売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡などもタイミングが良く気持ち良く取引ができた
とても丁寧に説明してもらい、とてもスムーズに売買ができた。
資料や連絡などもタイミングが良く、気持ち良く取引ができた。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の不動産のお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
私も極力お手間をおかけしないようにと、手続きのご案内や段取りを組ませていただきましたが、至らない部分もあったかと思います。
私がご連絡させていただきました際も、お忙しい中にもかかわらず、すぐにご連絡いただけたこともあり、スムーズに手続きをすすめることができました。
今後とも、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
必ず売りますとはっきり宣言してくださった
売却依頼の選択基準として「会社名ではなく、信頼できる『人』で決めよう」と家族で取り決めておりました。
お忙しい中、査定にはセンター長にもお越しいただいたうえ、担当主任さんが「この家担当したいです、必ず売ります」と、はっきり宣言してくださったことが最大の決め手でした。
大風呂敷をひろげるような物言いではなく、素直な調子の言葉が誠実に感じました。
売却を急がない私たちのペースを尊重し、無理のないスケジュールを組んでいただきましたが、結果として想定よりも早く素晴らしい買主様が決まり、その手腕とスピード感には驚かされました。
また、名義人である高齢の親への配慮も大変有り難かったです。
他の売却案件もたくさんお抱えにも関わらず、こちらの目には見えない細やかなご配慮をしていただいたと感じています。
「やれること、やるべきことは全てやる」という最初に感じた印象以上に、最後まで尽力いただいた担当主任さんには、家族一同、心から感謝しております。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却につきまして、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のご相談時からS様には代理人として何から何までご対応いただいたことで、お引渡しまでスムーズにできました。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後も弊社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
間違えのない取引を完了することができました
不動産取引は初めての経験で不慣れなため不明な点が多数ありましたが、丁寧なご説明とご支援を頂き、間違えのない取引を完了することができました。
貴社のご経験と実績がもたらす情報の多さもさることながら、ご担当者のお人柄が、売主・買主やその他の関係者の理解と納得に立脚した円満な結果をもたらしたと理解しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご親族の大切な不動産を当社にてご売却をいただきありがとうございました。
またお忙しい中、何度もお打ち合わせにご同席をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後とも税務申告等の件で、税理士の先生と引き続き連携を取って参りますのでよろしくお願い申し上げます。
税金について早いうち書面と説明をもらいたかった
建物の資金計画を正確にできるように、土地購入に関する諸費用や手数料、税金について早いうち書面と説明をもらいたかった。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
手数料や税金などの資金計画について、より早い段階での書面提示が不足していた点、深く反省しております。
不動産購入には複雑な費用が伴うからこそ、先回りした配慮が必要であったと痛感しております。
今後はもっとサポートできるよう尽力いたします。
新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、祈っております。
なにかお困り事がございましたらその際はご連絡いただけますと幸いです。
買主さんの対応など全体的に良かった
買いも相談していたがあまり積極的に動いてくれなかったので、進まなかった。
他社の方が動いてくれた。
売りに関しては全体的に良かった。
センターからの返答
N様、この度は、大切なご自宅の売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却活動において買主様への対応を含め、弊社のサポートにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
一方で、ご購入のご相談につきまして、弊社の力不足によりN様のご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今回いただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後は「売り」も「買い」も安心してお任せいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
問題点に対する対応の速さ
良かった点
問題点に対する対応の速さ。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にご売却が完了し良かったです。
「問題点に対する対応の速さ」が良かったという事で、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
レスポンスの早い対応を心掛けている為、うれしい限りです。
今回は遠方へのお住み替えになりましたが、新天地でもお元気でお過ごしください。
引き続きよろしくお願いします。
足を運んでいただいて超多忙でしたので助かりました
こちらまで足を運んでいただいて、超多忙でしたので助かりました。
センターからの返答
この度は、お仕事でご多忙のところ、ご契約手続きのご対応をいただき、誠にありがとうございました。
R様に多大なご尽力をいただき、無事にお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
また、不動産についてのご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
R様、御社の益々のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
気を遣って頂いて対応して頂きました
いつも親切で、丁寧に気を遣って頂いて対応して頂きました。
悪い点は特に有りませんでした。
センターからの返答
この度は素敵なコメントをいただき、誠にありがとうございます。
I様のさまざまなご協力もあり、お取引ができたこと、感謝申し上げます。
今後とも引き続き、よろしくお願い申し上げます。
話も簡潔でわかりやすかった
担当者Ａさんという若い方がとても頑張ってくださり、売却につながりました。
お世話になりました。
他社で任せていてなかなか問い合わせも入らなかったので、本当に心強かったです。
もう１人の、いかにもベテランという雰囲気の担当者Ｂさんは、業界やご自身の中での「当たり前」が染み付いているようで、自分には合いませんでした。
担当者Ｂさん自身が喋る時間が多く、話もやたらと長いなぁという印象でした。
担当者Ａさんは少し不慣れそうでも、一生懸命取り組んでらっしゃることが伝わりました。
親しみやすい雰囲気で、話も簡潔でわかりやすかったです。
周りで不動産売却等で困っている方がいたら担当者Ａさんを紹介したいと思います。
当該物件の売却にあたり色々な事情や精神的なダメージを抱えていましたが、無事売却まで辿り着くことができ、少しホッとしました。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
このたびは大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
フレッシュさを温かく受け止めてくださったこと、大変励みになります。
頂戴した貴重なご指摘は所員一同で真摯に受け止め、初心に立ち返って今後の活動に活かしてまいります。
また何かお力添えできることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
