売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2026年4月8日

色々と相談にのって頂きお世話になりました

色々と相談にのって頂きお世話になりました。
好意的にマンションを案内して頂きまして、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却~ご購入までお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
ご売却につきましては、良い買主様にお引継ぎをする事が出来、大変嬉しく存じます。
長年ご生活をされたご自宅から移られ、新生活となりますが何か些細な事でもご不安等がございましたら
お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年4月6日

素早い対応が安心出来ました

素早い対応が安心出来ました。
こちらの疑問や質問にわかりやすくお話して頂き、質問しやすい状況でした。
今回は売買両方お願いしたので、どちらの対応も丁寧にやって頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長年お住まいになられたご自宅のご売却~ご新居ご購入までお手伝いをさせていただきありがとうございました。
また事前のご準備や日程調等、スムーズにご対応いただきありがとうございました。
新たな場所での新生活ですので、ご不安な点もあるかと存じます。
こちらで対応できるものは動いて参りますので、何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2026年3月31日

プロのサービスを提供していただきました

プロのサービスを提供していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
決済前にご依頼事項がありご迷惑お掛けしましたが、ご対応いただき非常に助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月14日

安心してお任せできた担当者様でした

豊富な知識とわかりやすいご説明、丁寧でご親切なご連絡など、最初から最後までとても安心してお任せできた担当者様でした。
物件の購入だけでなく、その後の資金計画や出口戦略的なところまで、知識のない私たちにも非常にわかりやすく、不安の残らない説明をしてくださり、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご家族様の新居購入をお任せいただき、ありがとうございました。
ご不安な思いをすることなく進められたとのこと、非常に嬉しく思います。
今後とも、何かご不明点等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年3月11日

私たちのことを理解したうえで進めていただいた

担当の方が一貫して対応いただき、私たちのことを理解したうえで進めていただいたので非常に良かった。
他社Z社のように、営業は売却まで、契約は別担当、ローンは別担当などと、各物事で別々の担当者より満足度は高い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご自宅のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
非常に良かったとのお言葉、大変うれしく思います。
弊社は各営業担当者がお客様の専属担当として、最初から最後までお手伝いをさせていただいております。
今後もお客様にご満足いただけるような仕事ができるように努めてまいります。
また何かお役に立てることがございましたら是非お声掛けいただければと思います。

お客様評価

5
O様
O様 2026年3月8日

サポートしてくださり助かりました

子供がいるなかでの売却活動だったので少し大変でしたが、気を遣ってくださってサポートしてくださり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
小さいお子様がいらっしゃる中でのお引越しや契約手続きなど、大変だったと思いますがご協力をいただき助かりました。
お子様も大事な時はいつも静かに寝ていたのが印象的です。
今後も何かありましたら、お気軽にお声をかけてください。

お客様評価

5
H様
H様 2026年3月4日

沢山の物件を案内していただいた

かなり沢山の物件を案内していただいたことや、多くの要望をお願いしましたが誠実に対応していただいていると思います。
担当者に対する不満はありません。
強いて言うなら、貴社の不動産契約後のサポートサイトはあまり使う機会がなく、結局は担当者とやり取りした方が分かりやすく早いことが多かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご購入のお手続きをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お引渡し後に設備のトラブルもあり、H様にはご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後はできる限りトラブルが起きないように努めてまいります。
あらためまして、お引渡しまで多大なるご協力を頂きましてありがとうございました。
今後とも、何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2026年3月3日

契約まで進めていただき感謝しかありません

途中で税金の関係から年内契約をしたい旨お願いさせていただきました。
状況的に時間もなく難しいと思っていたのですが、契約まで進めていただき感謝しかありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいのため、お打ち合わせはリモート中心となりましたが、H様が貴重なお時間を割いてくださったおかげで、綿密な売却戦略を立てることができました。
その結果が、今回のご成約に繋がったものと確信しております。
お忙しい中、多大なるご協力を賜りましたこと、改めて深く御礼申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、どのような些細なことでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年3月1日

引越し業者や鍵の交換手配など非常に助かりました

他社との比較はないが、最初から最後まで迅速にかつ丁寧にご対応いただけたと感じている。
サポートも手厚く、引越し業者や鍵の交換手配など非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

無事にご入居を迎えられたとのこと、私も自分のことのように嬉しく思っております。
新しいお住まいでの生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
何かあれば、いつでも飛んで参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

2
S様
S様 2026年3月1日

契約後決済までのやり取りには不安を覚えました

契約までのやり取りにはなんの不安もありませんでしたが、契約後決済までのやり取りには不安を覚えました。
こちらから連絡をすると対応いただくという場面がいくつかありました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引をいただき誠にありがとうございました。
またお取引を通してご不安にさせてしまう結果となり大変申し訳ありませんでした。
ご指摘の件につきましては今一度改めるとともに、今後の営業活動に生かしてまいります。

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