまいる所存です。
新生活が、お客様にとって笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
P様
P様 2026年1月17日

安心して無事に取引を終えることができました

何度も家まで足を運んでくださり、子どもの面倒を見ながらも安心して無事に取引を終えることができました。
感謝しかありません!
今回は事業用の融資を使いましたが、事業用融資の相談にも組織として答えてくださるともっと良くなると思い、アンケートの星を1つ減らした項目がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございました。
奥様のご出産も重なり、お忙しいタイミングだったと思いますが、融資のお手続きや、お引き渡しまでのスケジュール等のお打ち合わせにも快くお時間を割いて頂き、大変感謝しております。
事業用融資の件も社内で情報を共有し、より良い提案が出来るよう努めて参ります。

お客様評価

5
I様
I様 2026年1月17日

最終引渡まで丁寧な対応が良かった

初回契約から最終引渡まで、丁寧な対応が良かったです。
その後の確定申告について、譲渡所得税の申告書類作成は初めての事なので、分からない事が多々あって悪戦苦闘しています。
書類作成のご指導お願い出来れば有難いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございました。
年末年始のお忙しい中、何度もお打ち合わせをさせて頂き、何とかお引き渡しまで漕ぎつけたことに、買主様も大変喜んでいらっっしゃいます。
税務申告の件もサポートさせて頂ければと思いますので、いつでもご連絡を頂戴出来ればと思います。

A様
A様 2026年1月13日

親身になって相談に乗っていただいた

つねに親身になって相談に乗っていただいたため。
マンション売却から新居の購入まで、一貫してサポートいただけて大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様が大切にお住まいになられていたご自宅のご売却のお手伝いができましたたことを大変嬉しく思います。
お住み替え先が決まっている状況で、タイトなスケジュールではございましたが、無事にお住み替えが完了でき、安心いたしました。
ご多忙の中、様々な事に適宜ご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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