売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
先回りをして思案しご提案くださった
担当者さんは親身で丁寧で的確で、手続きの流れを事前に伝えてくださったり、時には先回りをして思案しご提案くださったり、本当に安心できる素敵なご対応をしてくださいました。
文句のつけどころもございません。
貴社の社員教育にも大変信頼を寄せました。
ただひとつ、鍵の受け渡しの際、部屋の物品がすべて無い状態であることを確認のために立ち会いしたのち・・・ということだったような記憶でしたが、立ち会いはなく鍵のみ受け取りました。
特に問題なかったのでよかったのですが・・・。
私の思い違いでしたらすみません。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブル神戸住吉センターをご利用いただきありがとうございます。過分なるお褒めの言葉をいただき、身に余る光栄です。
先回りしたご提案など、私の仕事がH様のお役に立てたのであれば、これ以上の喜びはございません。
また、弊社スタッフ全体への信頼まで寄せていただき、心より感謝申し上げます。
今後はより確実で安心できる対応を徹底してまいります。
貴重なご指摘をいただき、本当にありがとうございました。
金融機関に同行してくれ安心感が大きい
売り主の立場に立ったアドバイスをていねいに分りやすく説明してくれる。
又、共に弁護士事務所や金融機関に同行してくれ、安心感が大きい。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却及び新居のご購入とお住み替えの両方でお任せ頂き、誠に有難うございました。
慣れない不動産売買においては、安心感を持って進めていける事が1番重要だと認識しております。
そのため、お客様にご安心頂けるためにはどんな事でもさせて頂きます。
今後も他のお客様のご紹介及び他の不動産についてお困りの際は、いつでもお気軽にお声掛けください。
安定したサービスを感じることができた
取引は想定から外れることなくスムーズに行われ、全体的に大手不動産会社の安定したサービスを感じることができたのは良かったと思います。
一方で、手続きが多岐にわたるとは言え細かいミスが複数みられ、取引に影響はありませんでしたが改善の余地があるように感じました。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通して不動産をご売却頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
販売開始からご契約、お引き渡しまでの諸手続きに関し、迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
トラブルもなく安心して過ごした数年間でした
担当者さんと知り合って数年目ですが、名古屋栄センターさんとは６回売買し、どの物件も滞りなく終了し、後でトラブルもなく、安心して過ごした数年間でした。
今年も宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は貴重なご縁を頂戴し、誠にありがとうございました。
H様が仰る通りこれまで6度もご縁を頂戴し、本当に感謝しております。
又、来月にはH様のご紹介でまた別のご縁もいただく事となり、重ねて御礼申し上げます。
いつも参考になる話や、Ｈ様自身のニーズを細かく教えてくださり、まるでＨ様に導いていただいてるかの如く事が進んでいきます。
今後、私が先回りしてＨ様に満足いただける情報や提案をできるよう、精進して参ります。
今後共、末永く宜しくお願い申し上げます。
デメリットもしっかりと説明してくださった
最初は他社でいくつか内覧しましたが担当者さんとの相性が合わず、セカンドオピニオンとして貴社にご相談させていただきました。
担当者さんは、こちらの要望を丁寧にヒアリングしてくださり、メリットだけでなくデメリットもしっかりと説明してくださったので、安心して相談することができました。
専門知識の豊富さや、レスポンスの速さにも大変感銘を受けました。
売買契約でも売主さんの不動産会社の方よりも丁寧な仕事ぶりで、安心してお任せする事が出来ました。
お陰様で、滞りなく契約を終えることができ、大変感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にご相談いただき誠にありがとうございました。
今回、ご購入を少し急いでいるというなかY様が気にいる不動産が見つかり、大変良かったです。
また、ご自宅のご売却も任せていただき、そちらの契約も無事終わることができたのはY様の多大なるご協力のおかげでございます。お引き渡しまでしっかりとお手伝いさせていただきます。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
満足のいく売買取引ができた
初めての不動産取引でしたので知識もなく不安でしたが、ご担当様のフランクかつご丁寧な説明と対応により安心してお任せすることができ、ある程度満足のいく売買取引ができたと思っています。
センターからの返答
この度はK様の大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も税金や不動産に関するご質問がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
都合にも配慮していただき問題なく売却できました
購入時もお世話になり、情報が継続できたこと等面倒なく売却できました。
こちらの都合にも配慮していただき問題なく売却できました。
センターからの返答
N様、お世話になっております。この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2度にわたり、お住替えのお手伝いができましたこと大変うれしく思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
他社様と比べてわかりやすい説明でした
初めての物件購入でしたが、他社様と比べてわかりやすい説明でした。
他社様はこちらの要求を満足できない物件の説明もあり、今回スピーディーに対応いただいたと思います。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
購入について他社様よりも分かりやすくスピーディーにご説明・対応することが出来、満足いただけ誠に嬉しく思います。
何かありましたらお気軽にご相談ください。重ねて誠にありがとうございました。
内覧時から誠実で安心感がありました
担当者さんは最初の内覧時から誠実で安心感がありました。
物件決定後も引き渡しまで、誠実に親切にサポート頂き本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、素敵なコメントをいただき誠にありがとうございます。
最初のご内覧からお引き渡しまで、大切なお住まい探しのお手伝いができたこと、大変光栄に存じます。
「誠実で安心感があった」とのお言葉は、私にとっても何よりの励みとなります。
お引き渡し後も、何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
新生活が素晴らしいものとなるよう、心よりお祈り申し上げます。
スムーズな諸手続きをして頂き大変感謝しています
迅速な売却とスムーズな諸手続きをして頂き大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社を通して不動産をご売却頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
販売開始からご契約、お引き渡しまでの諸手続きに関し、迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
