売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ち良く売却を進めることができました
一生懸命さが伝わって、気持ち良く売却を進めることができました。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のお住み替えのお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄でございます。
なかなかすぐには売却につながらず、ご心配をおかけしている日々が長くはなってしまいましたが、思い入れのある建物を気に入って頂きました方にお譲りすることができましたことは、私も嬉しく思っております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
一生懸命やってくれた
一生懸命やってくれた。
センターからの返答
この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご決済まで無事に進めることが出来たのも、W様のご協力のおかげでございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
提示額はほぼ他社並みだった
対応の速さときめ細かさが他社より優れ、提示額はほぼ他社並みだった為、貴社に頼む事にしました。
センターからの返答
N様、この度は当社にてご売却のご成約、誠に有難うございました。
_初めてご自宅でお会いした際から、条件面など念入りに打合せさせて頂いたかと思いますが、いつもご丁寧に対応して頂き感謝しております。
_このご縁を大切に、今後も誠心誠意努めてまいりますので宜しくお願いいたします。
大変ありがとうございました。
よそとちがってリバブル式の販売なので少々とまどったが、無事に最終までいけて大変ありがとうございました。
おどろきましたのは、最後まで実印がいらなかったことでした。
住民票もマイナンバーだからいらないということは考えればそのとおりなのですが、それがはじめてわかりました。
なれないことをやるというのは大変なことですが、それを教わった取引でした。
デジタル化が成功していますね。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきありがとうございました。
今までの新築のお取引と異なり、中古のお取引は初めてとのことで戸惑いもあったかとは思いますが、種々ご対応いただき無事ご決済が迎えられ安堵しております。
またご機会等ございましたらお気軽にご用命ください。
いろんな角度から方法などを提案していただけた
いろんな角度から方法などを提案していただけた。
センターからの返答
この度は不動産のご購入を弊社に一任して頂き、誠にありがとうございました。
ご相談頂いた際、予算の問題やローン審査等色々な問題がありましたが、最終的にご満足頂ける不動産をご購入頂けたこと、本当によかったです。
またなにかお悩み事などございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
熱意ある説明と対応が良かった
内覧に来られた方の熱意ある説明と対応が良かった。
結果として成約に至った。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
_無事、お引渡が終わり安堵しております。改めて御礼も仕上げます。
_今回お取引させていただいた買主様も、最後まで資金計画を気にされておりましたが、T様にも柔軟にご対応をいただいたおかげで、最後は大変満足してご購入ただけました。
_引き続き、何かお手伝いが出来ることがございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
_宜しくお願いいたします。
連絡等も滞りなく安心して取引ができました
全体としてスムーズに取引ができてよかったです。
ＬＩＮＥや電話などでの連絡等も滞りなく、安心して取引ができました。
一点だけ、司法書士の担当者の方の対応で、電話でのややなげやりな対応や決済対応後の報告がないなど、イマイチなことが残念でした。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
取引を円滑に進めることができたのもG様のご協力あってこそでございました。改めて感謝申し上げます。
また、司法書士の対応につきまして、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
頂いた言葉を真摯に受け止め、今後はご期待に沿えるよう精進いたします。
今後とも、何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。
値引き等は頑張ってくれた
値引き等は頑張ってくれたので満足。
銀行、司法書士等のアレンジに大きな不満はないのものの、急いでいただけに自ら各所との調整をせざるを得なかった。
センターからの返答
この度は弊社にご相談いただき、誠にありがとうございました。
海外からのお住み替えのため、お力添えを頂くことも多くございました。誠にありがとうございました。
銀行様、司法書士の先生、N様と皆さんにご協力を頂けたことで、ご帰国のタイミングなどタイトなスケジュールではございましたが無事に進めることが出来たと感じております。
引き続き、お困りごと・お手伝いできることがございましたらお申し付けください。
心配が生じたが無事乗り切れた
取引期日の後ろ倒しがあり心配が生じたが、無事乗り切れた。
できれば斯様なことなきように、先方の確証を取っていた方が良い。
１か月遅れたことにより、火災保険の契約延期とビル維持保全のための諸契約の延期、これに伴う忙しい作業と出費をしいられた。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
買主様の急遽のご都合の変更とはいえ、Y様にご心労をおかけしてしまったことに関しまして、大変恐れ入ります。
しかしながら、Y様の寛大なお心遣いとご家族様の迅速な対応を頂けたおかげで、無事にお取引ができました。
お買い換えのご希望につきましても、条件に適う物件をご提案させていただきます。
今後とも末永くお付き合いさせていただければと存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
販売金額の提案も納得のいくものでした
お話される際の声のトーンも落ち着いていましたし、Ｗｅｂ面談も手順が整っており、説明が丁寧且つわかりやすかったです。
安心感がありました。
築年数がたっていて利便性も今一つな場所のマンションでしたので、「もしかして売れないかも」という不安を抱えながらご相談しましたが、最初の段階で「決して売れない物件ではない」と説明していただけたのも心強かったです。
販売金額の提案も納得のいくものでした。
買い手様に最後まで金額の交渉をしてくださり、とても感謝しております。
悪かった点を挙げるなら、電話した際に名前を聞き間違えたとはいえ、誰だかわかっていない感じがとても伝わってきてしまったのはあまり印象が良くなかったのと、またお願いする可能性をお話した際に「異動していなければ」といったニュアンスの回答をされたところくらいです。
他県に数件物件を所有しているので、異動されていたとしてもまたご縁があるかもしれなかったので、何か面倒な思いをさせてしまったのか？と不安を感じました。
センターからの返答
N様、この度は、当社にてご売却のお取引いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
契約から引き渡しまで携わることができ、私自身としましても大変嬉しく思います。
また、いただいたご意見については今回の反省を真摯に受け止め、今後はお客様一人ひとりの声に、より一層耳を傾け、きめ細やかなサポートを提供できるよう、努めてまいります。
今後また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
