売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
特に不満に思うことはなかった
不動産の売却が初めてで、比較する材料が乏しいので説明し難いが、特に不満に思うことはなかった。
センターからの返答
S様、この度は、夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてのご売却で他社様との比較が難しい中、特に不満はなかったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も皆様に安心・納得してお取引いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
貴社の営業担当が一番丁寧に対応してくれました
今回が２回目の売却でした。
前回は初めての売却で一括査定のサイトに申込みしましたが、貴社の営業担当が一番丁寧に対応してくれました。
今回も同じ担当者の方にお願いしました。
今回はいろんな事情があり、売却を急いでた事もあり、業者買取も対応して頂いた点もよかったです。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
大切な不動産のご売却について、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
親身になってやってくれた
親身になってやってくれた。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
最初のお客様の銀行融資にご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。
最後は、いいご縁をいただけて、おかげさまでご決済まで迎えることができました。
今後も、不動産に限らずお困り事がございましたら、お気軽にお声がけください。
期待以上の結果を出してくれた
東急グループ会社の建築物件の売却なので、早期かつ相応の価格での成約を期待していたが、期待以上の結果を出してくれたと思う。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまでの様々な手続きにおきまして、迅速にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
T様にご満足いただけるお取引をお手伝いできましたこと、大変うれしく思っております。
今後も何か不動産の事でお困りの事や、お悩み事がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
有り難う御座いました
終始感じ良く御対応頂き、引き渡し迄完了することが出来ました。
有り難う御座いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられましたこと、私も心より安堵しております。
O様の不動産購入のお手伝いが出来たことを、大変嬉しく思います。
何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
希望金額に近い金額で物件を無事売却できた
時間は掛かったものの、当初担当して頂いていた方にお伝えしていた希望金額に近い金額で、物件を無事売却できたこと感謝致します。
センターからの返答
Y様、このたびは弊社にて、ご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却までにお時間を要しましたが、Y様のご協力もあり、無事ご成約まで至ることができました。
今後、確定申告等のお手続きもございますが、アフターサポートもさせていただきますので、お困り事がございましたら、遠慮なくお申し付けください。
真摯に対応頂き大変好感を持てました
契約まで真摯に対応頂き、大変好感を持てました。
こちらからスケジュールや段取りを確認することがしばしばあったので、貴社側から情報提供を頂けると尚良いかと思います。
センターからの返答
この度は、不動産ご購入をサポートさせていただき、誠にありがとうございました。
また、無事にH様のお住まいのご購入をお手伝いできましたこと、心より御礼申し上げます。
契約までの対応につきまして「真摯に対応頂き、大変好感を持てた」という光栄なお言葉を頂戴し、担当として大変嬉しく拝読いたしました。
H様の大切なお住まい探しに携わることができ、大変光栄に存じます。
一方で、スケジュールや段取りのご案内につきまして、H様からご確認いただく形となってしまい、ご不安やお手数をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後は先回りした情報提供とこまめなスケジュール共有を徹底し、より安心してお取引いただけるよう改善に努めてまいります。
お引越し後も、お住まいに関することで気になる点などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
H様の新しいお住まいでの生活が、素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
寄り添ってくださる対応に好感が持てました
わかりやすい説明と、こちらに寄り添ってくださる対応に好感が持てました。
当初の予定より時間がかかってしまい、もう少し強気に進めていただけたらと思うこともありましたが、無事に済み大変感謝しております。
センターからの返答
N様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
賃借人様とのやり取りが思うように進まず、ご不安、ご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
Ｎ様のご協力のお陰で無事に決済を迎えることができましたことについて改めて深く御礼申し上げます。
今後、不動産に関する事でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
希望をしっかり汲み取ったうえでご提案いただけた
今回の住まい探しでは大変お世話になり、ありがとうございました。
購入にあたって分からないことや不安も多くありましたが、その都度こちらの質問に丁寧かつ迅速にご対応いただき、安心して手続きを進めることができました。
特に、こちらの状況や希望をしっかり汲み取ったうえでご提案いただけたこと、また、リフォームや住宅ローン、引渡しまでの流れについても細やかにフォローしていただけたことがとても心強かったです。
初めての中古マンション購入でしたが、営業担当の方のおかげで安心して決断することができました。
本当に感謝しております。
一点だけ要望を挙げるとすれば、購入後の流れやチェックリストが掲載された冊子はとても分かりやすく、参考になりました。
一方で、実際にはリフォームや引越し、住宅ローン、ライフラインの手続きなどが物件や購入者によって異なるため、自分たちの状況に合わせて「次にやること」が分かるような、担当者の方が一言メモを加えたオリジナルのスケジュール表やチェックリストがあると、さらに安心して進められると感じました。
全体を通して非常に満足しており、機会があれば知人にも安心して紹介したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は岡本センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご成約まで少しお時間がかかる形となりましたが、ご契約後はI様のご協力もあり
スムーズにお取引が完了できたこと大変感謝いたします。
またお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願いいたします。
こちらもの提案もすぐ対応してくれました
営業担当の対応の速さ、分かりやすく説明して頂き、１番信頼出来ると思いました。
営業報告書が毎週送られてきて、細かくどんな状況か説明されて、営業活動を頑張ってくれてました。
初めての事で不安な時もありましたが、丁寧に説明して教えてくださり有難うございました。
こちらもの提案もすぐ対応してくれました。
販売価格を下げる時だけ悩みました。
無事に売却でき、東急リバブルにして良かったと思ってます。
営業活動を頑張って頂き感謝してます。
センターからの返答
I様、この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご売却とのことで、当初はご不安なことも多々あったかと存じます。
そのような中で、私の説明に耳を傾け、毎週の営業報告書も細かくご確認いただいたこと、大変感謝しております。
I様が常に迅速・丁寧にご対応くださり、ご提案にもすぐに耳を傾けてくださったからこそ全力で営業活動に邁進することができました。
最終的に「東急リバブルにして良かった」というこの上ないお言葉をいただけましたことは、私にとりましてこれ以上ない喜びであり、今後の大きな糧となります。
お取引は一度完了いたしましたが、I様とのご縁はこれからも大切にしていきたいと思っております。
また不動産に関することに限らず、お困り事がございましたら、いつでもお気軽に私までご連絡ください。
I様の今後のご健勝とご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
