売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
コストを大幅に削減できて大変助かりました
前面道路に都市ガスが入っていることを教えていただき、ライフタイムコストを大幅に削減できて大変助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご購入に携われて、大変光栄でございます。
_合わせてお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。__
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
背中を押してもらえてよかった
かなりの予算オーバーですので、とても不安なところではあります。
しかし実際に引越しが終わってみて、背中を押してもらえてよかったなと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
色々とご不安な点はあったかと思いますが、背中を押すことができ良かったです。
今後とも何かお困り事がございましたらいつでもご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
迅速にかつ的確に回答いただけたた
担当者さんの専門知識が非常に豊富で、こちらの細かい疑問や不安に対して常に迅速にかつ的確に回答いただけたため、安心できました。
また単なる事務作業ではなく、こちらの立場に立った親身なアドバイスのおかげで、終始安心感を持って取引を進めることができました。
当初はコミュニケーションが取れず多少ぎくしゃくしましたが、その後は全て問題なくお世話様でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の仕事場でもあるご実家のご売却でしたので、当初、お仕事の整理をしながら、同時に売却のタイミングを一緒に考えながら進めることになりました。
思い入れのあるご実家ですので、悩まれることも多かったと思いますが、タイミング良く買主様が見つかり、本当に良かったです。
今後も不動産のご相談がありましたらお気軽に弊社にご相談いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
日程の調整などもスムーズでした
レスポンスが早くて丁寧なのが良かったです。
日程の調整などもスムーズでした。
センターからの返答
この度は売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
ご依頼事項に迅速にご対応いただき、無事にお引渡しをする事ができました。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
立会いなしで売買契約できたのがスムーズでよかった
キャッシュレスサービスについて、立会いなしで売買契約できたのがスムーズでよかった。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご希望に合った物件をご購入いただくことが出来、大変嬉しく思っております。
また、弊社のサービスにもご満足いただき光栄に存じます。
何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
特に優れた担当者だと思います
他社は購入に至った経験はありませんが、質問の回答が無機的で、意図を汲んでおらず、再質問が必要になることが多いように思います。
担当者さんは、こちらの意向に沿って回答し動いてくださるので、安心してお任せできます。
報告のタイミングや内容も適切で、効率的です。
東急リバブルの中でも、特に優れた担当者だと思います。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私共、溝ノ口センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたことを心より感謝申し上げます。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、高評価を頂戴しましたことは、不動産営業担当として最高の喜びであり、深く感激しております。
S様が私を全面的に信頼し、大切なご資産のご売却を委ねてくださったからこそ、こちらの意向をしっかりと汲み取り、常に迅速で適切なご報告や効率的な進め方を意識して、全力でお手伝いに取り組むことができました。
私の対応に対して「安心してお任せできる」「特に優れた担当者」という身に余るお言葉をいただけたことは大きな励みとなり、S様がいつも真摯に向き合ってくださったからこそ、こうして無事に最高の成果でお取引を終えられたのだと感謝の気持ちでいっぱいでございます。
不動産に関するパートナーとして、数年後、数十年後も変わらずにお力添えできるよう、私自身も日々精進してまいります。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
トラブルに対しても親身に迅速に対応いただけた
良かった点
概ねこちらの要望に対応していただけたと思っております。
急な内見のご依頼や購入に関する相談にものってくれました。
また、ローン審査に対しても柔軟な対応をしてくださいました。
転居後のトラブルに対しても親身に迅速に対応いただけたことは、ありがたかったです。
全体を通じて、担当者さんのことは信頼しておりますので、今後ともよろしくお願いします。
悪かった点
悪いと思っていることはありません。
要望通りに対応してくださったので信頼はしてます。
要望以上を求めていたわけではないですが、改めて振り返ってみると、やや満足の評価が多くなった印象です。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無事にお引き渡しまで進められたのもS様のご協力のおかげですので、私からも感謝申し上げます。
また評価コメントをいただきありがとうございます。
要望以上の接遇が出来るよう努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
ほぼ希望額で売却することができました
大変スピーディーに、ほぼ希望額で売却することができました。
担当の方は丁寧で柔軟な対応で、細やかな気配りをしていただきました。
大変安心感がありました。
また近い将来お世話になると思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｔ様におかれましては、ご家族のお引越しのご調整などお忙しい中ご尽力いただきました。
お蔭様で無事、お引渡しまで進めることができました。
あらためて感謝申し上げます。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身になって対応いただいた
様々な確認を行った結果大変な売却とはなりましたが、私たちにとってどのような形が良いのかを親身になって対応いただいたことが、大変に有り難かったです。
売却の時には担当者の方もこちらと同じくらい喜んでくれ、一緒に進められたと改めて実感し感謝しております。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
こうして無事にご決済を迎えられたのもO様の多大なるご協力があってこそだと思います。私も非常にうれしく思います。
今後とも何か不動産につきましてお困りなことがござましたら、是非お気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。
いつ行っても丁寧な対応でとても気持ちがいいです
担当者の方は分からない事があればすぐに対応してくださるし、親身になって話を聞いてくださいます。
担当者の方も含め、スタッフの方々はいつ行っても丁寧な対応で、とても気持ちがいいです。
さすが大手さんだなと思いました。
センターからの返答
大変温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
私が最も大切にしているのは、お客様の些細な疑問や不安を置き去りにしない「スピード」と「傾聴」です。
今回、お客様に安心してお取引をお任せいただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
担当者としての対応だけでなく、センター全体の雰囲気についても身に余るお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
大手ならではの組織力と、地域に根差した親身な対応。その両立こそが私たちの強みです。不動産に関することであれば、どんなに小さなことでもお気軽にご相談いただける「身近なパートナー」として、これからも精進してまいります。
「東急リバブルに任せてよかった」というお言葉を糧に、今後も溝ノ口センター一丸となって、より質の高いサービスを提供してまいります。
新居での生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
